to read complaints and reviews, or file yours.19 Ağustos tarihinde saat 17:11’de İstanbul Sultangazi’de bulunan Türkiye İş Bankası ortak ATM’sinde, numarası ekli görs...ellerde de görülen 14253 kodlu ATM’de VakıfBank kartımla işlem yaparken ATM paramı yuttu. Kartımın son 4 hanesi 9463 olup, yaklaşık 18.000–18.200 TL arası tutarda para ile işlem ya
VakıfBank kredi kartı borcumla ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartı ödemelerimi dü...zenli yapıyordum, ancak yaklaşık iki aylık maddi sıkıntı nedeniyle ödeme aksaması yaşadım. Bu süreçte bankaya, ek süre talep ettiğimi ve tamamını ödeyerek kapatmak istediğimi ilett
VakıfBank’ta kayıtlı telefon numaramı güncellemek için 27.09.2026 ve 28.09.2026 tarihlerinde hem mobil bankacılık üzerin...den hem de ATM’den işlem yapmayı denedim ancak hiçbir şekilde güncelleme yapılamadı. Sistem numarayı güncellemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetle
"Teşekkür ederim"
VakıfBank’ta OYAK kaynaklı olarak tanımlı bir ek hesabım bulunuyor. Bu ek hesabın limiti şu anda yaklaşık 218.953 TL ola...rak görünüyor, ancak OYAK kaynaklı olması ve gelir durumuma göre limitimin 243 bin tl civarında olması gerekirken yaklaşık 1 ay 15 gündür limit artışı yapılmıyor. Limit artışı tal
28.09.2026 tarihinde Bursa Ulu Cami civarındaki VakıfBank Ulu Cami şubesine sadece mobil bankacılık kullanabilmek için g...ittim. Yağmur altında uzun süre bekleyip sıra aldım, işlemlerim tamamlandıktan sonra tarafıma dijital şifre verildi ve artık mobil bankacılığı kullanabileceğim söylendi. Eve gelip
"Sorun çözüldü"
VakıfBank üzerinden 26.09.2026 tarihinde 70.000 TL tutarında “Mega Sonbahar Kredisi” kullandım. Krediyi kullanırken yaln...ızca yaklaşık 1.100 TL tutarında hayat sigortası yapılacağı bilgisi verildi ve buna onay verdim. Ancak kredi kullandırımından sonra hesabımı kontrol ettiğimde, onayım olmadan 5.88
VakıfBank Maslak Sanayi Şubesi üzerinden içerik üreticisi hesabı açtırmak için 3 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum ve ...gerekli istisna belgesini de şubeye teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra bana, işlemin hesabımın bağlı olduğu Dudullu Şubesi’ne aktarıldığı ve hesabın artık oradan açılacağı söylend
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve hem hesap hem de Ases kredi kartı kullanmaktaydım. 26.09.2026 tarihinde kre...di kartımda biriken ve hak etmiş olduğum World puanlarımı kullanmak istediğimde, kartımın iptal edilmiş olduğunu öğrendim. Kartımın neden iptal edildiğini öğrenmek için müşteri hi
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından kısa süre sonra hesabımı kontrol ett...iğimde, Kazandıran Tarife adı altında 8.820 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kullanırken bu ürünün krediye bağlı olmadığı ve vade boyunca istenildiği zaman iptal
VakıfBank Şırnak şubesinden 18.08.2020 tarihinde kullandığım konut kredisine bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında ...15 Eylül 2026 tarihinde DASK ve konut sigortası poliçesi kesilmiştir. DASK için 3.216 TL, konut sigortası için ise 19.093 TL olmak üzere toplamda yüksek bir tutar hesabımdan tahsil
Ağustos 2026 tarihinde TMO Çorum Başmüdürlüğü’ne bağlı Kastamonu Şube Müdürlüğü’nde göreve başladım. Göreve başlar başla...maz maaş promosyonu alabilmek için gerekli dilekçe ve evrakları eksiksiz şekilde kuruma teslim ettim. Kurumumuzun VakıfBank ile yaptığı 3 yıllık toplam 88.000 TL’lik promosyon anla
VakıfBank kredi kartımda biriken ve şu anda yaklaşık 17.000 TL tutarında artı bakiye bulunuyor. Bu parayı tamamen kendi ...birikimim olarak kartımda tutuyor, ihtiyaç duyduğumda vadesiz hesabıma aktararak kullanmayı planlıyordum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu artı bakiyenin vadesiz hesabıma ia
24.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 208.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağ...lı olarak bankanız nezdinde 688590563 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve kredi kullanımı sırasında hesabımdan 6.459,25 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil
16.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ının hemen ardından hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “kazandıran tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. İşleme ait kredi hesap numaram 61
VakıfBank banka kartımla ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. 18 Eylül tarihinde... Hepsiburada üzerinden Simtech km-4714 1,7 l kettle satın aldım, 19 Eylül’de ise siparişimi iptal ettim. Hepsiburada, 359 TL’lik iade bedelinin 19 Eylül tarihinde VakıfBank banka k
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün sabah kredi kullandım. Kredi işlemim sırasında “kazandıran tarife” adı altınd...a 17.640 TL tutarında bir kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu paketin bana bir seçenek olarak sunulmadığını, otomatik olarak devreye alınmış gibi göründüğünü ve bu paketin
"Aynı gün iletişime geçildi ve iade onayım sağlandı. İletişim sağlayan Süleyman Bey' e nezaketinden ve iyi diyaloğundan dolayı teşekkür ediyorum."
VakıfBank’a ait sonu 8428 ile biten kredi kartımdan 23.09.2026 tarihinde toplam 729 TL tutarında yıllık kart ücreti tahs...il edilmiştir. Bu yıl için kartıma yansıtılan yıllık kart ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Daha önceki yıllarda kartıma ya
17 Eylül tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden tlv (Tera Portföy Para Piyasası Katılım Fonu) için sa...tış emri verdim. Satış emrini saat 13:30 öncesinde girmeme rağmen sistem “emir gerçekleştirilemedi” hatası verdi ve işlem geçmişimde bu satış emri hiç görünmedi. Aynı gün fon tasf
26 Eylül 2026 tarihinde Garanti Akademi Kitap isimli fiziksel mağazadan VakıfBank Bankomat kartımla 4.800 TL tutarında k...itap alışverişi yaptım. Alışverişimi, bankanızın duyurduğu kampanya koşullarına uygun şekilde gerçekleştirmeme rağmen kampanya sayacı işlememiş ve hak ettiğim bankomat paraları hes
"Teşekkür ederim"
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartım 26 Eylül Cumartesi günü kurye tarafından bana teslim... edildi ancak sistemde hâlâ teslim edilmemiş göründüğü için kartım kullanım
VakıfBank Word kredi kartımın sonu 8850 olan kartıma 25 Eylül’de Pazarama üzerinden yaptığım harcama sonrasında 1100 TL ...değerinde puan yüklendi, ancak 27 Eylül’de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu puanlar kartımdan geri silindi. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, hak etmiş ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
