to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Haliliye şubesinden internet bankacılığı üzerinden kullandığım ihtiyaç kredilerinde “kazandıran tarife” adı al...tında yapılan kesintilerin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 15 Ağustos 2025 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi için 5.670 TL “kazandıran
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
19.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerin...den kredi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra, kazandıran tarife adı altı
VakıfBank Kayseri Kocasinan şubesinde bulunan hesabıma bugün akşam üzeri güvenlik sebebiyle bloke konuldu ve o andan ber...i hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda param olmasına rağmen kartla alışveriş yapamıyor, EFT ve havale işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ba
17.06.2026 tarihinde VakıfBank Ankara Batıkent Şubesi’nden yaklaşık 4.860.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kred...i tutarı hesabıma geçtiğinde, dosya masrafı dışında “VakıfBank Kazandıran Mega Tarife masraf ve komisyon tutarı” adı altında 23.520 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tahsilat,
VakıfBank’a olan borcumu 09.06.2026 tarihinde tek seferde tamamen kapattım. Ödemeye ilişkin dekontum mevcut ve borcumu k...apattığıma dair hiçbir tereddüdüm yok. Buna rağmen dosyam UYAP üzerinden hâlâ düşmediği için mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık bir ay sonra İstem Hukuk Bürosu beni arayarak tekrar
VakıfBank World Platinum, sonu 2779 ile biten kredi kartım yaklaşık 2 yıldır bende olmasına rağmen şimdiye kadar hiç kul...lanmamıştım. 30 Temmuz 2026 tarihinde kartı ilk kez kullandıktan sonra, 31 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır hiç k
VakıfBank kredi kartımla bugün saat 15.17 civarında İdefix üzerinden 66 bin tl tutarında alışveriş yapmak istedim. Site ...üzerinde tüm kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen 3D güvenlik ekranına geçtiğimde işlem onaylanmadı, ikinci denememde ise kartıma işlem kısıtı getirildi. Hemen VakıfBank müşteri
19.08.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi aşamasında bana sunulan ödeme planında yalnızc...a kredi tahsis ücreti ve kredi hayat sigortası kalemleri gösterildi. Ancak bunların dışında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sunulmadan “VakıfBank Kazandıran Tarife”
19.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda karşıma “Bireysel Ürün ve Hizmet Sözle...şmesi” başlıklı bir metin çıkmakta ve bu sözleşmeyi onaylamadan hiçbir şekilde hesaplarıma ve işlemlerime erişemiyorum. Yaklaşık 30‑40 sayfalık bu sözleşmenin mobil uygulama üzerin
"Bugün şubeme gidip iade talebimi ilettiğimde kredinin uygun şartları içinde bu kesintinin olduğu, istenirse hemen iade edileceği iletildi. Temsilcimin de konudan haberi vardı. Hem şikayetim var mekanizmasının işleyişi, hem bankamın çözümü çok mutlu etti"
19.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında yalnızca hayat sig
VakıfBank kredi kartımın limiti herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 42.000 TL’den 33.000 TL civarına düşürülmüş. Bunu ...da ancak kartımı kullanmaya çalışırken ve mobil uygulamada limit bilgilerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama bildirimi ile öncesinde ya da sonrasında
VakıfBank kredi kartı borcumu 03.06.2025 tarihinde dekontu da bende olacak şekilde tamamen ödememe rağmen, bu borç yakla...şık 3 yıldır Kredi Kayıt Bürosu kayıtlarında hâlâ aktif ve açık hesap olarak görünüyor. Ödenmiş bir borcun hâlâ açık ve aktif şeklinde tutulması kredi notumu ve finansal itibarımı
VakıfBank kredi kartıma yıllık kart ücreti adı altında 999 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız olduğunu... düşünüyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Alınan bu kart aidatı, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası uyarınca tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve
Son 4 hanesi 0878 olan VakıfBank bankomat kartımla 03.08.2026 tarihinde saat 08:42:14’te 3.000 TL tutarında Sanal POS/e-...ticaret işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemin 04.08.2026 tarihinde hesabıma iade edilmesi gerekiyordu ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. Yaklaşık bir haft
"Teşekkürler"
VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak VakıfBank Ace kredi kartıma kredi kartı güvence poliçesi yaptırdım. Görüşme sıra...sında üzerime kayıtlı araç varsa yakıt alımlarında yüzde 10 iade/indirim avantajı olacağı özellikle söylendi. Ancak poliçe düzenlenirken herhangi bir plaka tanımlaması yapılmadı ve
VakıfBank Afyonkarahisar şubesinde bulunan Sky Limit maaş hesabım, bilgim ve onayım olmadan kapatılmış durumda. Mobil uy...gulamaya girdiğimde daha önce gördüğüm Sky Limit menüsünün tamamen kaldırıldığını fark ettim ve bu değişiklikle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek içi
VakıfBank kredi kartıma 7 Ağustos kesim tarihli ekstremde, hesabımda yeterli para olmasına rağmen 3.252,87 TL tutarında ...extreme faiz yansıtıldı. 16 Ağustos’taki son ödeme tarihinde kredi kartı borcumu ödemek için 147.000 TL’yi sadece kart borcu için olacak şekilde banka hesabıma aktardım. Buna rağme
VakıfBank’ta bulunan hesabımda, icrada olan dosyamın kapanması için aktarılması gereken para bulunmasına rağmen, bu tuta...r yaklaşık 7 Ağustos’tan bu yana icra dosyama gönderilmiyor. Hesabımdaki tüm tutarın dosyaya aktarılması için adliyeden resmi dilekçe verdim, buna rağmen iki haftadır hiçbir işlem
VakıfBank World kredi kartımla Ağustos ayı içinde, akaryakıt kampanyası kapsamında her biri 1500 TL ve üzeri olmak üzere... 2 adet akaryakıt harcaması yaptım. Bu harcamalar başlangıçta kampanya sayfasında net bir şekilde görünüyordu ve kampanya koşulunu sağladığım açıkça anlaşılıyordu. Ancak herhangi
15.08.2026 tarihinde saat 17.30-18.00 arasında Bursa Osmangazi Heykel tarafındaki VakıfBank ATM’sinden hesabıma 2.000 TL... yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında 2.000 TL’nin bir kısmı ATM’nin para giriş bölümünün içinde, diğer kısmı ise dışarıda kalacak şekilde ATM’ye sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. Ol
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 10 Ağustos tarihinde HGS başvurusu yaptım. Kartımın Kuryenet adlı firma ile 12 Ağus...tos’ta teslim edilmesi gerekiyordu; ancak kart bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen HGS kartım üzerinden 15, 17 ve 18’inde benim yapmadığım kaçak geçişler gerçekleşti ve yaklaşık 120 TL
VakıfBank internet bankacılığı ve VakıfBank Mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır aktivasyon ve bloke sorunu yaşıyorum.... Telefonumu değiştirdim ancak kullanıcı bilgilerim ve şifrem aynı olmasına rağmen hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. NFC ile kimlik tarama, yüz tanıma gibi tüm adımları eksiksiz y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
