to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank bünyesinde kullanmakta olduğum, sonu 5507 ile biten VakıfBank World Platinum kredi kartımın 2026 Ekim dönemi h...esap ekstresini mobil uygulamanız üzerinden incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan 999 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti / Üyelik Aidatı” yansıtıldığını gördüm. Tüketicinin Korunm
"Sorunun çözümü için bugün şubeden aradılar problemim ortadan kalktı teşekkür ederim."
VakıfBank’ta bulunan hesabıma bağlı yazarkasa pos için, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden her ay düzenli olarak 950 TL “...yazılım/donanım” adı altında kesinti yapılmaktadır. Yaklaşık 1 yıldır bu tutar her ay hesabımdan otomatik olarak çekiliyor, öncesinde ise ara ara benzer kesintiler oldu. Bu ücretle
Haziran 2026’da VakıfBank tarafından aranarak Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası poliçesini satın aldım. Görüşme sırasın...da poliçe kapsamındaki faydalar tek tek anlatıldı, özellikle de bir defaya mahsus kombi ve klima bakımı hizmeti sunulduğu belirtildi. Bu bilgiye güvenerek poliçeyi kabul ettim ve 2
VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda başlatılan 87683 numaralı icra dosyası kapsamında Fatih Tepeaşan Avukatl...ık Bürosu tarafından arandım. Cumartesi günü yapılan telefon görüşmemizde VakıfBank hesabıma 20.000 TL yatırmam istendi ve geri kalan yaklaşık 690.000 TL’lik borcumun 60 ay taksitl
VakıfBank Kurtköy Şubesi müşterisiyim. Gold kredi kartım ve ek kartım için 30.10.2026 tarihli ekstreme asıl kart için 86...9 TL, ek kart için 351 TL olmak üzere toplam 1.220 TL kart ücreti yansıtıldı. Geçtiğimiz yıllarda kart aidatı iadesi talep ettiğimde hiçbir şart koşulmadan iade yapılmıştı. Bu yıl
"Teşekkürler sorunum giderildi"
02.11.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 320.000 TL tu...tarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırımının hemen ardından, ta
VakıfBank mobil ve internet bankacılığı şifrem üç gündür bloke durumda olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Şifre bloke... kaldırma işlemlerini hem mobil hem de internet bankacılığı üzerinden denememe rağmen başarılı olamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri
VakıfBank Galatasaray kredi kartımın sonu 7413 ile biten kartımdan 17 Eylül – 28 Ekim tarihleri arasında Gameforge firma...sı tarafından farklı tutarlarda, bilgim ve onayım dışında işlemler yapıldığını fark ettim. Bu dönemde kartımdan toplamda 40.000 TL’nin üzerinde harcama görünmektedir. Söz konusu iş
VakıfBank kredi kartımdan 29 Ekim tarihinde bilgim ve onayım dışında Google Ads üzerinden toplam 9.500 TL tutarında yetk...isiz harcama yapılmıştır. Bu işlemler tarafıma ait değildir ve hiçbir şekilde Google Ads üzerinden reklam verme ya da ödeme yapma talebim olmamıştır. Durumu fark eder etmez VakıfB
28.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisine başvurdum. Kredi tutarı hesabıma yattıktan s...onra, krediyi hiç kullanmadan yasal cayma hakkımı süresi içerisinde kullandım. Buna rağmen hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklamasıyla 11.760,00 TL tutar
VakıfBank hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan iyzico/Pull and Bear üzerinden birden fazla işlemle para çe...kildi. 31 Ekim saat 21.55 civarında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde farklı tutarlarda birkaç işlem yapıldığını gördüm. Kartım fiziki olarak hâlâ bende olmasına rağmen bu alış
VakıfBank’a ait 5780 ile biten bireysel Troy Recycle kredi kartımdan 21.10.2026 tarihinde 729,00 TL tutarında “yıllık ka...rt aidatı” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Herhangi bir şekilde onay vermediğim bu
"Teşekkürler şikayet var"
31 Ekim 2026 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan “Vıt Türkiye” adlı ş...irket tarafından iznim ve bilgim olmadan 1.290 TL tutarında alışveriş/çekim
Ben Celaletdin G****, emekli maaşımı VakıfBank Eskişehir şubesi üzerinden alıyorum. Her ayın 1’inde maaşımın VakıfBank m...aaş kartıma yatması gerekirken, bu ay maaşım hesabıma yatmadı ve mobil bankacılıkta da herhangi bir giriş görünmüyor. Durumu öğrenmek için şubeyi defalarca telefonla aradım ancak
VakıfBank’ta bulunan iki hesabım arasında 16.10.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden havale yapmak isterken, 33.334... TL göndermek yerine yanlışlıkla 333.334 TL gönderme hatası yaptım. Bu işlem nedeniyle Artı Para hesabım eksi bakiyeye düştü. Hemen ardından tutarı tekrar eski hesabıma geri aktard
VakıfBank tarafından bilgim ve onayım olmadan ferdi kaza sigortam otomatik olarak yenilenmiş ve 06.11.2026 tarihinde hes...abımdan 1.460 TL kesinti yapılmıştır. Geçen yıl bu sigortayı kendi isteğimle yaptırmış olsam da bu yıl için herhangi bir yenileme talimatı vermedim, onayım olmadan poliçenin yenile
VakıfBank Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United üzerinden Massimo Dutti adına iki adet harcama yapı...lmıştır. 30.10.2026 tarihinde saat 02:57 sularında gerçekleşen bu işlemlerden biri 25.000 TL, diğeri 15.000 TL tutarındadır. Bu alışverişleri ben yapmadım, kartım izinsiz olarak ku
21.10.2026 tarihinde Rize merkezdeki VakıfBank şubesi önündeki ATM’den hesabıma 1.700 TL yatırmak istedim. Parayı hazney...e yerleştirip işlemi onayladım, ATM parayı saydıktan sonra ekranda “teknik arıza dolayısıyla işlem yapılamadı, paranızı geri alın” şeklinde bir uyarı çıktı ve açılan hazneden yalnı
VakıfBank Gold kredi kartımdan 20.09.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücret, kartı kul...lanırken bana açıkça belirtilmeyen ve onaylamadığım, haksız ve yüksek bir kesinti olarak hesabıma yansıtılmıştır. Kredi kartımın son 4 hanesi 8672 olup, bu kesintinin iptal ediler
VakıfBank’tan kullandığım bireysel kredi sırasında “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 11.760 TL tutarı...nda kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 08.10.2026 tarihli, 018620260009630 sayılı kararla başvurum kabul edilerek, tarafınızca t
VakıfBank’tan kullanmış olduğum kredimi ödeme güçlüğü yaşadığım için yeniden yapılandırmak istedim. Bunun için bugün İst...anbul Beyoğlu Elmadağ şubesine giderek başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, yapılandırma yapılabilmesi için kredinin yaklaşık yüzde 20’si kadar peşin ödeme yapmam gerektiği, bunun d
VakıfBank’taki ek hesap borcumu Ağustos ayında yapılandırdım. İlk taksit ödeme tarihi Eylül’de ve 33.000 TL’lik ilk taks...itin sadece 12.000 TL’sini ödeyebildim. Maddi durumum elvermediği için taksitin tamamını ödeyemedim ve bankadan bu konuda tekrar yardımcı olmalarını, daha uzun vadeli yeni bir yapı
15.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 3,39 faiz oranı ile 350.000 TL tutarında “okula dönüş” ihtiyaç... kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası haricinde, açık ve ayrı bir onayım olmadan ve hiçbir alternatif seçenek sunulmaksızın “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
