to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 yıldır VakıfBank Anında Platinum kredi kartımı aidatsız olarak kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda tarafıma bu ...kartın aidatsız olacağı açıkça taahhüt edilmişti. 15.06.2026 tarihinde, sonu 4577 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartıma bilgim dışında 'Yıllık Kart Aidatı' adı altında 999 TL
"Parayı iadesi gerçekleşti. Şikayet var ilgilileri ile VakıfBank müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
20.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarı...nda, 13 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımının hemen ardın
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak hesap tamamen boş olmasına rağmen işlemi dijital kanalla...rdan gerçekleştiremiyorum ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Sadece hesap kapatma işlemi için Gaziantep’teki şubeye gitmemin istenmesini gereksiz ve müşteriyi zorlayan bir uygula
VakıfBank’ın Cepte Kazan uygulaması üzerinden yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Tatilbudur üzeri...nden yaklaşık 76.000 TL tutarında bir tatil rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu gerçekleştiren görevli, Cepte Kazan üzerinden ilgili kampanyaya katılmam halinde 5.000 TL kazanacağımı
"Sorunum çözüldü kart aidatı iptal edildi. Teşekkürler Şikayetvar ekibi"
VakıfBank’tan maaş kartımla birlikte tarafıma bir kredi kartı verildi, anca...k bu kredi kartını normalde hiç kullanmıyorum. 19 Mayıs’ta VakıfBank hesabı
VakıfBank’ta bulunan konut kredimin taksit ödemesi sırasında 04 Haziran 2026 döneminde, Antalya VakıfBank Kırcami Şubesi... üzerinden konut sigortası poliçesi zorunlu tutuldu. 15 Mayıs 2026 tarihinde 3259.13 TL olan kredi borcumu ödedim, bir süre sonra kontrol ettiğimde kredimin ödenmediğini bu paranın
"Şubem olan VakıfBank Kartepe şubesine ulaşıp derdimi anlattım. Çok kısa sürede para iadesi yaptılar. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 19.06.2026 tarihinde saat 17.50 civarı...nda 30.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kısa süre sonra krediyi
VakıfBank kredi kartımı kaybettiğim için yaklaşık on gün önce telefon bankacılığı üzerinden kart yenileme başvurusu yapt...ım. Görüşmede en geç beş iş günü içinde kartın Isparta Merkez VakıfBank şubesine teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kuryeye
VakıfBank’ta bulunan yapılandırma kapsamındaki kredimle ilgili olarak yaklaşık 2 aydır maaşımdan kesinti yapılmaktadır. ...Yapılandırma sürecinde üzerinde mutabık kaldığımız şartlarla şu an uygulanan maaş kesintilerinin uyumlu olmadığını düşünüyorum ve bu durum beni maddi olarak oldukça zorluyor. Kred
16.06.2026 tarihinde saat 17:10 civarında İslambey, Fahri Korutürk CD. No: 37a, 34050 Eyüpsultan/İstanbul adresindeki Va...kıfBank Eyüp şubesine ait 007901 numaralı ATM’den Gaziosmanpaşa şubesine bağlı, IBAN’ı 0337 ile biten hesabıma 540 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Kartımı ATM’ye taktım, par
VakıfBank metal kredi kartımdan Mayıs ekstresinde yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Oysa eski maaş müşterisi olduğu...m için yıllardır kredi kartı aidatı ve EFT ücreti alınmıyordu, bu nedenle metal karta geçişte de böyle bir ücret kesileceğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. H
VakıfBank Platinum Metal kredi kartım için Mayıs ayı “yurt dışı çıkış harcınız iade” kampanyasından yararlanmak üzere 21... Mayıs tarihinde iki adet yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaptım. Kampanya kapsamında ayda 2 kez yurt dışı çıkış harcı iadesi ve 15.000 TL harcama şartı bulunmasına rağmen, ben 22–29
VakıfBank’ta bulunan bireysel ek hesabıma ait borcumu yaklaşık 1 yıldır gelir durumum el vermediği için düzenli ödeyemiy...orum. Zamanla işleyen faizlerle birlikte borç tutarı şu anda yaklaşık 440.000 TL seviyesine çıktı ve 55 gündür de gecikmede görünüyor. Banka bu borç için bana iki kez yapılandırma
19.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımının hemen ardından h...esabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 14.700 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili kredi kullanımından önce tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır
Maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ta, herhangi bir gecikmiş borcum veya ödemede sıkıntım olmamasına rağmen yaklaşık iki a...ydır hiçbir kredi ürününden yararlanamıyorum. Sky limitim tamamen sıfırlanmış görünüyor ve bu nedenle kredi başvurularım onaylanmıyor. Yurt dışında dayım aramadığı için ben Türkiy
VakıfBank kredi kartımdan dolayı yaşadığım borç sorunu nedeniyle yaklaşık son bir yıldır maaşıma haciz uygulanıyor ve ma...aşımın neredeyse tamamı kesiliyor. Bu durumda geçimimi sağlayamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geliyorum. Bankaya başvurduğumda yapılandırma yapıldı ancak belirl
"İlgili Müşteri Temsilcime teşekkür ederim"
19.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden 150.000... TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında bana he
11.06.2026 tarihinde VakıfBank bankomat kartımla Trabzon Ortahisar’da bulunan Ziraat Bankası’na ait 2243036 numaralı ATM...’den hesabıma 6.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında bankamatik parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve ka
"Para iadesi yapıldı sorun giderildi"
19.06.2026 tarihinde saat 16:57’de VakıfBank internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim bir EFT işlemi sonrasında ...dijital kanallarım ve hesap kullanımım tamamen kısıtlandı. Bankanın güvenlik birimi tarafından arandım ve ilgili IBAN’a ilk kez para göndermem sebebiyle bu kısıtlamanın yapıldığı s
19.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Babalar Günü’ne özel kampanya kapsamında 250.000 TL ihtiyaç kr...edisi kullandım. Kredi kullanımından sonra hesabımı kontrol ettiğimde, 11.760 TL tutarında “kazandıran tarife” adı altında bir ücret kesildiğini gördüm. Sigorta kesintisinin kredi
19.06.2026 tarihinde saat 14.26’da İzmir Konak ilçesinde, Agora Migros karşısındaki VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma ...19.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda param ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili kayıtlı numaram 10145073’tür. Konuyla ilgili olarak mü
19.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabıma ...geçtiğinde, dosya masrafı haricinde Kazandıran Tarife adı altında 7.350 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi hesap numaram 445003368394’tür. Bu kesintinin iadesi için önce müşteri
VakıfBank müşteri hizmetlerini, bankadaki hesabıma ait 2018–2024 yılları arasındaki para transferi bilgilerimi öğrenmek ...için aradım. Bu işlemlerin ayrıntılı dökümünün tarafıma e-posta yoluyla PDF formatında gönderilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi bu talebimi karşılayamayacaklarını, sağl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
