to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 01.08.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullan...dıktan sonra iznim ve onayım olmadan VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan ayrıca 7.350 TL tutarında ücret tahsil edildi. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak müşteri h
03.08.2026 günü saat 09.00 suları civarında Erzurum Şehir Hastanesi önündeki, Ziraat Bankası ile ortak kullanılan VakıfB...ank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM 8.000 TL’yi aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para adeta alıkonulmuş gibi görünmektedir. Yaşadığım sorun
VakıfBank’ta bulunan borsa yatırım hesabımda 31 Temmuz’dan bu yana yaptığım işlemlerden elde ettiğim kâr portföyüme yans...ımamaktadır. Borsada her gün aktif olarak işlem yapıyor ve gün sonunda kârda kapatıyorum, ancak yatırım portföyümde olması gereken artış gerçekleşmiyor. 31 Temmuz’dan bu yana günl
"Bana ayrıntılı bilgi veren müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkürler"
Yıllardır VakıfBank maaş müşterisiyim, kredi kartımı ve diğer bankacılık ürünlerini düzenli kullanan, ödemelerinde hiçbi...r gecikmesi olmayan bir müşteriyim. Kredi kartı limitimde bir sorun yok; problem, bankanın müşterilerine sunduğu Sky Limit uygulamasında yaşanıyor. VakıfBank mobil uygulamasında g
VakıfBank’ın müşterilerine tanımladığı Sky Limit uygulamasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce 5 mi...lyon tl olarak tanımlı olan Sky Limit’im hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan 1.200 TL’ye düşürülmüştür. Bu durumu 04.08.2026 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde
VakıfBank bireysel mobil bankacılık uygulamasına 20 Temmuz gecesinden beri bir anda giriş yapamaz oldum. Şifre al seçene...ğine tıkladığımda sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Şubeyi aradığımda ise hiçbir açıklama yapılmadan nüfus müdürlüğüne gitmem gerektiği söyleniyor. Pek çok kez müşteri hiz
VakıfBank Troy kredi kartımın ekstre kesim tarihi her ayın 5’i olmasına rağmen bilgim ve onayım dışında 7’sine ertelenmi...ş olduğunu bugün fark ettim. Ekstre tarihimde benim talebim olmadan yapılan bu değişiklikten dolayı ileride faiz ve gecikme gibi maddi kayıplar yaşama ihtimalim bulunuyor. Ekstre
03.08.2026 tarihinde VakıfBank’a ait sonu 7601 ile biten kredi kartımın ekstreme 869 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” y...ansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartı aidatının ipt
"İlgileri için teşekkürler herkese."
VakıfBank’tan 2 gün önce 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullan...ımı sırasında “VakıfBank Kazandıran Tarife masraf ve komisyon” adı altında
VakıfBank Platinum kredi kartımdaki puanlarımla alışveriş yapamıyordum, bu nedenle kartımı yeniledim. Ancak 04.08.2026 t...arihinde yeni kartımla birlikte puanlarıma baktığımda, puanlarımın düştüğünü fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, puan kaybıyla ilgili herhangi bir işl
VakıfBank Worldcard kredi kartımda yaptığım incelemede, 02.08.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 729,00 TL ...tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kartımı yaklaşık 19 yıl önce aldım ve imzaladığım sözleşmede yıllık kart aidatına ilişkin herhangi bir hüküm bulunmamaktadır. Her ay or
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 03.09.2026 tarihinde saat 15:30 civarında bireysel araç 6. Sınıf HGS başvurusu yapt...ım. Başvurunun onaylanıp onaylanmadığına ilişkin tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine Üsküdar şubesine gidip durumu sorduğumda HGS başvurumun onaylanmadığını söy
"Puan yüklendi teşekkürler"
VakıfBank nezdindeki vadesiz tl hesabıma 21.07.2026 tarihinde haciz konulması sonucu hesabımda bulunan para blokeye alın...mış ve hesabım kullanılabilir bakiyesi mobil uygulamada görüldüğü gibi yaklaşık 1.177.000 TL’nin üzerinde eksiye düşmüştür. Hesabımda fiilen bulunmayan, hiç kullanmadığım bir tutar
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum ve her denememde “İşleminizi şu an gerçekleşt...iremiyoruz, lütfen en yakın şubemize başvurun” uyarısını alıyorum. Dijital kanallara erişimimin bu şekilde engellenmesi günlük bankacılık işlemlerimi ciddi anlamda zorlaştırmaktadı
VakıfBank’tan aidatsız kredi kartı talebinde bulundum ve Ekspress Kart başvurusu yaptım. Ancak mobil uygulama üzerinden ...işlem yaparken parmağım yanlışlıkla “katıl” butonuna bastığı için 1000 TL’ye varan Worldpuan kampanyasına istemeden dahil oldum. Sonradan öğrendiğim kadarıyla bu kampanyanın kart ü
VakıfBank mobil uygulamasını yaklaşık 5,5 yıldır aynı telefonumda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Dün akşam uygulamaya g...üncelleme geldikten sonra giriş yapmak istediğimde “aktivasyon yapmanız gerekiyor” uyarısı aldım, aktivasyon adımlarını takip ettiğimde ise bu kez “bu cihaz güvenli değil” şeklinde
VakıfBank kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Aynı karttan daha önce yapıl...an benzer bir kesinti, o dönem yaptığım itiraz sonrası tarafıma iade edilmişti. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve kartı normal şekilde kullandığım halde yeniden yıllık kart aida
"Teşekkürler şube ilgiliydi"
VakıfBank Troy kredi kartımın borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen kartıma konulan kısıtlama bir türlü kaldırılmıyor. ...Yaklaşık 1 ay önce asgari ödemeyi yaptığımda da kısıt kalkmamıştı, daha sonra kart borcunun tamamını ödememe rağmen kartımı hâlâ kullanamıyorum. Bu durumla ilgili VakıfBank’a başv
VakıfBank kredi kartıma 02.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “sp sublue” isimli iş yerinden ikisi de yurt dışı ...olmak üzere toplam 125.000 tutarında harcama yansıtılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma ne SMS doğrulama kodu ne de herhangi bir güvenlik onayı gönderilmemiştir. İşlemleri far
31.07.2026 tarihinde saat 09:05’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 70.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. K...rediyi kullanırken tarafıma “Kazandıran Tarife” isimli bir ürün tanımlanmış ve bu kapsamda hesabımdan 4.410 TL kesinti yapılmış, ancak bu kesintiyi sonradan fark ettim. Ürünü seçti
VakıfBank Platinum Plus Metal kartımı uzun süredir aktif olarak, özellikle market ve akaryakıt harcamalarımda kullanıyor...um. 1 Ağustos tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 1.800 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Geçmiş yıllarda da kart aidatı alınmasına rağmen, kartın sağl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
