to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün sanal kart oluşturmak istediğimde, kart altyapısı için herhangi bir seçim hak...kı sunulmadığını gördüm. Sistem, herhangi bir tercihte bulunmama izin vermeden sanal kartı doğrudan Troy altyapısında oluşturuyor. Ben sanal kartımı Mastercard olarak kullanmak is
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve 3 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımın (son 4 hanesi 3581) iznim ve onayım ...olmadan Endonezya kaynaklı 203 dolar tutarında bir harcama yapıldığını öğrendim. Bu işlem sırasında bana hiçbir doğrulama kodu gönderilmedi, herhangi bir şifre girişi yapmadım. Bu
22.04.2026 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında EPC*epic games, Zara, H&M ve Pull & Bea...r firmalarından online olarak toplam 10.449 TL tutarında harcama yapılmıştır. O sırada yapılan işlemlerden hiçbir şekilde haberdar değildim ve tarafımdan herhangi bir onay verilmed
"Para iadesi yapıldı. 1 gün içinde sorunum çözüldüğü için çok memnunum, teşekkür ederim."
VakıfBank’tan Nisan 2025’te Çorum merkezde krediyle satın aldığım ev için 8...00.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında yakl
VakıfBank bireysel World kredi kartımızda yaklaşık 2 aydır işlem kısıtı bulunuyor. Kartta limit görünmesine rağmen pos, ...mobil bankacılık üzerinden işlem ve fatura ödeme gibi hiçbir hareketi yapamıyoruz. Kart annemin üzerine kayıtlı ve borcunu dün akşam tamamen ödememize rağmen kart üzerindeki kısıtl
Vıt Türkiye tarafından bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan 1.800 TL tutarında sigorta ücreti çekimi yapıldı. Bu işle...mi ilk olarak geçen sene fark ettim, hiçbir şekilde bu sigorta şirketinden bir mal veya hizmet almamama ve böyle bir talebim olmamasına rağmen kartımdan sigorta tahsilatı yapılmışt
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredime bağlı olarak yaklaşık 6 aydır aktif bir hayat sigortası olduğunu yeni fa...rk ettim. Kredime tanımlı bu hayat sigortasının iptali için Anadolu Hayat Emeklilik’i aradığımda, iptali kendilerinin yapamayacağını ve bu konuda işlem gerçekleştiremeyeceklerini b
12.04.2026 tarihinde saat 23:24:39’da İstanbul Başakşehir Altınşehir Osmanlı Caddesi’indeki PTT ATM’sinden VakıfBank hes...abımdan QR ile 1.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem hesabımdan başarıyla düşmesine rağmen ATM parayı vermedi ve çekmek istediğim 1.000 TL’yi alamadım. Olayın hemen ardından Va
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve bugüne kadar tüm ödemelerimi zamanında, eksiksiz yapan, bankaya bağlı ve düzenli ...bir müşteriyim. Ailevi bazı ihtiyaçlarım olduğunda da VakıfBank’ın sunduğu masrafsız ihtiyaç kredisi seçeneğini birçok kez kullandım ve her seferinde taksitlerimi günü gününe ödedi
23 Nisan saat 23:37’de, VakıfBank kredi kartımdan rızam, bilgim ve onayım olmadan “Dekor Aks Yapı” adına 100.000 TL tuta...rında işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak sürekli bende olmasına, herhangi bir internet sitesine giriş yapmamama, hiçbir linke tıklamamama ve tarafıma herhangi bir SMS güvenlik
VakıfBank Ankara Batıkent şubesindeki ATM’lerde bu hafta içinde üç farklı seferdir para yatırma sorunu yaşıyorum. Vadesi...z hesabıma para yatırmak için para yatırma haznesine banknotları koyduğumda, yaklaşık 30 adet banknot verdiğimde ATM paranın tamamını iade ediyor. Bunun üzerine parayı bu defa par
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımdan 25.000 TL tutarında, 3 taksitli nakit avans çekmek istedim. 23 Nisan ve 24 Nisan...’da mobil/banka ekranında %2,49 faiz oranı ile toplam geri ödeme tutarı 26.123,16 TL olarak görünüyordu. Aynı tutarı ve aynı taksit sayısını bugün tekrar kontrol ettiğimde ise, yin
VakıfBank Premium kredi kartımdan Nisan ayında 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 4 yıldır bankan...ın kredi kartı müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kart ücretinin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 6 ay boyunca her ay 15.000 TL
"İlgilenildi teşekkür ederim."
VakıfBank Yeni Sanayi Şubesi’nde cep telefonu numaramın güncellenmesi için ...bizzat şubeye gidip işlem yaptırdım. İşlem yapıldığı anda tarafıma SMS de g
18 Nisan saat 23:47’de VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemle cezaevindeki abime 2.500 TL para gönderdim. Ancak abimin hes...abına para ulaşmadı. Bir yılı aşkın süredir düzenli olarak bu şekilde para gönderiyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. VakıfBank müşteri hizmetlerini iki kez aradım, i
22.04.2026 tarihinde sabah saat 08:00 civarında İzmir Konak’taki VakıfBank şubesinin önünde bulunan ATM’den karekod ile ...kendi adıma kayıtlı Ne Kolay hesabıma 11.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi ve para hesabıma geçmedi, ancak para ATM tarafından alındı. Aradan dört
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımda yaklaşık 590.000 TL borcum bulunmaktadır. Resmi Gazete’de 2026 yılında yayımlanan ve g...ecikmiş ek hesap borçlarının 48 aya kadar vadelendirilmesine imkan tanıyan yasadan yararlanmak üzere bankanıza başvurdum. Ancak şube yetkilisi, bu yasaya rağmen borcumu sadece 12 a
24.04.2026 tarihinde VakıfBank maaş kartımdan annemin maaşını çekerken 20.000 TL işlem karşılığında hesabımızdan 288 TL ...masraf kesildi. Annemin hesabına sadece maaşı yatmakta, bunun dışında hiçbir yerden para girişi olmuyor. Buna rağmen, kendi maaşımızı çekerken ek bir masraf ödemek zorunda bırakılm
24.04.2026 tarihinde saat 17.00 civarında VakıfBank internet bankacılığı üzerinden, otomobil satış kaporası yatıracağım ...düşüncesiyle kandırılarak bir hesaba Elle IBAN yazarak havale yaptım. Kısa süre sonra durumdan şüphelenerek bunun bir hile olduğunu anladım ve aynı gün saat 17.30’da iade talebi ol
"29/04tarihinde ücret iadem hesabıma yatırıldı. Teşekkürler."
15.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 44400...5759725 numaralı bireysel kredi işlemimde, tarafımdan 9.072,00 TL tutarında
VakıfBank Troy Click kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Dul ve yetim aylı...ğı alan bir ev hanımı olmama rağmen bu aidatın neden alındığını ve bana en başta neden aidatsız bir kart önerilmediğini anlayamıyorum. Kartım VakıfBank Sivas Şubesi üzerinden alınm
24.04.2026 tarihinde saat 20.30 civarında VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Sky limitimden tüketici kredisi kulla...ndım. Krediyi kullanırken ekranda 14.520 TL tutarında hayat sigortası olduğu, bunun krediden bağımsız bir ürün olduğu ve dilediğim takdirde iptal edebileceğim açıkça yazıyordu. Bu
24.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 535.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurus...u sırasında özellikle hiçbir sigorta istemediğime dikkat ettim ve sadece kredi kullanım kesintisi olacağını düşünerek devam ettim. Ancak talep etmediğim ve onay vermediğim halde he
"SGK ile haberleştirdim. Şükür maaşımı yatırdılar"
Emekli maaşımı VakıfBank Manisa Şehzadeler şubesine taşıdım ve ilk maaşımın 22 Nisan tarihinde hesabıma yatacağı bilgisi... verildi. Ancak 22 Nisan’da yatması gereken maaşım aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Kurumla görüştüğümde, SGK’nın maaşımı VakıfBank’a aktardığı bilgisi tarafım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
