"Teşekkürler"
VakıfBank talep
35.553 şikayet
Müşteri Temsilcisinin Yanlış Bilgisi Sonucu Kesilen 10.600 TL Faiz İptali
19.04.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak vadesiz hesabıma tanımlı ek hesap borcum için taksitlendirm...e işlemi yaptırdım. Görüşmede, ek hesap borcumun 12 ay boyunca her ayın 15’inde ödenecek şekilde taksitlendirileceği bilgisi verildi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine defala
VakıfBank Kartımdan İzinsiz 11.409 TL İşlem İptali Ve İade Talebi
27 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank’a ait, son 4 hanesi 9885 olan kartımdan Moka United adıyla, bilgim ve onayım olmadan 1...1.409 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir yer ya da platformda da bu tutarda bir alışverişim bulunmamaktadır. Durumu öğ
Kredili Mevduat Hesabımda Yetkisiz Kesinti Ve İade Talebi
"VakıfBank yetkilileri, hesabımdan hatalı kesilen tutarın tamamını iade ettiğiniz için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
30 Nisan 2026 tarihi itibariyle Kredili mevduat hesabımı incelediğimde 2433...,42 günlük yasal faiz kesildiğini gördüm. Mevcut yasal kesintilerin haricin
VakıfBank Kredi Dosya Masrafı İadesi Talebi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 3 ay önce bir kredi kullandım. Bu kredi için tarafımdan 5.000 TL tutarında... dosya masrafı kesildi ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde dosya masrafı iadesi yapılmayacağı, böyle bir imkan olmadığı şeklinde o
Kazandıran Tarife Ve Sigorta Ücretlerinin İadesi İçin Cayma Hakkım Reddedildi
28.04.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunan VakıfBank şubesinden 1.600.000 TL tutarında konut kredisi kullandım.... Bu krediye istinaden tarafıma VakıfBank kazandıran tarife ve çeşitli sigorta poliçeleri tanımlanmış ve ücret tahsil edilmiştir. Kredimle bağlantılı olarak alınan VakıfBank kazand
24 Nisan Akaryakıt İşleminin Kampanyada Görünmemesi Ve Puan Eksikliği
"Hak ettiğim Worldpuan kartıma yatırıldı. Teşekkürler VakıfBank"


Krediye Bağlı Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Talebi
13.05.2022 tarihinde VakıfBank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak adıma hayat sigortası yapılmış ve bu kapsamda ...yapılan kesinti gerçekleşmiştir. Bu hayat sigortasını artık devam ettirmek istemiyorum. VakıfBank Şırnak Şubesi’ne giderek hayat sigortamın iptal edilmesini ve kredi kapsamında al
VakıfBank Ve Türkiye Sigorta Arasında Poliçe İptali Ve Prim İadesi Sürecindeki Uzun Bekleme
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, VakıfBank aracılığıyla Türkiye Sigorta’dan 26.11.2025 başlangıç tarihli Opel Corsa... aracım için 8.941,70 TL tutarında zorunlu trafik sigortası yaptırdım. 17.04.2026 tarihinde aracımı sattığım için VakıfBank Ufuktepe şubesine giderek poliçe için zeyil işlemi gerçe

VakıfBank Platinum Kredi Kartı Üzerinden Kesilen 999 TL Aidatın Koşulsuz İadesi
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 27.04.2026 tarihinde 999 TL kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır aynı kartı aktif şekil...de kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek tutarlı aidat alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda önce olumsuz yanı

Öne ÇıkanKonular
ATM'de Yatırılan 7.000 TL Hesaba Geçmedi Acil Çözüm Bekleniyor
28 Nisan 2026 tarihinde saat 12.10–12.20 civarında Ziraat Bankası ATM’si üzerinden VakıfBank bankomat kartımla hesabıma ...7.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi, parayı içine aldı ancak VakıfBank hesabıma para geçmedi. İlk olarak işlemi Ziraat ATM’sinden yaptığım için Ziraat B
Müşteri Hizmetleri Kredi Yapılandırma Talebine Cevap Vermedi
VakıfBank’ta çekmiş olduğum 427.426 TL tutarında, 48 ay vadeli kredi için bir süredir ödeme kolaylığı talebim bulunuyor.... Yaklaşık 1–1,5 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kredimin yapılandırma süresinin artırılması ya da taksit ödemelerimin ertelenmesi yönünde talep ilettim. Müşteri hizmetleri y
İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesildi - İade Talebi
"Teşekkürler"
Onayım Dışı Kart İşlemleri Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyetim
28 Mart gecesinden itibaren VakıfBank nezdindeki banka hesabıma bağlı, sonu 4143 ile biten temassız banka kartımdan bilg...im ve onayım dışında gece saatlerinde pos üzerinden para çekimleri gerçekleşmiştir. İşlemleri fark ettiğim anda bankayı üç farklı kez arayarak durumu bildirdim ve her seferinde ayr
Trendyol Alışverişi İadesi Karta Yansımıyor Ve Ekstrede Görünmüyor
"Teşekkürler"
VakıfBank World kredi kartımla Trendyol Milla’dan yaptığım bir alışverişin ...2.877 TL tutarındaki iadesi 29 Nisan’da gerçekleştirildi. Ancak bu iade tut
İnaktif Business Kartıma Alınan Yüksek Kullanım Ücreti İadesi Talebi
VakıfBank Business kartımı yaklaşık 6–7 yıldır kullanıyorum ancak son dönemde kartı aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağ...men 27.04.2026 tarihinde kredi kartımdan 784 TL tutarında “kart kullanım ücreti” adı altında bir işlem yapılmış, bu kesintiyi ise 30.04.2026 tarihinde ekstreme baktığımda fark etti
Vinov Üzerinden 1.395.000 TL Eğitim Ödemesi Online Yapılamıyor
VakıfBank Vinov üzerinden 1.395.000 TL tutarında eğitim/okul ödemesi yapmak istedim ancak sistem her denememde “Başvurun...uzu bu kanaldan devam edemiyorsunuz, lütfen şubenize başvurabilirsiniz.” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bunun üzer

Yanlış Hesap Numarasına Gönderilen Swift İşlemi Ve İletişim Sorunu
24 Nisan Cuma günü VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Fransa’daki bir alıcıya 1300 euro tutarında SWİFT işlemi yaptım.... Alıcının isim ve adres bilgilerini doğru girmeme rağmen hesap numarasını yanlış yazdığımı sonradan fark ettim. Buna rağmen uygulamada işlem “gönderildi/onaylandı” görünüyor ve bu
VakıfBank Gimat Anadolu Şubesinde Rızasız Açılan Yüksek Tutar Krediler Ve İptal Talebi
VakıfBank Gimat Anadolu Şubesi nezdindeki 9926 ile biten hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında adıma ciddi tutarla...rda krediler kullanıldığını sonradan öğrendim. 30 ve 31 Ocak tarihlerinde adıma toplamda 500.000 TL ve ayrıca 33.000 TL tutarında krediler çekilmiş, ek bir hesap oluşturularak 304.



VakıfBank Ve Avukatlık Bürosunun Yanıltıcı Borç Aramaları Aile Sağlığını Tehdit Ediyor
VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle VakıfBank ile çalıştığını belirten Avukat F*e**e** Hukuk Bürosu tarafından uzun s...üredir son derece baskıcı, yanıltıcı ve tehdit içeren arama ve mesajlara maruz kalıyorum. Ancak son yaşanan olay annemin sağlığını doğrudan etkilediği için bu durumu artık resmi ol
İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve Kredi Kartı Ücretinden İade Talebi
"Müşteri temsilcisi arayarak bu konuda iptal dilekçemi istedi dilekçeyi gönderdikten sonra işlem iptal edildi para iadesi sağlandı Teşekkürler"
VakıfBank Kart Aidatı İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartımın sonu 6859 ile biten World kartıma 2025 Eylül ayında 500 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tu...tarın iadesi için bankayla görüştüğümde, kart aidatının silinmesi için kampanya tanımlanabileceği ve belirli bir harcama sözü vermem gerektiği söylendi, ben de bu şartı kabul ettim
ATM'den Çekilen 2.000 TL İade Edilmedi, Çözüm İçin Uzun Bekleyiş
24.04.2026 tarihinde saat 19.09’da Balıkesir ili Karesi ilçesinde bulunan VakıfBank ATM’sinden, Ziraat Bankası kartımla ...Ziraat hesabımdan 2.000 TL Nakit çekmek istedim. İşlem sırasında ATM ne kartımı iade etti ne de parayı verdi, ancak hesabımdan 2.000 TL tutarında para çekilmiş olarak göründü. Ola
İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi İptali Ve İadesi
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 27.04.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 726 TL tutarında ücret kesi...ntisi yapılmıştır. Kartımı düzenli olarak harcama amacıyla aktif biçimde kullanmaktayım. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu yıllık kart aidatının iptal edile
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















