to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12.500 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından hesabımdan “...Kazandıran Tarife” adı altında 1.470 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücret kesintisiyle ilgili kredi kullanımı öncesinde veya sırasında tarafıma herhangi bir SMS, ekran bildirimi
VakıfBank maaş müşterisiyim ve bankanızda tanımlı ek hesabımla ilgili yaklaşık 3 aydır iznim ve bilgim dışında işlemler ...yapıldığını fark ettim. Ek hesabımın limiti 100.000 TL olmasına rağmen her ay yaklaşık 6.500 TL faiz kesintisine ek olarak, tarafıma herhangi bir talebim ya da onayım olmadan ek he
Yaklaşık 3 ay önce VakıfBank’ta tanımlı olan 1.000.000 TL tutarındaki genel kullanım sky limitim, herhangi bir bilgilend...irme yapılmadan 1 TL’ye düşürüldü. Ne SMS ne mail ne de mobil bankacılık üzerinden bu değişiklikle ilgili hiçbir uyarı almadım. Limitimin bu şekilde aniden ve haber verilmeksizin
15.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ım sırasında tarafıma “VakıfBank Kazandıran Tarife Paketi”nin krediden bağımsız bir ürün olduğu söylendi; ancak bu paket için ayrıca bir tercih veya onay ekranı sunulmadı. Ödeme pl
VakıfBank mobil bankacılık hesabımdan havale yapmak isterken “dijital bankacılık güvenlik nedeniyle blokelendi, en yakın... şubeye gidin” uyarısı aldım. Bunun üzerine Manisa Alaşehir şubesine gittim, gerekli imzaları verdim ve bana SMS geleceği, SMS geldikten sonra tekrar hesabıma giriş yapabileceğim s
15.06.2026 tarihinde VakıfBank World kredi kartımın 3427 ile biten numaralı kartından, bilgim ve rızam dışında 46.212,15... TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem öncesinde, İBB İstanbulkart başvuru sitesini taklit eden sahte bir internet sitesi üzerinden yanıltılarak kart bilgilerim ve SMS/3D Secure on
VakıfBank kredi kartım için 8 Haziran’da limit artışı başvurusu yaptım ve benden istenen SGK evraklarını aynı gün belirt...ilen s**@vakifbank.com.tr adresine e‑posta yoluyla gönderdim. Buna rağmen 15 Haziran’da “evrakları zamanında ulaştıramadığım” gerekçesiyle başvurumun reddedildiğine dair SMS aldım.
VakıfBank’ta kayıtlı, sonu 4607 ile biten VakıfBank Acekart kredi kartıma 10.06.2026 tarihinde 729,00 TL tutarında yıllı...k kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 1,5 senedir düzenli olarak kullandığım bu kart için alınan bu ücretin, ilgili mevzuat gereği alınmaması gerektiğini düşünüyorum
VakıfBank Adana Seyhan Şubesi hesabımdan 08.06.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan konut sigortası yenilemesi adı alt...ında 10.512,78 TL çekilmiştir. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme ve onay mesajı gönderilmemiştir. Hesabımın IBAN’ının son 4 hane
VakıfBank’a ait Worldcard kredi kartıma bağlı, sonu 3658 ile biten kartıma 03.06.2026 tarihinde 729,00 TL tutarında yıll...ık kart aidatı ücreti yansıtıldığını hesap hareketlerini incelediğimde gördüm. Kartı uzun zamandır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini a
VakıfBank’ta kayıtlı, sonu 5616 ile biten kredi kartıma 01.06.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyel...ik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 2
"Teşekkürler yatırıldı iade oldu."
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden bugün Kazandıran Tarife’ye dahil o...ldum. Sözleşmede yer alan 14 gün içinde iptal hakkımı kullanmak istiyorum a
VakıfBank müşterisiyim ve 11.06.2026 tarihinden beri internet bankacılığıma erişemiyorum. Telefonum Samsung A71 ve telef...onumla ilgili yaşadığım bir sorun sonrası mobil bankacılık uygulamam düzgün çalışmamaya başladı. Bu nedenle mobil onay veremediğim için hem bilgisayar üzerinden internet bankacılığ
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredim kapsamında, 09.06.2026 tarihinde 200.000 TL kredi çekim işlemini mobil bankacılık üz...erinden çektim. “Kazandıran tarife tahsilatı” adı altında hesabımdan tek seferde 11.760 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Bu işlem öncesinde bana herhangi bir SMS, bilgilend
08.06.2026 tarihinde VakıfBank’a ait kredi kartımdan, bilgim ve rızam dışında toplam 24.900 TL (23.500 TL + 1.400 TL) tu...tarında iki işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem öncesinde MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) ekranını birebir taklit eden sahte bir internet sitesi üzerinden yanıltılarak yönlend
VakıfBank 6501 **** 2941 numaralı Troy kredi kartımda 10.06.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 9 adet satır halinde ...ve toplam 5.245,91 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştiğini tesadüfen mobil bankacılıktan fark ettim. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma SMS ya da bankanın mobil uygulamasın
VakıfBank’ın Setur turizm kampanyası kapsamında yaşadığım puan yükleme sorununu ve sonrasında herhangi bir geri dönüş al...amamamı belirtmek istiyorum. 30.05.2026 tarihinde Setur üzerinden 123.321,00 TL tutarında otel harcaması gerçekleştirdim. İşlem öncesinde ve sırasında VakıfBank tarafından, tek se
VakıfBank Bankomat kartımın teslim süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Haziran’da talep ettiğim banka kar...tım yanlış adrese teslim edildi ve hiç tanımadığım birine teslim edildiğini sonradan fark ettim. Bunun üzerine kartı iptal ettirip yeniden gönderilmesini istedim. 9 Haziran Salı gü
VakıfBank hesabımda iznim ve onayım olmadan DASK yenilemesi yapılmış ve hesabım ekşi bakiyeye düşürülmüştür. Bugün, yakl...aşık 4.067.61 TL tutarında DASK yenilemesi gerçekleştirildiğine dair SMS ile bildirim aldım. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve he
"Banka ile yapılan görüşmelerde 60 gün beklemem gerektiği söylendi, bu sürede siparişler çıkıp teslim edildiği takdirde para iadesi daha da uzayacaktı, ben de alışveriş yapılan markaların müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturup yapılan işlemin iptalini sağladım, sağ olsunlar yardımcı oldular, ilgili firmalar iptal sağladıktan sonra paraları geri iade oldu. Sadece bankaya bildirip kartı iptal edip çözülmesini beklemeyin. Banka beklemenizi söylüyor ama alışveriş yapılan firmalarla iletişim kurup iptalini sağlamıyor. Müşteri olarak siz uğraşıyorsunuz. Ayrıca alışveriş yapılan firmalardan Zara mağazası ile de iletişim kurmak zor, onlarda ayrı uğraştırıyor. Ama en sonunda iadesi sağlandı."
11.06.2026 günü saat 22.20 sıralarında VakıfBank World Platinum kredi kartımdan bana ait olmayan, iznim ve bilgim dışınd...a 5 adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerden 2’si Pazarama, 2’si iyzico/hm.com, 1’i ise Moka United Zara Giyim üzerinden yapılmış olup toplam tutar 15.741,41 TL’dir. Kart o
25.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında eşime ait Ziraat Bankası ATM kartı ile Ziraat Bankası Tekirdağ Çerkezköy şubes...i önünde bulunan 0579001 numaralı ATM’den 7.500 TL çektim. Hemen ardından aynı ATM’den kendi VakıfBank kartımı kullanarak kendi hesabıma 7.500 TL yatırmak istedim ancak ATM paramı
VakıfBank kredi kartımla yıllardır vergi ve SGK ödemelerimi faizsiz taksitli olarak yapıyordum. Haziran ayında yine aynı... şekilde ödeme yapmak istediğimde ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan faizsiz taksit uygulamasının kaldırıldığını gördüm. Bu durumdan haberim olsaydı, bu ödemelerimde VakıfBank kre
VakıfBank Worldcard kredi kartımın çipi arızalandığı için yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kart yenilem...e talebi oluşturdum. Görüşme sırasında adresimin değiştiğini özellikle belirttim ve müşteri temsilcisiyle birlikte telefonda yeni adresimi sisteme girerek adres güncellemesini yapt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
