to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta yalnızca maaşım bu bankaya yattığı için hesap açtırdım, hiçbir şekilde kredi kartı kullanıcısı değilim, hat...ta banka kartım dahi yok. Zaman zaman QR ile ödeme yapmam gerektiğinde, ödeme ekranında banka veya kredi seçeneği olmadığı için sistem otomatik olarak kredi kartı üzerinden işlem g
2025 yılının Haziran ayında VakıfBank müşteri temsilcisi tarafından aranara...k “Şifrelerim Güvende” paketini almam için yoğun şekilde ikna edilmeye çalı
VakıfBank şubesindeki kredi kartım, yapılan ardışık yapılandırmalarla birlikte başlangıçtaki tutarın çok üzerine çıkmış ...durumdadır. İlk olarak yaklaşık 170.000 TL civarında olan borcum, faizlerin anapara üzerine eklenerek yeniden yapılandırılması sonucunda katlanarak artmıştır. 28.05.2025 tarihinde
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak hesap tamamen boş olmasına rağmen işlemi dijital kanalla...rdan gerçekleştiremiyorum ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Sadece hesap kapatma işlemi için Gaziantep’teki şubeye gitmemin istenmesini gereksiz ve müşteriyi zorlayan bir uygula
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 03.06.2026 tarihinde 999 TL kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 12 yıldır aynı ka...rtı kullanıyorum ve harcamalarımın büyük kısmını maaşıma göre bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. Ayrıca kartımda otomatik ödeme talimatlarım da bulunuyordu, bu duruma tepki olar
VakıfBank nezdindeki maaş hesabıma 16 Haziran 2026 tarihinde yatırılan geçi...ci görev yolluğu (y. İ. G. G. Y.) tutarı, bankanız tarafından “takipli müşt
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan, ek kart dahil olmak üzere 2 Haziran tarihinde toplam 1.100 TL yıllık kart aidatı ke...silmiştir. Kartı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve otomatik ödeme talimatlarım bu karta bağlı, aktif olarak da düzenli kullanımım devam etmektedir. Aidat kesintisinden sonra müşte
VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihi 12.06.2026’dır. 11.06.2026 tarihinde saat 15:35’te kartımla 50.300,60 TL tut...arında peşin bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem, hesap kesim saati itibarıyla hâlâ provizyon aşamasında olmasına rağmen, sistemsel bir senkronizasyon hatası sonucu yeni
VakıfBank Click kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatının iadesi için bugün başvuru yaptım ancak talebim reddedildi.... Geçen sene aynı kart için uygulama üzerinden otomatik olarak aidat iadesi yapılmış ve tutar ekstreme yansıtılmadan silinmişti. Bu yıl ise aynı işlemi ne uygulama üzerinden ne de
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredisi, ek hesap ve kredi kartı borçlarım için yapılandırma talep ettim. Ancak talebime ra...ğmen 48 ay vade yapmak yerine beni mecburen 12 ay vadeye zorladılar. Bu nedenle maaşım yatar yatmaz, 74 bin TL, maaşımın yaklaşık 40 bin TL’si otomatik olarak kesiliyor ve maaşımın
VakıfBank ile İstanbul Beyoğlu Şubesi üzerinden kullandığım ve yapılandırdı...ğım 6121252908 ve 6120975886 numaralı iki kredi ürünüm bulunuyor. Bu kredil
VakıfBank maaş müşterisiyim. Kredi kartı ve ek hesap borçlarımla ilgili olarak, tarafımdan herhangi bir otomatik ödeme t...alimatı verilmemesine rağmen “gecikmeli kredi tahsilatı” adı altında maaşımdan kesinti yapılmıştır. Mayıs ve Haziran aylarında maaşımın dörtte biri bu şekilde tahsil edilmiş ve bu
VakıfBank Afyonkarahisar Afyon Kocatepe Üniversitesi Şubesi üzerinden maaşımı alıyorum. Yaklaşık iki aydır kredi ve kred...i kartı borçlarım nedeniyle maaşıma bloke uygulanıyor ve bu ay 75 bin TL olan maaşımın tamamına el konuldu. Banka, borç ve faizler nedeniyle önümüzdeki aylarda da maaşımın tamamını
Yaklaşık 15 yıldır maaş müşterisi olarak VakıfBank ile çalışıyorum. Bu süre boyunca bankanızın ürünlerini aktif olarak k...ullandım, hesaplarımda her zaman hatırı sayılır bakiyeler bulundurdum ve kredi kartı ödemelerimi bir gün dahi geciktirmeden gerçekleştirdim. Kredi notum da uzun yıllardır en üst se
VakıfBank ek hesabımdaki faiz tahakkuku ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 26.05.2026 tarihinde ek hes...aba ait faiz tahakkuku otomatik ödeme talimatım kapsamında hesabımdan çekilerek ödendi. Buna rağmen gelen mesajlarda ve mobil uygulamadaki bildirimlerde bu ödemenin hâlâ ödenmemiş
Uzun süredir VakıfBank maaş müşterisiyim ve ek hesap ile kullandığım kredi borçlarım nedeniyle artık içinden çıkamayacağ...ım bir tablo ile karşı karşıyayım. Ek hesabım 500.000 TL tutarında kullanılmış durumda, her ay ek hesaptan yaklaşık 30.000 TL faiz ödemesi ve bunun yanında 18.000 TL kredi taksiti
VakıfBank bireysel World kredi kartım için 07.06.2026 ve 08.06.2026 tarihlerinde en az iki kez limit artışı talebinde bu...lundum. Buna rağmen limit artış taleplerim herhangi bir gerekçe belirtilmeden otomatik olarak reddedildi. Bugüne kadar kredi kartı ödemelerimde hiçbir şekilde eksik ödeme yapmadım
VakıfBank kredi kartımda geçen hafta ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıdığını gördüm. Uzun süredir kulla...ndığım VakıfBank Platinum kredi kartım için yaklaşık 10 yıldır her yıl ben talep ettiğimde müşteri hizmetleri bu aidatı koşulsuz olarak iade ediyordu. Bu yıl ise aynı durum için ö
VakıfBank World Platinum kredi kartı borcumu son ekstreden itibaren ödeyemediğim için makul taksitlerle yapılandırmak is...tiyorum. Bu nedenle bankayı defalarca kez telefon bankacılığı üzerinden aradım ancak her seferinde “şu an kartınız yapılandırmaya uygun değil, daha sonra tekrar arayın” cevabını al
VakıfBank World Click kredi kartımın son ödeme tarihi 24 Nisan olmasına rağmen, hesabımda para bulunduğu için borcun oto...matik olarak vadesinde hesabımdan çekileceğini düşündüm. Diğer bankalarımda bu şekilde işlediği için ayrıca bir işlem yapma gereği duymadım. Ancak ertesi gün, yani 25 Nisan’da borc
VakıfBank Platinum kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kulla...nan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Kartımı her ay alışveriş ve o
VakıfBank Ankara Çankaya şubesi ek hesabımdan 150.000 TL kullandım. Bir hafta içinde bunun 125.000 TL’sini geri ödedim v...e bu tutarın bir haftalık faizi olarak 4.143 TL hesabımdan otomatik olarak kesildi. Kalan 25.000 TL’yi de müşteri hizmetlerini arayarak 3 taksit halinde ödemek istediğimi belirttim
VakıfBank, Avcılar Denizköşkler’de bulunan daireme ait DASK poliçesini her sene benim açık iznim ve onayım olmadan, habe...rim dahi olmadan otomatik olarak yeniliyor. Bu yıl da yine bilgim dışında poliçem yenilenerek hesabımdan yaklaşık 2.400 TL tutarında ödeme çekildi. Bu durumla ilgili her sene Vakı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
