to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank bireysel kredi kartımla ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti ve talebimi bilgilerinize sunmak istiyorum. 06 Şub...at tarihinde kredi kartımla biri 2.000 TL, diğeri 1.000 TL olmak üzere iki adet hastane ödemesi gerçekleştirdim. Toplam 3.000 TL’nin üzerindeki bu harcama ekstreme tek çekim olarak
Yaklaşık 30 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapmıştım; ancak bu yapılandır...ma bozuldu ve borcum avukata devredildi. 23.01.2026 tarihinde icra düştü, sonrasında avukat Fatih Tepe Asan ile görüştüm. Kendisine borcu peşin ödeyemeyeceğimi, taksitlendirme iste
VakıfBank Metal kartımla Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden toplam 43.605 TL tutarında, tek çekim ola...cak şekilde bilet alışverişi yaptım. Buna rağmen hesabıma hiç puan yansımadı. Bu harcamayı 18 Mart tarihli THY uçuşum için gerçekleştirdim. Harcamam normal alışveriş kapsamında ol
VakıfBank’ın Cep Kazan uygulaması kapsamında yer alan akaryakıt kampanyasına katıldım. 15.01.2026, 17.01.2026, 22.01.202...6 ve 25.01.2026 tarihlerinde Bankomat kartım ile toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma vaat edilen
VakıfBank mobil uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabı i...çin taksitlendirme seçeneği uygulamada hiç görünmüyor. Bu nedenle KMH taksitlendirmesi yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak daha önce VakıfBank müşteri hizmetlerini de aradım ancak
VakıfBank’tan yaklaşık 1 aydır kullandığım kredi kartımdan 499 TL yıllık üyelik bedeli tahsil edildi. Kartı yeni kullanm...aya başlamama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için talepte bulundum fakat şu ana kadar herhangi bir geri
VakıfBank’ta uzun süredir kullandığım ve faizini düzenli olarak ödediğim vadesiz ek hesabıma 2 Şubat tarihinde hiçbir ge...rekçe belirtilmeden bloke konulmuş. Bunu 14 Şubat’ta hesabımı kullanmaya çalışırken fark ettim. Hesabım blokeli olduğu için taksitlerimi ödeyemiyor, kendi paramı kullanamıyorum ve
VakıfBank kredi kartımdan 13 Şubat’ta 499 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Kartı ilk alırken bana sözlü olarak y...ıllık aidat alınmayacağı söylendi, hatta kartı almam için defalarca arandım ve bu şekilde ikna edildim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında kart aidatı yansıtılması beni ciddi şek
26.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sky limitim dahilinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanı...mı sırasında tarafıma 5.053,67 TL tutarında hayat sigortası primi yansıtıldığını aynı akşam fark ettim. Hem VakıfBank müşteri hizmetleriyle hem de bireysel müşteri temsilcisiyle g
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde ekstreye 669 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını sonradan fark... ettim. Önceki dönemlerde de bu şekilde kesinti yapılıp yapılmadığını o zaman dikkat etmediğim için yeni anlıyorum. Bu işlemle ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle iletişime
VakıfBank kredi kartımla trafik sigortası ödemesi yaptım. İşlem tutarı 17.000 TL olup, işlemi yaptığım andan itibaren 2 ...gün boyunca provizyonda bekledi. Kredi kartı hesap kesim tarihim her ayın 15’i olduğu için, provizyonda beklediği süre sonunda tam da 15 Şubat’ta karta yansımış oldu. Bu harcamanı
"Keşke böyle bir durum yaşamamış olsaydım. Gereksiz yere zaman kaybı oldu. Ama şikayetvar.com üzerinden yaptığım bildirime hızlı bir dönüş sağlandı. Para iadesi kısa bir süre içinde gerçekleştirildiği için teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden 15.02.2026 tarihinde 48.450 TL tutarında ihtiyaç kredis...i kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
VakıfBank Worldcard’ı alırken müşteri temsilcisi özellikle kart aidatı olma...dığını söyleyerek kartı tarafıma verdi. Buna rağmen Ocak dönemine ait ekstr
Bugün VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla tanımlanan Süper Kazandıran Tarife nedeniyle hesabımdan tek sefe...rde 9.072 TL ücret kesildi. Bu ücretlendirmeyi onayladığımı düşünmüyorum ve bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını değerlendiriyorum. Herhangi bir şube veya müşteri
VakıfBank Click kartımı 16 Kasım 2024 tarihinden beri kullanıyorum ve bu sü...re içinde yalnızca iki işlem yaptım. Buna rağmen kartıma 21 Kasım 2024 tari
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum"
Yıllardır VakıfBank’ın maaş müşterisiyim, ancak son yaşadığım kredi kartı süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.... Yaklaşık 10 gün önce yeni aldığım VakıfBank Word kredi kartım için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak limit arttırımı talebinde bulundum. Kartımın ş
15.02.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 30.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurus...u esnasında sadece hayat sigortası kesintisi kutucuğunu işaretlememe rağmen, “Kazandıran Süper Tarife” adı altında hesabımdan 2.268,00 TL ekstra kesinti yapıldığını hesap hareketle
"Çözüldü"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gram gümüş alım satımı yapıyorum. Uzun süredir gümüşte uygulanan makas aralığı inan...ılmaz derecede abartılı ve mantıksız bir seviyeye gelmiş durumda. Şu anda satış fiyatı 126 TL iken alış fiyatının 90 TL olması kabul edilebilir bir durum değil. 3 TL, 5 TL gibi mak
15.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 445008459890 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Kredim onay...landıktan sonra hesabıma para yatırıldı, ancak aynı anda “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340,00 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Buna ek olarak 4.112,00 TL de hayat sigortası ü
13 Şubat günü saat 23:30 sularında VakıfBank mobil hesabımdan başka bir kuruma 100.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleş...tirdim. Bu işlemden sonra banka, beni herhangi bir şekilde aramadan, bilgilendirme yapmadan, işlemi şüpheli görerek mobil bankacılık hesabıma bloke koydu. Bloke konulmasının ardın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
