to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank’ta ihtiyaç kredimle bağlantılı hesabımdan, bilgim ve onayım dışın...da “Kazandıran Tarife” adı altında 19.01.2026 tarihinde 11.340 TL tutarında
VakıfBank kredi kartı yapılandırmamı erken kapatmak için 19.01.2026 tarihinde hesabıma para yatırdım. Mobil bankacılıkta...n erken kapatma işlemini denediğimde sistem beni şubeye yönlendirdi. Şubeye gittiğimde ise görevliler bu işlemi yapamadı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak onlar da y
VakıfBank Ailesinden yardım isteğimdir. Kamu çalışanı olduğum için yaklaşık 12 yıl VakıfBank'la maaş bankam olmasından ...dolayı çalışma şansım oldu. VakıfBank'la hiçbir zaman borçlarım konusunda problem yaşamadım. Yaşadığım borç sarmalı içerisinde farklı bankadan maalesef ki yasal takibe düştüm ve ço
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden hem ihtiyaç kredisi hem de ek hesap başvurusu yapmak istiyorum; ancak ya...klaşık iki aydır her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde başvuruyu başlatamıyorum. Kullanılabilir sky limitim olmasına rağmen ne e
"Sorun çözüldü teşekkürler"
VakıfBank müşterisiyim ve son dönemde yaptığım EFT, fast ve diğer para transferi işlemlerinde mobil bankacılık üzerinden... her işlemde yaklaşık 16 TL civarında ücret kesildiğini gördüm. Daha önce bu işlemler için hesabımda muafiyet tanımlıydı; ancak bu muafiyetin haber verilmeden sona erdirildiğini, ü
"VakıfBank ceyda hanıma teşekkür ederim, konuyu farklı yöntemle çözerek para iadesi gerçekleştirdi."
18 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım.... Kredi kullanımım sırasında bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” a
"Teşekkür ederim"
VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımı 2018 yılından beri düzenli ve ak...tif olarak kullanıyorum. Ödemelerim zamanında yapılmakta ve kartım üzerinde
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Sky Limit kapsamında ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde, önceki kredimi erken ka...pattığım için “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Önceki kredimi sorunsuz bir şekilde ve erken kapatmış olmama rağmen yeni kredi başvurusu yapamıyor
Yaklaşık 4 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve daha önce de bankanızdan birçok kez kredi kullandım. Son 6 aydır ise Va...kıfBank Mobil üzerinden tarafıma otomatik olarak yüksek limitler tanımlanmasına rağmen ek hesap limitimi kendim değiştiremiyor, Sky limit işlemlerini ve kredi çekme işlemlerini yap
16 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartım üzerinden mobil bankacılık kanalıyla nakit avans işlemi yaptım. Bu işlem s...onrasında kredi kartıma 2.000 TL tutarında nakit avans faizi yansıtıldığını gördüm. Nakit avans işlemlerinde zaten faiz alındığını biliyorum ve bunu kabul ederek işlem yapıyorum.
VakıfBank’ta maaş hesabı olarak kullandığım kovan hesabımda bulunan 52.700 ...TL tutarındaki parama 16.01.2026 gecesi saat 23.00 sularında güvenlik gerek
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Taksitli Ek Hesap başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem başvuruyu göndermeme izin... vermiyor. Başvuru ekranında kırmızı çarpı işareti ile “Bu kanaldan işleminizi gerçekleştiremiyoruz, dilerseniz şubeden gerçekleştiriniz” uyarısı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor.
VakıfBank vadesiz hesabıma bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Eski hesabımı açtım ancak şifremi yenileyemedim.... Bunun üzerine Tatvan’daki VakıfBank şubesine gittim. Orada bir işlem yapıldı, evraklara imza attım ve bana birkaç saat içinde SMS ile bilgilendirme geleceği söylendi. Ancak arada
"Teşekkürler sayenizde sorunum çözüldü"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 05.12.2025 tarihinde 240.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. 14.12.2025 tarihinde yasal süre içerisinde c
15.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Instagram’da VakıfBank adına verilmiş “0 faizsiz kredi” reklamına tıklayarak b...aşvuru yaptım. Reklamda faizsiz kredi vaadi açıkça yer alıyordu. Başvuru ekranında kişisel bilgilerimi girdikten kısa bir süre sonra beni telefonla arayarak başvurumun 150.000 TL o
VakıfBank Worldcard kredi kartımda, açık bir onayım ve rızam olmadan 24 ay taksitli borç yapılandırması yapıldığını mobi...l bankacılık üzerinden fark ettim. 30.12.2025 tarihinde gerçekleştirilen bu işlem, benim herhangi bir SMS onayım, imzam ya da sözlü onayım olmaksızın kartıma yansıtılmıştır. Durum
VakıfBank Mobil uygulamasında iPhone 16 cihazımda NFC ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür uygulama NFC öze...lliğini kabul etmediği için NFC üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığa girişim tamamen engellenmiş durumda. NFC işlemlerim bloke edilmiş görünüyor
VakıfBank World kredi kartımın hesap kesim tarihi 16.01.2026 olmasına rağmen, bugün borcumu ödemek istediğimde mobil ban...kacılık üzerinden herhangi bir şekilde ödeme yapamadım. Bunun üzerine 0850 222 0 724 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 19 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdim. G
"Ücret iade edildi. Teşekkür ederim."
VakıfBank’a ait 0235 ile biten Platinum Troy kredi kartımdan 06 Ocak 2026 tarihinde 799,00 TL, yine bankanıza ait 1272 i...le biten Platinum World kredi kartımdan ise 14 Kasım 2025 tarihinde 268,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu kartlardan alınan
25.12.2025 tarihinde saat 22:56’da VakıfBank mobil şubesi üzerinden İstanbul Fatih’te bulunan hesabım aracılığıyla 500.0...00,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden hesabımdan 13.608,00 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife” ücreti adı altında bir tahsilat yapıldı. Kredi işlemleri s
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden VİOP’ta Altın S1 sözleşmem için iki gündür satış emri veriyorum, ancak verdiğim emi...rler banka tarafından gün sonunda hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal ediliyor. 14 ve 15 Ocak tarihlerinde sabah saatlerinde satış emri girdim, akşama kadar bekledi, saat 18.00 civa
14’ünde saat yaklaşık 20.00 sularından beri VakıfBank mobil ve internet bankacılığıma mobil bloke nedeniyle erişemiyorum.... İki gündür bu blokenin kaldırılması için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda blokeyi şubeden kaldırabileceğimi söylediler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100