to read complaints and reviews, or file yours.
17.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil kanaldan 189.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı ...sırasında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir bedel kesildi. Bu bedelin ne işe yaradığını kimse net olarak açıklayamadı ve ürünü seçerken de iptalinin
VakıfBank Samsun şubesi üzerinden, Samsun Büyükşehir Belediyesi çalışanı olarak maaş promosyonu almaktaydım. 16 Şubat 20...06 tarihinde hesabıma 90.055 TL promosyon ücreti yatırıldı; ancak aynı gün saat 18:01’de “trigger takipli müşteri” gerekçesiyle bu tutarın tamamı mobil bankacılık üzerinden hesabım
"Terme şubesinden ayşegül hanıma şikayetimle ile ilgili ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. VakıfBank'a teşekkür ederim."
VakıfBank’ta 17.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kullandığım kr...edi sonrasında, hesabımdan bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı
VakıfBank Vakıf Mobil üzerinden sky limit özelliğiyle kullandığım kredide cayma hakkımı dün kullanarak krediyi revize et...mek istedim. Cayma işlemi sonrasında mobil bankacılıkta sky limitim halen görünmesine rağmen bu limiti yeniden kullanmak istediğimde “daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum
VakıfBank müşterisiyim ve TR47**************************48 IBAN’lı hesabım üzerinden Vakıf Mobil uygulamasıyla kredi ve ...taksitli ek hesap kullanmak istiyorum. Uygulamada Sky Limit’im görünmesine rağmen yaklaşık bir haftadır ne kredi ne de taksitli ek hesap kullanabiliyorum, para da çekemiyorum. İşl
VakıfBank üzerinden 16.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem... esnasında yalnızca aydınlatma metni gösterildi, bunun dışında sigorta için ayrıca açık ve net bir onayım alınmadı. Sigorta, mobil uygulama üzerinden otomatik olarak tanımlandı ve
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 13 Şubat tarihinde hesap açmak istedim. İşlem sırasında yanlışlıkla kury...e ile sözleşme gönderilmesi seçeneğini tercih ettiğimi daha sonra fark ettim. Bu başvuruyu mobil uygulama üzerinden iptal edemiyorum. Şu an başka bir yöntemle (örneğin şubeden ya
"Üsküdar /Altunizade şubesine giderek bireysel işlemlerdeki görevli arkadaşa şikayetimi dile getirdim 15 dakika. Da itiraz etmeden son derece kolay bir şekilde sorunumu çözdü ve param iade edildi teşekkürler."
16.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 85.0...00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı öncesinde yalnız
VakıfBank’ta Eylül‑Ekim 2025 döneminde online olarak açtığım hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istedim. Ancak h...esabı kapatma sürecinde ne mobil bankacılık üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla işlem yapabildim; her iki kanaldan da sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Günümüzd
"Teşekkürler"
VakıfBank Platinum, sonu 7833 ile biten kredi kartımdan 11 Şubat 2026 tarihinde, Mart ayı ekstresine yansıtılmak üzere 7...99 TL tutarında kredi kartı aidatı kesilmiştir. Kartımı mobil bankacılık üzerinden almış bulunmaktayım. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kesilen kred
Eşim askeri personel ve görev yeri olarak Derecik’te bulunuyor. VakıfBank’a bu ay maaş hesabı için geçiş yapıldı; geçici... şifre girilmesine rağmen mobil bankacılık güvenlik nedeniyle bloke edildi ve üç gündür mobil bankacılığa erişim sağlanamıyor. Eşimin görev yaptığı yerde şube olmamasına rağmen, sa
VakıfBank ile ilgili olarak 12.02.2026 tarihinde 444 0 724 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini VakıfBank ile ...bağlantılı gibi tanıtarak mobil bankacılık kullanıp kullanmadığımı sordu, sigorta yapılacağından bahsetti ve benden mobil şifremi girmemi istedi. O an dalgınlığıma gelip şifremi tu
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi çekerken tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem sırasında sadece aydınlatma me...tni gösterildi, bunun dışında sigorta için ayrıca açık ve net bir onayım alınmadı. Sigorta, mobil uygulama üzerinden tanımlandı ve hesabımdan bir seferlik 5.810 TL tutarında kesint
"Şükür şubeye ulaşım sağladım param iade oldu"
16.02.2026 günü saat 08.55’te VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma ...yaklaşık 113.000 TL geçti. Detaylı incelediğimde “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 TL kesinti yapıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez saat 09.23’te
Uzun süredir VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum, hesabıma bloke konmuş durumda ve 3 aydan fazla s...üredir hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şu an yurt dışında bulunduğum için
16.02.2026 tarihinde saat 10:59’da kendi hesabımdan mobil bankacılık üzerinden başka bir kişinin VakıfBank hesabına 1.50...0 TL para transferi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında karşı tarafın dolandırıcı olduğunu, aynı yöntemle 100’den fazla kişinin dolandırıldığını öğrendim. Buna rağmen para iadesi
06.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 6120887328 kredi hesap numarasıyla 15.500 TL tutarında ihtiyaç... kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında benden 1.134 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu kesintiyle ilgili o
"Teşekkürler"
VakıfBank üzerinden çektiğim 250.000 TL tutarındaki kredi sırasında, VakıfB...ank Mobil Bankacılık üzerinden 5.810 TL bedelle Ferdi Kaza Sigortası poliçe
VakıfBank’ta bugün çektiğim ihtiyaç kredisiyle birlikte adıma otomatik olarak kredi sigortası yapılmış ve hesabımdan 6.4...97,97 TL sigorta bedeli kesilmiştir. Aynı gün içinde mobil bankacılık üzerinden sigorta iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak mobil kanaldan yaptığım bu başvuruya olumsu
Bugün VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla tanımlanan Süper Kazandıran Tarife nedeniyle hesabımdan tek sefe...rde 9.072 TL ücret kesildi. Bu ücretlendirmeyi onayladığımı düşünmüyorum ve bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını değerlendiriyorum. Herhangi bir şube veya müşteri
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gram gümüş alım satımı yapıyorum. Uzun süredir gümüşte uygulanan makas aralığı inan...ılmaz derecede abartılı ve mantıksız bir seviyeye gelmiş durumda. Şu anda satış fiyatı 126 TL iken alış fiyatının 90 TL olması kabul edilebilir bir durum değil. 3 TL, 5 TL gibi mak
13 Şubat günü saat 23:30 sularında VakıfBank mobil hesabımdan başka bir kuruma 100.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleş...tirdim. Bu işlemden sonra banka, beni herhangi bir şekilde aramadan, bilgilendirme yapmadan, işlemi şüpheli görerek mobil bankacılık hesabıma bloke koydu. Bloke konulmasının ardın
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün Bankomat kartımı yenileme başvurusu yaptım. Başvuru ekranında mastercard ve T...roy olmak üzere iki seçenek bulunmasına rağmen, özellikle mastercard seçeneğini işaretlememe karşın sistem başvurumu Troy kart olarak oluşturdu. Bu durum üzerine müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100