to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Worldcard kredi kartımın e-ticaret işlemlerine kapatılmasının üzerinden bugün itibarıyla 17 gün geçti. Kartımı...n internet alışverişlerine kapatıldığını 27 Mart 2026 tarihinde fark ettim ve o günden bu yana sorun hala çözülemedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile 3 kez görüştüm. Her görüşme
"Teşekkürler"
VakıfBank müşterisi ve memur maaş müşterisi olarak borçlarımı tek çatı altında toplamak ve düzenli bir ödeme planına kav...uşmak için yaklaşık 5 aydır borç transferi kredisine başvuruyorum. Buna rağmen her seferinde “kredi onayı verilemeyecek durumda” denilerek başvurularım reddediliyor ve artık çok fa
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil/online bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredime bağlı olarak 2.500 T...L tutarında Ferdi Kaza Sigortası priminin hesabımdan kesildiğini sonradan fark ettim. Bu sigortaya ait poliçe numaram 13128768/0 olup, işlem Şırnak şubeme bağlı mobil bankacılık he
VakıfBank World kredi kartımla 1 Mart – 30 Mart tarihleri arasındaki akaryakıt puan kampanyasına mobil uygulama üzerinde...n katıldım. Kampanya şartı olan harcamaları sağlamak için farklı zamanlarda 4 defa 1.500 TL ve üzeri tutarlarda yakıt aldım ve ödemelerin hepsini ilgili kredi kartımla yaptım. Kamp
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullanırken “VakıfBank Kazandıra...n Tarife” adı altında benden yaklaşık 9.000 TL tutarında kesinti yapıldı. İ
VakıfBank maaş müşterisiyim ve İstanbul Anadolu Adliyesi Şubesi’ne bağlı olarak hesaplarımı kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 y...ıldır hesaplarımda bloke görünüyor ve bu yüzden mobil uygulama üzerinden herhangi bir talepte bulunamıyor, kredi başvurusu yapamıyorum. Konu ile ilgili hem mobil uygulama hem de m
VakıfBank’ta mobil bankacılık üzerinden açmış olduğum Arı Hesap için hiçbir bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL’lik bir a...lt limit belirlenmiş durumda. Daha önce böyle bir uygulama yokken, artık hesaptan para çekmek istediğimde, çekim sonrası kalan bakiye bu alt limitin altında kalıyorsa sistem beni “
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden VakıfBank yatırım hesabı gümüş işlemi yaptım. Ancak şu an ekranda görünen alış ve s...atış rakamları arasında kabul edilemez büyüklükte bir fark bulunuyor. Alış fiyatı 137 TL iken satış fiyatı 78 TL görünüyor. Bu durum bana göre normal bir makas değil, açıkça yatırı
VakıfBank kredi kartımda kullanılabilir limit olmasına rağmen 10.04.2026 gecesi mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde na...kit avans limitimin normal göründüğünü fark ettim. Ancak 10.04.2026 sabah saat 09:00 civarında tekrar kontrol ettiğimde nakit avans limitimin, herhangi bir bilgilendirme veya onayı
VakıfBank tarafından daha önce hiçbir talebim olmamasına rağmen adıma kredi kartı gönderilmişti. Kartı teslim almayıp ge...ri gönderdim, kartın imha edildiğini ve maaş hesabım olduğu için gönderildiğini söylemişlerdi, o dönem çok üstelemedim. Buna rağmen bu ay yine aynı durumla karşılaştım. 2 Nisan’da
09.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, şifremi doğru girmeme rağmen uygulama açılma...dı ve hesabıma erişemedim. Sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanmadığım ticari kartıma da şifre almam gerektiği, aksi takdirde işlem yaptıramayacağım söylendi ve
VakıfBank maaş müşterisiyim. Ek hesabımı taksitli olarak ödeyebilmek için 08.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinde...n başvuru yaptım; ancak bu işlem sonrasında ek hesabımın tamamı kapanmış ve kullanılabilir bakiyem eksi 175.000 TL görünmeye başlamıştır. Bu durum nedeniyle maaşımı da kullanamaz h
"Ferdi kaza sigortasının iptal edilmesini sağlayan VakıfBank yetkililerine ve şikayet vardaki bu konuyla ilgilenenlere çok teşekkür ederim"
VakıfBank’ın 1 Mart – 31 Mart tarihleri arasında geçerli olan eğitim ödemel...erine yönelik, 1.000 TL’ye kadar puan veren kampanyasına VakıfBank Word kre
"Çok teşekkürler aynı gün içinde sorunumu çözüp para iadesi yaptılar sayenizde 👏👏👏👏"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 07.04.2026 tarihinde 90.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, VakıfBank tarafından
VakıfBank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 12 gündür “güvenlik nedeniyle” bloke durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekil...de mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Dijital şifremi doğru girmeme rağmen bağlantı sağlanamıyor ve yurt dışında olduğum için de herhangi bir şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Blo
2023 yılında bilgim ve onayım dışında VakıfBank mobil bankacılığı üzerinden adıma 245.000 TL tutarında kredi çekildiğini... öğrendim. İşlemi yapan kişi ve şüpheli belli olmasına rağmen, banka bu duruma rağmen hakkımda yasal takip başlattı ve halen bu takip kaldırılmadı. Bilirkişi raporlarında bankanın
VakıfBank’tan 07.03.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS’te, “Bahar kampanyası” kapsamında 3 ay ertelemeli, masrafsız ve %3...,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi olduğu belirtiliyordu. Bu mesaj üzerine mobil bankacılık üzerinden “Bahar kampanyası ihtiyaç kredisi” başlığıyla 12 ay vadeli 100.000 TL kredi kulla
03 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımda 2.034,93 puan bulunuyordu. Aynı gün 1.427,67 puanını mobil bankacılık ü...zerinden kullandım. Kalan puanımın 607,26 olması gerekirken, 06 Nisan 2026 sabahı mobil bankacılığa tekrar baktığımda hesabımda sadece 16 puan göründüğünü fark ettim. Aradaki 607,
VakıfBank’a ait sanal kredi kartım üzerinden bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bir işlem hakkında şikayetçiyim. Avast ...Premium ürünü için 2025 yılı Mart ayında 90 TL tutarında yükseltme ödemesi yapmış, ancak programım yükselmemiş ve herhangi bir aktivasyon kodu almamıştım. Bu durum üzerine Avast fi
"Göstermiş olduğunuz ilgi ve alakanız için VakıfBank ailesine teşekkür ederim 🇹🇷"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100