to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank internet şube aracılığıyla Aralık 2025 tarihinde kredi kullanırken tarafıma ferdi kaza sigortasının krediyle b...ağlantılı olmadığı, istersem sonradan iptal edebileceğim söylendi. Bu beyana güvenerek işlemi onayladım. Daha sonra ferdi kaza sigortasını iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini
VakıfBank müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak için tanımlı olan Sky Limitimi kullanmaya... çalışıyorum. Uygulamada Sky Limitimin hazır olduğu görünüyor ancak işlem adımlarını tamamlamak istediğimde sistem sürekli "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" benzeri bir uya
12.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 700.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı...m sırasında hayat sigortası için 17.806,83 TL, kredi tahsis ücreti için 4.025,00 TL kesinti yapıldı. Bunların dışında, öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan 'VakıfBank
11.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan 95.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, bilgim dah...ilinde ve onayım dışında krediden 5.670 TL tutarında “kazandıran tarife” ücreti kesintisi yapıldı. İmzaladığım sözleşmede ise bu tarifeyi sözleşme süresi boyunca iptal etme hakkımı
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, adıma düzenlenen 444005300616 numaralı Nedim K****** hayat sigor...tası poliçesi kapsamında 04.12.2025 tarihinde 11.100,17 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Bu sigortaya ilişkin olarak 14 gün içinde iptal hakkım bulunmasına ve Tüketicinin Korunma
VakıfBank’tan kullandığım kredi için 10 Aralık tarihinde cayma hakkımı kull...andım. Krediden caymama rağmen, bu krediyle birlikte alınan Kazandıran Tari
12.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. ...Kredinin hesaba yatmasının ardından VakıfBank mobil bankacılıktaki vadesiz
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sonrasınd...a bilgim ve onayım olmadan, tarafıma herhangi bir sözleşme, imza ya da bilgilendirme sunulmadan hesabımdan 12.500 TL tutarında poliçe ücreti kesildi. Bu kesintiye ilişkin ekran gör
"VakıfBank çalışanlarına teşekkür ederim. Sorunla ilgili direkt çözüme ulaştırdıkları için. İyi çalışmalar diliyorum."
10.12.2025 tarihinde VakıfBank Kocaeli Gebze Sultan Orhan Şubesi’nden 12 ay vadeli, 560.000 TL tutarında kredi kullandım... ve bu krediye bağlı olarak tarafıma kredi hayat sigortası yapıldı. Bu sigortadan cayma hakkımı kullanmak için önce müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri ise işlemi şubed
01 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank Mersin Metropol Şubesi’nden 670.000 TL tutarında bireysel konut kredisi kullandım. 09... Aralık 2025 tarihinde ise vadesiz hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 13.608 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili öncesin
VakıfBank’tan 05.12.2025 tarihinde internet şubesi üzerinden 30.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile bi...rlikte, zorunlu olmadığı halde 2.500 TL tutarında hayat sigortası primi ve Daia Güvende Ferdi Kaza Sigortası kesildi. Bu iki sigortayı iptal ettirmek istedim. Aynı gün, 05.12.2025
VakıfBank World Platinum kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 2 Aralık tarihinde kart...ıma 799 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu tutarın iadesi için bankaya başvurdum. Müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettiğimde, işlemin yapılamayacağı söylen
31.01.2025 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden bireysel kredi kullandım. Kredi kullanımımın ardından, bilgim ve onayım d...ışında 804393459 poliçe numarasıyla 2.615 TL tutarında kredi hayat sigortası primi kesildiğini fark ettim. Kredi başvurusu sırasında bu sigortaya dair açık bir bilgilendirme yapıl
"Kısa sürede iade işleminden dolayı VakıfBank a teşekkür ederim"
04.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım kredi ile birlikte 7.500 TL ...tutarında Ferdi Kaza Sigortası ücreti hesabımdan kesildi. Krediyi 11.12.202
25 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, hesabımın bağlı olduğu VakıfBank Sancak Ankara Şubesi arac...ılığıyla 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Türkiye Sigorta üzerinden, poliçe numarası 677957767 olan 9.853,97 TL tutarında Kredili Hayat Sig
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12/09/2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımda...n VakıfBank kazandıran tarife ücreti adı altında 9.072,00 TL ve kredi hayat sigortası için 4.713,13 TL tahsil edildi. Bu kesintilerle ilgili olarak daha önce VakıfBank müşteri hiz
Yaklaşık 3 aydır VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limitimden kredi kullanmak istediğimde “işleminizi şu an gerçe...kleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Oysa daha önce Sky Limit üzerind
VakıfBank üzerinden mobil kanaldan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan yak...laşık on bin lira kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak iptal hakkımın saklı olduğu ifade edilmesine rağmen, tarifeyi iptal etmediler ve tutarı iade etmediler. Kesilen tuta
VakıfBank’ta bugüne kadar kullandığım kredilerden alınan 'Kazandıran Süper Tarife' masrafının iadesi için 06.12.2025 tar...ihinde mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Bu talebime karşılık olarak 08.12.2025 tarihinde sadece şubeye gelmem gerektiğini belirten, net bir çözüm sunmayan bir geri dönü
VakıfBank üzerinden 05.11.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında Kaza...ndıran Tarife kesintisiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tüm onaylar ve kredi süreci tamamlandıktan sonra hesabımdan 5.250 TL tutarında “Kazandıran Tarife”
"İademi yaptığınız için teşekkürler"
5 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden avantajlı buld...uğumu düşündüğüm 120.000 TL tutarında kredi kullandım. İşlem sırasında birk
VakıfBank’ta 2019 yılından itibaren bu zamana kadar çekmiş olduğum kredilerden dolayı alınan sigorta masraf vb. Ücretler...in Kazandıran Süper Tarife ücretlerinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu ücretlerin her kredi kullanımında kesildiğini sonradan fark ettim ve artık bu durumdan dolayı mağduri
17 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Elazığ Harput Şubesi’nden 1.000.000,00 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredi işle...mi sırasında, hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında herhangi bir kesinti yapılmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, kredi kullandığımdan iki gün sonra, 17 Ekim 2025 tarih
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100