to read complaints and reviews, or file yours.
17.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hiçbir şe...kilde açık ve net bilgilendirme yapılmadan, “kazandıran tarife” adı altında kredi tutarının içinden 9.000 TL’nin üzerinde kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu ürünle ilgili
VakıfBank’a ait 1572 ile biten kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde ekstrede ...yıllık kart ücreti adı altında 499 TL yansıtıldığını gördüm. Düzenli kullanılan bir karttan bu şekilde yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir çağrı merkezi ya
"Teşekkürler"
4 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank Keşan Şubesi üzerinden mobil bankacılık i...le 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden bilgim ve ona
VakıfBank’tan yaklaşık 10 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma kredili hayat sigortası ...yapılmış ve bu sigorta poliçesi hâlâ aktif olarak görünmektedir. Sigorta için hesabımdan bir meblağ kesildi ancak üzerinden zaman geçtiği için tutarı şu an net olarak hatırlamıyoru
VakıfBank maaş müşterisiyim ve hiçbir zaman ödemelerimde bir gün bile gecikme yaşatmadım. Buna rağmen yaklaşık bir aydır..., hemen hemen her gün mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde sistem “Daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve kredim onaylanmıyor. Sky limitim olmas
"."
"Sorunum çözüldü, VakıfBank Karatay Sanayi Şubesi Bankacı Mert Beye teşekkür ederim:)"
VakıfBank’tan 05.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kaps...amında tarafımdan talebim ve onayım olmadan 2.500 TL tutarında hayat sigort
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugüne kadar birden fazla ihtiyaç kred...isi kullandım. Bu kredilerle bağlantılı olarak hesabımdan “Kazandıran Tarif
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugüne kadar birden fazla ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilerle bağlantılı olara...k hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında çeşitli tutarlarda ücretler kesildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak VakıfBank Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi’ne başvurdum ve k
VakıfBank’tan kullanmış olduğum kredi ile birlikte "Kazandıran Tarife" adı altında, bilgim ve iznim olmadan ücret tahsil... edilmiştir. Bu tarifeye herhangi bir onay verdiğimi, bu tür bir paket satın aldığımı ya da bu ücretlendirmeyi kabul ettiğimi hatırlamıyorum. Kredi kullanırken böyle bir zorunluluk
"Teşekkürler"
VakıfBank’tan 14.11.2025 tarihinde 400.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kr...edisi kullandım. Üç ay ertelemeli olan kredimin şubat ayı taksitini, 16.12.
10 Ekim tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında... ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında dosya masrafı ve sig
04.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. ...Kredi kapsamında tarafımdan Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası primi olarak 5.000 TL kesinti yapıldı. Yasal süre içerisinde, 10.12.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak
"Kredi iptali yaptım teşekkürler"
16.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra hesabımdan bilg...im ve onayım dışında “kazandıran tarife” adı altında 9.072,00 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında böyle bir pakete katılım sağlamadım, bu konuda
"Gereği yapıldı teşekkür ederim"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında bireysel kredi ku...llandım. Kredi kullanımı sırasında haberim ve açık onayım olmadan “Kazandır
16.12.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, Konya Akşehir Şubesi mobil bankacılık işlemi sıras...ında tarafıma "Kazandıran Tarife" adı altında 9.072 TL tutarında bir ücret peşin olarak tahsil edildi. Bu ücretle ilgili işlem esnasında herhangi bir onay ekranı gösterilmedi, sözl
VakıfBank’ta kullandığım kredinin 16.12.2025 tarihli taksitini vaktinde öde...meme rağmen, Findeks raporumda ilgili kredi hâlâ “gecikmede” olarak görünme
VakıfBank kredi kartım var ancak aktif olarak kullanmıyorum. Uzun zaman önce kart aidatı ödemek istemediğim için gelen a...idatı ödememiştim. Şimdi ise 649 TL tutarında kart aidatı borcu görünüyor. Müşteri hizmetleri, 7.000 TL’lik alışveriş yaparsam 649 TL’yi ödemeyeceğimi söylüyor ve bu işlemi buradan
"Hızlı sonuç için teşekkürler."
16.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 310.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sır...asında bilgim ve onayım dışında “kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında hesabımdan tek seferde 11.340 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu tarife ile ilgili bana hiçbir aşamad
"Teşekkürler"
15.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tutarı...nda bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında “VakıfBank Kaza
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerinde, bilgim ve açık onayım olmamasına rağmen tarafımdan sigorta poliçes...i komisyonu adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmadan bu sigortaların tarafıma yüklenmesi ve kredi tutarları içinden otomatik ol
VakıfBank’tan Temmuz ayında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana herhangi bir açık bilgilendirme ya...pılmadan, sigorta harici 'Kazandıran Tarife' adı altında yaklaşık 6.000 TL tutarında kesinti yapıldığını, taksit ödemeleri sırasında fark ettim. Bu ücretin ne için alındığı, tarafı
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra “Kazandıran Tarife” adı altın...da hesabımdan 13.608 TL tutarında, tamamen haberim ve onayım olmadan bir ücret çekildiğini fark ettim. Herhangi bir ek paket, tarife veya benzeri bir ürüne bilerek onay vermedim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100