Kredi Hesabındaki İzinsiz Kesintiler Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Hızlı dönüş oldu teşekkürler 🥰"
"Hızlı dönüş oldu teşekkürler 🥰"
VakıfBank İstanbul Kadıköy Hasanpaşa şubesindeki maaş hesabımda bulunan maaş, yemek yardımı ve ikramiyemin tamamına, her...hangi bir icra kararı ve yazılı onayım olmadan banka tarafından el konulmuştur. 15.01.2026 tarihinde net maaşım olan 85.294,26 TL, yemek yardımı olarak aldığım 9.104,48 TL ve 30.00
Uzun süredir VakıfBank Click kart kullanıcısıyım. 5 Şubat tarihinde kartıma 499 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını,... hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Bu bedelin, yıllık kart aidatı adı altında alınmasının hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düş
"Teşekkürler"
VakıfBank Gold kredi kartımın son dört hanesi 0712 olan kartımdan 2 Şubat 2026 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı kesin...tisi yapıldı. Yaklaşık iki yılı aşkın süredir bu kartı kullanıyorum; daha önce maaş müşterisi olduğum dönemde kart aidatı alınmıyordu. Kesinti sonrası müşteri temsilcisiyle görüşt
VakıfBank kredi kartlarımı 2022 yılından beri düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık dört yıldır tarafımdan ...kredi kartı aidatı alınmamasına rağmen 2 Şubat tarihinde hem asıl kartım olan ve numarası 2670 ile biten kartımdan hem de adıma kayıtlı ek kartım olan ve numarası 1932 ile biten ka
"Para iadesi yapıldı."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 21 Ekim 2025 tarihinde 3,69 faiz oranlı Sky Kış Kredisi kullandım. Toplam 250.000 T...L kredi çekmeme rağmen, kredi tutarının içinden 9.072 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret kesildi. Bu ücret, kredi kullanımı sırasında açık ve net bir şekilde be
Yıllardır VakıfBank İstanbul Tuzla şubesinin müşterisiyim, bankanın birçok ürününü kullandım ve genel olarak memnundum. ...Ancak yaşadığım son süreçler nedeniyle hem kredi kartını hem de yatırım hesabımı kapatma noktasına geldim. Haziran 2025’te kredi kartı harcamalarına katılarak 1.800 TL puan kampan
07.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Aydın Efeler’de bulunan VakıfBank ATM’sinden önce 10.000 TL, ardından... tekrar 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL para çektim. ATM her iki işlem için de para çekmeme izin verdi, ancak sonrasında hesabımdan 288 TL kesinti yapıldığını fark ettim. B
"Teşekkürler iademi gerçekleştirdiler."
2012 yılından beri VakıfBank müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. 06 Şubat tarihli kart ekstreme ilk defa ...“YP alışveriş borcu” adı altında 1.127,98 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Daha önce hiç böyle bir kalemle karşılaşmadığım için ne olduğunu anlayamadım. Bu işlemle ilg
"Çok teşekkür ederim"
22.04.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ek bir ücret, tari
VakıfBank hesabımdan 06.02.2026 tarihinde saat 23.15 civarında Denizli Merkezefendi’deki VakıfBank ATM’sinden önce kartl...a 10.000 TL, ardından QR ile 10.000 TL olmak üzere para çekme işlemi yaptım. Bu işlemler sonrasında hesabımdan toplamda 288 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Günlük para çekme li
Uzun süredir VakıfBank hesabımdan “Google Plus London” adına her ay 449 TL tutarında düzenli ödeme çekildiğini fark etti...m. Bu üyeliği başta kendi isteğimle başlatmış olsam da, daha sonra iptal etmek istediğimde bir türlü üyelik iptalini gerçekleştiremedim ve yaklaşık 8 aydır bu kesintiler devam ediy
18.08.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla kredi kullandım. Krediyi kullandığım gün, bilgim ve... onayım olmadan hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket, tarife ya da benzeri bir ürün talebim, baş
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 2 Şubat tarihinde 499,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansı...dıktan sonra fark ettim. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep etmek amacıyla VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüşmede, bu konuyla ilgili sadece ş
"Teşekkürler"
VakıfBank Aydın şubesi üzerinden kullandığım yazarkasa POS cihazıma “POS yazılım donanım bakım ücreti / fiziki POS” adıy...la yansıtılan ücretlerde hiçbir makul açıklaması olmayan, aşırı bir artış yapıldı. 2025 Aralık ve 2026 Ocak aylarında bu kalem için 270 TL kesinti yapılırken, 2026 Şubat ayında ayn
01.02.2026 Pazar günü Ankara ili Mamak ilçesi Boğaziçi’indeki VakıfBank ATM’sinden banka hesabımdan 20.000 TL Nakit çeki...mi yaptım. İşlem sonrasında hesabımdan 288 TL işlem ücreti kesildiğini sonradan fark ettim. İşlem sırasında ATM ekranında hiçbir şekilde işlem ücreti alınacağına dair bir uyarı ve
"Teşekkürler"
Yaklaşık 12 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve işyerimde VakıfBank POS cihazı kullanıyorum. Mesut Yorgan Evi unvanı ile Ko...nya Merkez şubenize bağlı olarak çalışmaktayım. Uzun süredir hesabımdan “POS yazılım ve donanım ücreti” adı altında düzenli kesinti yapılıyordu ve şimdiye kadar aylık 540 TL civarı
VakıfBank üzerinden kullandığım Beko yazarkasa pos cihazım için geçen yıl aylık 540 TL olarak ödediğim pos ücretinin bu ...yıl hiçbir bilgilendirme yapılmadan 850 TL’ye çıkarıldığını ve 5 Şubat tarihinde hesabımdan 850 TL kesinti yapıldığını yeni fark ettim. Bu kadar yüksek bir artış olacağını beklemed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100