to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan kullanmış olduğum konut kredisi hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan konut sigortası ve Ferdi Kaza Sigorta...sı adı altında kesintiler yapılmaktadır. Bu durumu 08.07.2026 tarihinde fark ettim ve şu ana kadar iki kez bu şekilde tahsilat yapıldı. Konut kredimi Kocaeli Derince şubesinden ku
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “kazandıran tarife” adı altınd...a tek seferde yaklaşık 11 bin TL’yi aşan bir kesinti yapıldı ve bu tarifenin daha sonra mobil uygulama üzerinden iptal edilebileceği özellikle belirtildi. İlgili kredi numaram: 612
"24 saat geçmeden iade edilen ücret için teşekkürler VakıfBank"
9 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tut...arında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi işleminin hemen ardından vadesiz
"Şikayetvar sayesinde sonuç aldım; talebim iptal edildi ve tutar hesabıma yatırılacak. Süreç yavaş ilerledi ama VakıfBank'ın yaklaşımında sorun yok."
Mardin Merkez VakıfBank şubesinden konut kredisi kullanıyorum ve konut sigo...rtamı artık VakıfBank/Türkiye Sigorta üzerinden değil, başka bir bankadan y
VakıfBank’tan kullanmış olduğum Çipa esnaf kredisini, vadesi gelmeden 26 Haziran tarihinde tamamen kapattım. Kredimi kap...attıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 10.500 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu pakete dair
VakıfBank tarafından kredi borçlarımdan dolayı maaşımın yaklaşık 1 aydır tamamı kesilmektedir. Bu durum nedeniyle ailemi...n temel ihtiyaçlarını dahi karşılayamaz hale geldim ve ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum. Yasal olarak maaştan belli bir oranda kesinti yapılması gerekirken, maaşımın tamamının blokey
VakıfBank’tan konut kredisi kullandım. 07.07.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Orcaner Şubesi’indeki 8416 numaralı hesabım...dan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 17.640 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretin konut kredisiyle bağlantılı olarak tahsil edildiği, herhangi bir onay
VakıfBank kredi kartımdan 26 Haziran tarihinde, son 4 hanesi 5203 olan World kredi kartım için 729 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesilmiştir. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu tutarda aidat alınmasını haksız buluyorum. Banka kartı ve kredi kartı aidatlarıyla ilgili yasal düzenlemeler, bankac
08.07.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden dijital kredi başvurusu yaptım. Kredi kullanımı sırasında, bilgim ve onayım dış...ında, hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 11.700 TL tutarında bir kesinti otomatik olarak tahsil edildi. Bu ücretle ilgili bana önceden açık ve anlaşılır bir bilgilen
"İade müşteri temsilcim vasıtasıyla ivedilikle yapıldı"
08.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 350.000 TL ihtiyaç kred...isi kullandım. Kredi kullandırımında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” a
"Teşekkür ederim paramı hemen yatırdılar."
08.07.2026 tarihinde saat 17:59’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden iht...iyaç kredisi kullandım. Toplam 260.000 TL kredi çektim ancak hesabıma 243.0
"Hızlı ve lehime olarak şekilde çözüm sundular. Teşekkürler"
08.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden banka kartıma bağ...lı hesabımdan Sky Limit kredi kullandım. Kredi başvurusu ve onay süreci sır
"Bitlis şubesi emine teşekkürler sorunumu anladı ve çözdüğü için"
VakıfBank’tan kullanmış olduğum Sky Kredi kapsamında, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 11.670 TL tut...arında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlem, Bitlis Şubesi’ne bağlı hesabımdan gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu ücretle ilgili iş
VakıfBank ile yaptığımız anlaşma kapsamında pos cihazı kullanmaya başladım. Pos cihazı bana ait olmasına ve imzaladığımı...z sözleşmede böyle bir ücret bulunmamasına rağmen, banka yetkilisi tarafından “herhangi bir kesinti olmayacağı” özellikle belirtilmişti. Buna rağmen pos bakım ve yazılım ücreti adı
VakıfBank Sivas Merkez şubesine giderek yaklaşık 5 gün önce Kazandıran Tarife’min iptal edilmesi için başvuruda bulundum.... Ancak bu süre içinde bankadan ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş almadım. Tarifenin iptal edilmesini ve bu tarife kapsamında benden alınan ücretlerin incelenerek ha
Sonu 8984 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma ait 1 Temmuz 2026 tarihinde yıllık kart aidat ücreti adı altında 869 TL... kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüke
"Teşekkürler"
08.07.2026 tarihinde saat 10:05’te VakıfBank internet bankacılığı üzerinden... …9733 numaralı krediyi 60.000 TL olarak kullandım. Krediyi kullandıktan ya
VakıfBank World Click kredi kartımdan dün 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı aktif olarak hiç... kullanmadım, hatta bugüne kadar karta şifre dahi almadım. Buna rağmen yıllık kart aidatı yansıtılmasını haksız buluyorum. Kesinti sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak
VakıfBank üzerinden tanımlı HGS hesabımda yaklaşık bir seneden uzun süredir ciddi bir problem yaşıyorum. HGS ödemeleri h...em benim VakıfBank hesabımdan otomatik çekiliyor hem de babamın bankasındaki hesaptan otomatik olarak tahsilat yapılıyor. Yani aynı geçiş için iki ayrı banka hesabından ödeme alınm
"Kendileri ulaştılar nazik bir şekilde yardımcı oldular iadeyi yaptılar."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli iht...iyaç kredisi kullandığım sırada, “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan
VakıfBank hesabıma bugün akşam saatlerinde Papara üzerinden yaklaşık 18.000 TL tutarında, açıklama kısmı boş olan ve gön...deren ismi tanımadığım bir kişiden para transferi gerçekleşmiştir. Benim herhangi bir Papara hesabım bulunmamakta, para doğrudan IBAN’ıma gönderilmiş görünmektedir. Bu para transf
"Şube ile görüştüm iptal edildi iade sağlandı"
VakıfBank’ın 445007933324 numaralı müşterisiyim. 07.07.2026 tarihinde saat 15:00’te hesabımdan ek hesap bakiyemi kulland...ım ve saat 15:02’de kullandığım tutarı tamamen geri kapattım. Aynı gün akşam 20:06’da ise “ek hesap sigorta poliçesi” adı altında hesabımdan 132,56 TL tutarında bir kesinti yapıldı
VakıfBank Galatasaray kredi kartımın 0893 ile biten numaralı kartından, 28.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 72...9,00 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir ücret tahsil edilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır. Bu tutar tarafıma önceden hiçbir şekilde bildirilmediği ve onayım olmadan ya
"Kazandıran tarife adı altında kesilen ücretin iadesi yapılmıştır."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 07.07.2026 tarihinde 570.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ım sırasında tarafıma herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 17.640 TL ve hayat sigortası için 19.274,54 TL olmak üzere hesabımdan toplam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
