to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ben istemeden kart yenileme adı altında ikinci bir kredi kartı gönderdi. Normalde ilk kartın iptal edilip İkin...ci kartan bütün işlemleri yapılması görüntülenmesi gerekiyordu. Fakat 2 kart olarak borç göstermiş ben 1ini öderken 2. Si görünmüyordu. Şimdi de ödeme günü geçtiğinden yatırım hesa
Yaklaşık bir haftadır VakıfBank ATM’lerinden kartsız para gönderme işlemi yaparken onay SMS’i tarafıma gelmediği için iş...lemi tamamlayamıyorum. Özellikle kartsız para gönderme sırasında gönderilen onay kodu SMS’i ulaşmadığı için her denememde işlem iptal oluyor. Daha önce Vodafone hattı kullanırken
26.01.2026 tarihinde saat 14.10 civarında VakıfBank Word kredi kartımın son...u 5026 ile biten kartımdan, hiçbir şekilde üye olmadığım ve alışveriş yapma
VakıfBank mobil uygulama üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce bankamatik kartı talebinde bulundum; ancak şu ana kadar ne kart...ım oluşturuldu ne de süreci takip edebileceğim bir aşama bilgisi görebiliyorum. Kartımın ne durumda olduğunu sistemde de göremiyorum. Bu yeni kart talebini, daha önce İstanbul’dak
19.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımın sonu 1602 ile biten VakıfBank Worldcard’ımdan, Microsoft Store adına “msbi...ll. İnfo” ibaresiyle bilgim ve onayım olmadan 5.199,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Microsoft tarafından bu işleme dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası veya SMS gö
Temu üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve Temu, iade tutarını VakıfBank bankamatik kartıma yatırdığını, para... için bankanızla iletişime geçmem gerektiğini belirten bir mesaj gönderdi. İade tutarı 2.294,23 TL olup Temu’da belirtilen iade tarihi 24 Aralık–7 Ocak aralığıydı. Hesabım Çanakka
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen, sonu 8881 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 17.01.2026 tarih...inde 1.400 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılan bu tutarı kabul etmiyorum ve hukuka aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu
VakıfBank kredi kartım için, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 20 Ocak’ta Gold kartımdan 669 TL tutarında ka...rt aidatı kesintisi yapıldığını ekstrede gördüm. İşlem, sonu 9359 ile biten kredi kartımda görünmektedir. Kartı alırken tarafıma kart aidatı alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi
VakıfBank’a ait standart kredi kartımdan 26 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmı...ştır. Düzenli olarak kullandığım ve zaten harcama yaptığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığım
2018 yılında İstanbul Kadıköy Fikirtepe’de bulunan VakıfBank şubesinden lise stajım için maaş hesabı açtırdım ve bu hesa...ba bağlı bir banka kartı verildi. Kartımı kaybettiğim için uzun süredir ne hesabı ne de kartı aktif olarak kullanmıyorum, ayrıca internet bankacılığına da erişim sağlayamıyorum. Bu
VakıfBank banka kartıma bağlı hesabımdan 27 Ocak Salı günü sabaha karşı saat 04.34 civarında, bilgim ve onayım dışında 1...19,99 TL tutarında “yurt dışı sanal POS” açıklamasıyla işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve kartımı bu şekilde bir işlem için hiçbir yerde k
23.01.2026 tarihinde VakıfBank hesabıma bağlı kartımdan Shortmax adı altında 437 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında ...bir para çekimi yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir SMS kodu gelmedi; herhangi bir abonelik kaydı, onayım veya rızam da kesinlikle olmadı. Shortmax müşteri hizme
VakıfBank kredi kartımdan 20 Ocak tarihinde 799 TL tutarında kart aidatı ke...sildiğini gördüm. Geçen sene de aynı şekilde kart aidatı yansıtılmış, itira
VakıfBank Platinum kredi kartıma 31 Aralık 2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 10 Ocak 202...6 tarihli ekstreme baktığımda fark ettim. Bu kartı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve geçmiş dönemlerde böyle bir aidat kesildiğini hatırlamıyorum. Herhangi bir müşteri t
Google Tamaggo Budy adına VakıfBank kredi/banka kartımdan bilgim ve iznim dışında birçok kez ücret çekildiğini fark etti...m. Aralık ve Ocak ayları içerisinde kartımın sonu 3860 ile biten kartımdan her seferinde 580–590 TL arasında, birbirine çok yakın tutarlarda yaklaşık 10 kez işlem yapılmış. Bu işle
VakıfBank Platinum Worldcard kredi kartıma son kesilen ekstrede 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutara itira...z ederek kartımı kapattırdım. 16 Ocak 2026 tarihinde saat 15:52’de 444 07 24 numaralı hattan arandım ve tarafıma kartımın yeniden kullanıma açılacağı, kart aidatının ise herhangi b
Uzun yıllardır, yaklaşık 7 senedir VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 1881 ile biten VakıfBank World kartımdan 2 O...cak 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 559 TL tutarında “yıllık kart aidatı/üyelik ücreti” adı altında bir tahsilat yapılmıştır. Bu tahsilatla ilgili olarak bankanızla görüşt
VakıfBank Platinum kredi kartım daha önce maaş müşterisi olmam nedeniyle tarafıma verilmişti, ancak bu kartı hiç kullanm...adım. Buna rağmen bu ay ekstreme 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenir öğrenmez VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşerek, hiç kullanmadığım b
Uzun yıllardır VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. Kart limitim yaklaşık 2.300 TL olmasına rağmen bugün hesabımdan 799... TL kart aidatı kesildi. Kart limitime göre bu tutarın son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Geçen sene de kart aidatı kesilmiş, iadesi yapılmamış, bunun yerine ParaPuan olarak
VakıfBank World Gold kredi kartımdan 18/12/2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı ...kesildiğini ekstre ve hesap hareketlerimde gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın tahsil edilmiş olmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının tarafıma puan olarak de
VakıfBank’ın sonu 6597 ile biten Platinum kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 799 TL tutarınd...a kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak alınan bu aidat ücretini haksız buluy
"Çok teşekkürler çok iyi bir banka"
VakıfBank’a ait 7420 ile biten kredi kartımdan 15.01.2026 tarihinde bilgim ...ve onayım dışında 1.400 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” adı altınd
"Sorunum çözüldü"
"Çözüldü, teşekkürler"
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen, sonu 4701 ile biten VakıfBank Plati...num Plus metal kredi kartıma 23.01.2026 tarihinde 1.400 TL tutarında üyelik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
