to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Click Kart’ı özellikle kart aidatı olmadığı için tercih ederek kullanmaya başladım. Kartı alırken aidatsız old...uğu bilgisine güvenerek bu kartı seçtim ve o tarihten bu yana da aktif olarak kullanıyordum. Ancak 01.01.2026 tarihinde kesilen ekstreme, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 499 TL kar
VakıfBank’a ait, sonu 7826 ile biten Worldcard Platinum kredi kartım için 26.12.2025 tarihli ekstrede 799 TL kredi kartı... aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart aidatlarının, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, tüketicinin açık onayı olmadan tahsil edilemeyeceği bi
"Teşekkürler"
VakıfBank’a ait, sonu 0657 ile biten Gold Card kredi kartımı aktif olarak d...üzenli şekilde kullanıyorum. 10.12.2025 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimd
"Çözüm için teşekkürler"
VakıfBank’a ait kredi kartlarım için 31.12.2025 tarihinde toplam 1.067 TL k...art aidatı yansıtıldığını fark ettim. Sonu 8145 ile biten Worldcard Klasik
VakıfBank Platinum kredi kartım ve bu karta bağlı ek kartımdan 2 Ocak 2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında topl...am 1.067 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Ana kartımdan 799 TL, ek kartımdan ise 268 TL kart aidatı yansıtılmış olup bu tutarlar Ocak ayı ekstreme işlenmiştir. Herhangi bir ek hi
VakıfBank kredi kartıma Aralık 2025 döneminde 669 TL tutarında yıllık üyeli...k aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı uzun yıllardır kullanıyorum ve bug
VakıfBank’ın eğitim ödemelerine faizsiz 4 taksit kampanyasından yararlanmak için 31 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank Mile...s kartımla internet üzerinden ödeme yapmak istedim. Ancak mobil uygulamada “sistem arızası” nedeniyle kampanyaya katılımın kabul edilmediğini gördüm ve bu yüzden kampanyadan faydal
Sonu 8310 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartıma, 20.12.2025 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 799,00 TL yansıtılm...ıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. F
VakıfBank Troy kart kullanıcısı olarak, 2026 Ocak ayı kampanyalarına baktığ...ımda sadece THY ile ilgili kampanya olduğunu, eğitim harcamalarına yönelik
Sonu *3868 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan 2 Ocak 2026 tarihinde 669 TL tutarında kart aidatı kesildiğini, hesa...p ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı yaklaşık 5–6 senedir, hatta muhtemelen daha uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyor
VakıfBank World kredi kartımdan 18 Aralık 2025 tarihinde 559 TL tutarında kart aidatı adı altında kesinti yapılmıştır. H...er yıl düzenli olarak bu şekilde kart aidatı alınmasından artık bıkmış durumdayım. Geçmiş yıllarda da aynı sorunu yaşadım ve Şikayetvar üzerinden başvurduğumda aidat tutarları tar
VakıfBank bankomat kartım Troy olduğu için X platformunda Premium üyelik satın alamıyorum. Ödeme adımında kart bilgileri...mi doğru şekilde girmeme rağmen işlem onaylanmıyor ve ekranda “Kartınız reddedildi” uyarısını alıyorum. Kartımın bu tarz online ödemelerde sorunsuz kullanılmasını ve kullanım alan
VakıfBank sonu 3635 ile biten kredi kartıma 27.12.2025 tarihli ekstreme 499 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını görd...üm. Ancak bu kredi kartını hiç kullanmadım, herhangi bir harcama ya da işlem yapmadığım bir kart için yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Az önce müşteri hizmetlerini a
"Çok hızlı bir şekilde sorun çözüldü VakıfBank'a teşekkür ediyorum."
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sanal kart oluşturmaya çalışıyorum. Fa...kat oluşturduğum tüm sanal kartlar Troy olarak tanımlanıyor. Fotoğrafta göz
2355 ile biten VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan 31 Aralık 2025 tarihinde, Ocak dönemi için 669 TL tutarında yıllık ...kart aidatı kesildiğini, mobil bankacılıkta dönem içi işlemlerimi kontrol ederken fark ettim. Yaklaşık bir senedir kullandığım bu karttan böyle bir kesinti yapılması bütçemi olumsu
VakıfBank Troy kartımı kullanarak 25 Aralık 2025 tarihinde 105.000 TL tutarındaki tapu harcı ödemesini taksitlendirmek i...stedim. Ancak hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil bankacılık uygulaması üzerinden denememe rağmen bu işlem için taksitlendirme seçeneği sunulmadı ve müşteri hizmetleri ta
VakıfBank’a ait, sonu 2345 ile biten kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 559,00 TL tutarında ...yıllık kart aidatı adı altında bir ücret çekilmiş ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili bankanız müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebim reddedilmiştir. Tüketi
"İlgilenip cevap verdiğiniz için teşekkürler"
VakıfBank World Click kredi kartımdan 25 Aralık 2025 tarihinde 499 TL yıllı...k kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın haksız yere tahsil edildiğini düşünüy
VakıfBank’a ait Click kredi kartımdan 26.12.2025 tarihli ekstreme 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ka...rtı kullanırken böyle bir aidat bilgisini açık ve net şekilde almadım. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart aidatının şu an iade edilemeyeceği, ancak 6 ay
VakıfBank’a ait sonu 7202'yle biten kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 799,00 TL tutarında ka...rt aidatı adı altında bir ücret çekilmiş ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili bankanız müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebim reddedilmiştir. Tüketici Kanunu
VakıfBank Worldcard’ı yeni kullanmaya başladığım anda kartımdan yıllık kart aidatı kesildi. 18 Aralık tarihinde, kartı i...lk kez kullanmaya başlamamla birlikte hesabımdan yaklaşık 800 TL “yıllık kart aidatı” adı altında tahsilat yapıldı. Kartı henüz yeni kullanmaya başlamışken böyle bir ücretle karşıl
VakıfBank kartımla 3D Secure olmayan işlemlerin engellenmesi hakkında şikayet: Kartımın e-ticaret, yurtiçi ve yurt dışı... harcama, abonelik ve tüm güvenlik ayarları açık olmasına rağmen, 3D Secure talep etmeyen hiçbir siteden işlem yapamamaktayım. Bu durum yalnızca tekil alışverişleri değil, Amazon,
VakıfBank Eskişehir Emko Şubesi’nden yaklaşık altı aydır kullanmakta olduğum ticari kredi kartım, malı verilerim dikkate... alınarak 500.000 TL limit ile tarafıma tahsis edildi ve bu süre boyunca kart limitimi düzenli şekilde kullandım. Son iki ayda asgari tutarları ödedim, kartımda yaklaşık 100.000 TL
VakıfBank World Click kredi kartımdan, hiç kullanmadığım karta 499 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık bir y...ıldır hiç kullanmıyorum, buna rağmen böyle bir ücret yansıtılması beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak aidat iptali ve tutarın iadesini talep ettim anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100