
VakıfBank işlem
18.466 şikayet

Ek Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi, Müşteri Hizmetleri Sessiz
VakıfBank’ta uzun süredir kullandığım ve faizini düzenli olarak ödediğim vadesiz ek hesabıma 2 Şubat tarihinde hiçbir ge...rekçe belirtilmeden bloke konulmuş. Bunu 14 Şubat’ta hesabımı kullanmaya çalışırken fark ettim. Hesabım blokeli olduğu için taksitlerimi ödeyemiyor, kendi paramı kullanamıyorum ve
Kazandıran Süper Tarife Kesintisi İadesi Ve İptali

"Teşekkürler bankaya gidince düzelttiler, ama dijital başvuruyu dijital ortamda yapmıştım."
11.02.2026 tarihinde VakıfBank’taki vadesiz TL hesabımdan “Kazandıran Süper... Tarife” adı altında 5.670 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını gördüm.
Kredi Kullanımında Zorunlu Hayat Sigortası Primine İade Talebi

26.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sky limitim dahilinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanı...mı sırasında tarafıma 5.053,67 TL tutarında hayat sigortası primi yansıtıldığını aynı akşam fark ettim. Hem VakıfBank müşteri hizmetleriyle hem de bireysel müşteri temsilcisiyle g
VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde ekstreye 669 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını sonradan fark... ettim. Önceki dönemlerde de bu şekilde kesinti yapılıp yapılmadığını o zaman dikkat etmediğim için yeni anlıyorum. Bu işlemle ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle iletişime
Trafik Sigortası Ödemesinin Kesim Tarihinde Karta Yansıtılması Nedeniyle Taksitleme Reddedildi

VakıfBank kredi kartımla trafik sigortası ödemesi yaptım. İşlem tutarı 17.000 TL olup, işlemi yaptığım andan itibaren 2 ...gün boyunca provizyonda bekledi. Kredi kartı hesap kesim tarihim her ayın 15’i olduğu için, provizyonda beklediği süre sonunda tam da 15 Şubat’ta karta yansımış oldu. Bu harcamanı
VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

"Keşke böyle bir durum yaşamamış olsaydım. Gereksiz yere zaman kaybı oldu. Ama şikayetvar.com üzerinden yaptığım bildirime hızlı bir dönüş sağlandı. Para iadesi kısa bir süre içinde gerçekleştirildiği için teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden 15.02.2026 tarihinde 48.450 TL tutarında ihtiyaç kredis...i kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı
Tekirdağ Saray Şubesinde Yönlendirme Ve Geri Dönüş Eksikliği

12.02.2026 tarihinde VakıfBank Tekirdağ Saray şubesine, kullanamadığım kredi/sky limitimle ilgili işlem yapmak için gitt...im. Daha önce maaş müşterisi olduğum Saray şubem, banka Tekirdağ Kapaklı ilçesine taşınınca VakıfBank Tekirdağ Kapaklı şubesine aktarılmıştı. Tekirdağ Saray’da yeniden şube açılmas
VakıfBank Kredi Sigortası Ücretinin Şubeye Gidilerek İptal Ve İade Zorunluluğu
VakıfBank’ta bugün çektiğim ihtiyaç kredisiyle birlikte adıma otomatik olarak kredi sigortası yapılmış ve hesabımdan 6.4...97,97 TL sigorta bedeli kesilmiştir. Aynı gün içinde mobil bankacılık üzerinden sigorta iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak mobil kanaldan yaptığım bu başvuruya olumsu
359 TL Ve 499 TL Kart Aidatı Kesintilerine İtiraz

VakıfBank Click kartımı 16 Kasım 2024 tarihinden beri kullanıyorum ve bu sü...re içinde yalnızca iki işlem yaptım. Buna rağmen kartıma 21 Kasım 2024 tari
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Süper Kazandıran Tarife Nedeniyle Haksız 9.072 TL Kesinti
Bugün VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla tanımlanan Süper Kazandıran Tarife nedeniyle hesabımdan tek sefe...rde 9.072 TL ücret kesildi. Bu ücretlendirmeyi onayladığımı düşünmüyorum ve bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını değerlendiriyorum. Herhangi bir şube veya müşteri
VakıfBank Kredi Kartımda Yetkisiz 5.200 TL İşlem Ve Çözüm Talebi

VakıfBank kredi kartımdan yaklaşık bir ay önce, internet üzerinden bilgim ve onayım olmadan 5.200 TL tutarında harcama y...apıldığını fark ettim. İşlem detaylarına baktığımda hangi iş yeri ya da platform üzerinden çekildiği net olarak anlaşılamıyordu, bankadaki yetkililer de bunu açıkça izah edemedi.

"Çözüldü"
Kampanya Kriterlerine Uygun Alışverişim Neden Geçerli İşlem Olarak Görünmüyor?

14.02.2026 tarihinde İstanbul 212 AVM içerisinde bulunan Anpa Gross markette VakıfBank Troy logolu bireysel kredi kartım...la 6.720,98 TL tutarında market alışverişi yaptım. 15.02.2026 tarihinde, “Troy logolu bireysel kredi kartınız ile market alışverişlerinizde 2.000 TL’ye varan iade” kampanyası kapsa
Kredi Kartı Borcunun Eşime Devredilmesi Ve İcra İşlemlerinin Düzeltimi

VakıfBank’ta kendi adıma açtırdığım kredi kartını eşimin kullanımına verdim. Eşim bu kartla harcama yaptı ancak borçları...nı ödemediği için geçen sene kart borcu icraya düştü. Kartın asıl sahibi olarak sistemde ben göründüğüm için tüm icra işlemleri de şu anda benim üzerimden yürütülüyor. Bu borcun f
VakıfBank'tan 2018-2026 Faiz Dökümü İçin Sağlık Nedeniyle Geriye Dönük Talep
2008 yılında VakıfBank a. Paşa Mamak şubesine belirli bir miktar para yatırdım. 2018 yılına kadar hesabımdan herhangi bi...r faiz geliri almadım, hatırladığım kadarıyla 2018 yılından sonra faiz ödemesi yapılmaya başlandı. Hesabımı ise Temmuz 2026 itibarıyla kapattırdım. Ben Bipolar duygulanım bozukluğ
Şüpheli İşlem Nedeniyle Hesap Blokeli Ve Kredi Kartı Ödemesi Gecikme Riski İçin Acil Yardım Talebi

VakıfBank hesabımdaki şüpheli işlem nedeniyle 9’unda bildirim yaptım ve bu bildirim sonrası hesaplarıma bloke koyuldu. Ş...ubeye gidecek durumda olmadığım için tüm işlemlerimi telefon bankacılığı ve dijital kanallar üzerinden halletmeye çalışıyorum. Ancak bugün itibarıyla müşteri hizmetlerine kesinlikl
VakıfBank Mobil Bankacılıkta Mastercard Seçimim Yanlışlıkla Troy Kart Olarak İşlendi

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün Bankomat kartımı yenileme başvurusu yaptım. Başvuru ekranında mastercard ve T...roy olmak üzere iki seçenek bulunmasına rağmen, özellikle mastercard seçeneğini işaretlememe karşın sistem başvurumu Troy kart olarak oluşturdu. Bu durum üzerine müşteri hizmetler
VakıfBank World Kredi Kartımdan Maaş Hesabına Erken Ve İzin Almadan Tahsil Edilen Tutar

VakıfBank bireysel hesabıma bağlı World kredi kartımdan, son ödeme tarihi gelmeden maaşımdan otomatik tahsilat yapılması... nedeniyle şikayetçiyim. 14 Şubat’ta maaş hesabımdan yaklaşık 15.000 TL çekildi, oysa ilgili ekstrede son ödeme tarihi 20 Şubat olarak görünüyordu. Bu işlem sonrası müşteri hizmet
VakıfBank ATM'den Çekilen 288 TL İşlem Ücreti İadesi Talebi

VakıfBank müşterisi olarak 15 Şubat 2026 tarihinde saat 14.18’de Aktepe semtindeki VakıfBank ATM’sinden maaşımdan para ç...ekmek istedim. Günlük para çekme limitinin 20.000 TL olduğunu bildiğim için ATM’den 10.000 TL’yi iki seferde olmak üzere toplam 20.000 TL çektim. İşlem sonrasında hesap hareketler
Kazandıran Tarife Kesintisinin Açıklanması Ve İadesi Talebi
"Sorunum giderildi. İlgi alaka için teşekkür ederim."
VakıfBank’tan yaklaşık 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi... kullanımı sırasında “kazandıran tarife” adı altında benden 5.670 TL tutarı
Kredi Kartı Kesim Tarihi Hatası Ve 55.000 TL İşlemin Döneme Alınması

"VakıfBank Worldcard hesabımda yaşadığım dönem içi yansıma sorunu ve sonrasında gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim. Sorunumun çözümünde gösterdiğiniz çabayı takdir ediyorum."
VakıfBank Worldcard kredi kartımın hesap kesim tarihleri ve işlemlerin hangi döneme yansıtıldığıyla ilgili olarak mağdur...iyet yaşıyorum. Hesap kesim tarihi 05.01.2026 olan dönemimde, 05.01.2026 günü saat 02:13’te yaptığım 803 TL tutarındaki alışverişim bir sonraki aya yansırken, hesap kesim tarihi 06
Ramazan Troy Kampanyasında Yanlış Uygulama Ve 200 TL İndirim Talebi

"Teşekkürler VakıfBank"
14.02.2026 tarihinde Batıkent Metro marketten VakıfBank Troy logolu kredi k...artımla 4.276,08 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemde Ramazan Troy kam
İzinsiz İşlem Nedeniyle Çekilen 879,99 TL’nin İadesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Bugün saat 12.23’te Google Sprouty London GB adıyla, bilgim ve onayım olmadan VakıfBank hesabımdan 879,99 TL tutarında i...şlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, neye ait olduğunu da bilmiyorum. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve işlemin bana
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100