to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank yatırım hesabım üzerinden yaptığım bir transfer işlemim iptal olmasına rağmen, bu işleme ait işlem ücreti tarafıma iade edilmedi. İşlem 10.11.2025 tarihinde gerçekleşti ve iptal edilen bu işlem için hesabımdan 45 TL işlem ücreti kesildi. Konu hakkında ilgili VakıfBank şubesiyle görüştüm a...
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
VakıfBank nezdinde bulunan ve son 4 hanesi 4427 olan kredi kartımdan, 26.11.2025 tarihinde saat 01:27:27’de bilgim, iznim ve onayım olmadan 1.250 USD ...
"VakıfBank müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkür ederim"
27.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla onay vererek ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi detaylarına bakmak için ödeme dökü...
"Olumlu ve hızlı dönüş için teşekkür ederim"
"Şikayetim halloldu teşekkürler"
26 Kasım’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi iptal ettim ve hem SMS hem de e-posta ile iptal işleminin gerçekleştiğine dair bildirim aldım. Anca...
"Şikayetim çok kısa sürede çözüme ulaştı teşekkür ederim"
26 Kasım günü saat 16.19–16.22 sularında Tekirdağ YSK Center’de bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sıras...
VakıfBank üzerinden 21.11.2025 tarihinde kredi kullanımı sırasında şahsıma 12521808-0 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi tanımlanmış ve bu işlemle birlikte hesabımdan bir defaya mahsus 7.500 TL prim kesintisi yapılmıştır. Daha sonra krediyi iptal ettirdiğim için ferdi kaza sigortasının da iptal...
"Çok hızlı ve olumlu olarak şikayetim sonuçlandırıldı teşekkürler"
VakıfBank’tan kullandığım kredi sırasında, bilgim ve açık rızam olmadan otomatik olarak Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve 12.500 TL tutarında prim kesi...
VakıfBank İzmir Sarnıç Şubesi’nden kullandığım, numarası 445011190150 olan krediye 21.11.2025 tarihinde kredi hayat sigortası yapılmış ve bu işlem kapsamında hesabımdan 10.630,86 TL tutarında kesinti gerçekleşmiştir. Bu hayat sigortasının iptali için defalarca banka ile telefon üzerinden iletişime g...
8 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank bankamatik Troy kartımla Trendyol üzerinden 556,91 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi iptal ettim. Normalde aynı gün iptal edilen işlemlerin tutarları kısa sürede karta yansırken, bu işlem için 2-10 gün içinde iade yapılacağı bilgisi verildi...
24.11.2025 tarihinde saat 18:10 civarında VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından, kullanmadığım kredi kartıma tanımlanan bir kredinin kullandırılması için arandım. Görüşme sırasında yaşanan bir anlık yanlış anlama nedeniyle bu kredinin kullanımına onay verdim. Görüşme ilerledikçe işlemin kredi kar...
VakıfBank üzerinden 22 Kasım tarihinde internet bankacılığı aracılığıyla kredi kullandığım sırada, bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Kredi işlemi esnasında, ferdi kaza sigortasının krediye bağlı olmadığı ve dilediğim zaman iptal edilebileceği bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek kred...
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan, adıma 10.11.2025 tarihinde 12017702 poliçe numaralı 12.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası ve 27.07.2025 tarihinde 2.500 TL tutarında 8292757 poliçe numaralı Tehlikeli Hastalık Sigortası yapılmıştır. Bu sigortaları sonradan fa...
24.05.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 52.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan hayat sigortası poliçesi otomatik olarak eklenmiş ve aynı gün hesabımdan 1.334,59 TL hayat sigortası primi kesilmiştir. Haya...
VakıfBank’a ait 0865 ile biten sanal Worldcard’ımla 18 Kasım 2025 tarihinde Çilek Mobilya’dan 54.000 TL ve İşbir Yatak’tan 16.000 TL tutarında iki alışveriş yaptım. Bu işlemler iptal edilmesine rağmen, üzerinden dört gün geçmesine karşın iadelerim ne provizyonlarda ne de hesap hareketlerimde görünme...
16.11.2025 günü VakıfBank’tan kullandığım 250.000₺ ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan kredi hayat sigortası ücreti tarafımdan kesildiğini fark ettim. Hesabımdan 6.276,35 TL tutarında hayat sigortası adı altında kesinti yapılmış, bunun dışında 7.500 TL tutarında sigorta poliçesi tah...
28.10.2025 tarihinde saat 03.42’de VakıfBank bankomat kartımla internet üzerinden 219,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Yarım saat bile geçmeden bu işlemi iptal etmeme rağmen, tutarın iadesi hesabıma yapılmadı ve yaklaşık 25 gündür bu konuda mağduriyet yaşıyorum. İş yeriyle yaptığım görüşmede, ...
"İade gerçekleşti teşekkürler"
22 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, tarafıma Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem s...
22 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 01:00 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımdan yaklaşık 45.000 TL tutarında altın alım işlemi yaptım. Ancak alım ve satım fiyatı arasındaki aşırı yüksek makas nedeniyle çok kısa sürede yaklaşık 5.000 TL zarara uğradım. Bu durumun ardından V...
"Çekilen parayı iade ettikleri için teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden kredi kullanırken, açık bir onayım ve talebim olmamasına rağmen adıma ferdi sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe için hesabım...
VakıfBank Topçuoğlu Şubesi'ne bağlı maaş hesabımdan, icra borcum sebebiyle zaten maaşımdan 1/4 oranında kesinti yapılmaktayken, bugün ayrıca "trigger tahsilatı" adı altında 33.600 TL tutarında bir kesinti daha gerçekleştirildi. Hem maaşımdan düzenli icra kesintisi yapılması hem de aynı borç için he...
19.11.2025 tarihinde VakıfBank İzmir Aliağa Şubesi nezdindeki yatırım hesabımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hisse senedi alım satımı ve izinsiz açığa satış işlemleri yapıldığını fark ettim. Hesabım üzerinde tamamen iradem dışında, usulsüz olduğunu düşündüğüm birçok işlem gerçekleştirilmiş...
VakıfBank mobil üzerinden 27.100 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanmamın hemen ardından 20 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan Ferdi Kaza Sigortası adı altında 1.250 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlem 1175944487 numaralı kredi başvurum üzerinden gerçekleşmiştir. Bu ...
"Çözüldü"
20 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden bilgim ve onayım dışında vadesiz hesabıma Ferdi Kaza Sigortası tanımlandığını fark et...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
