to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2025 tarihinde kendi mobil bankacılığım üzerinden cezaevinde bulunan babama ait VakıfBank hesabına, sonu 9194 ile biten hesaba fast yöntemi ile 2.000 TL gönderdim. Ancak sistemin kapalı olması nedeniyle gönderdiğim tutar babamın hesabına düşmedi. Bu durum üzerine kendi bankamı arayarak işlemi...
Yaklaşık 17 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi VakıfBank üzerinden yürütüyordum. VakıfBank Soma Şubesi’ne bağlı VakıfBank Troy kredi kartımın 5 Aralık hesap kesim tarihinde toplam borcu 62.000 TL idi ve o gün sadece asgari ödeme tutarı olan 24.000 TL’yi ödedim, çünkü maddi o...
16.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “kazandıran tarife” adı altında, bilgim ve açık onayım olduğunu hatırlamadığım bir işlem nedeniyle hesabımdan yaklaşık 11.340 TL tutarında kesinti yapıldığını, işlemi sonradan fark ettim. B...
VakıfBank kredi kartımdan 1.791 TL tutarında Kart Koruma Sigortası adı altında düzenli kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu sigorta için herhangi bir açık onay verdiğimi hatırlamıyorum ve uzun süredir haberim olmadan bu tutarın çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen kesintiler ...
21.12.2025 tarihinde saat 21:33 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim dışında 350 TL tutarında bir para çekme işlemi gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem tamamen iradem dışında yapılmıştır ve tarafımdan onaylanmamıştır. Söz konusu işlemin iptal edilmesini...
21.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 450.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası ve VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan toplam 9.824 TL kesinti yapıldı. Bu kesintilerin iptali ve iadesi için bugün VakıfBank müşteri hizmetlerini...
VakıfBank kredi kartım için düzenlenen “sözünle kazan” kampanyasından 1.200 TL tutarında ödül kazandım; ancak 16.12.2025 tarihinde bu ödül hiçbir gerekçe belirtilmeden kartımdan geri alındı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde kazandığım ödülün geri çe...
17.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım, hesabıma fiilen 223.000 TL geçti. Kredi kullanım ekranında “kazandıran tarife” için 9.072 TL ücret tahsil edileceği ve bu tarifeyi sonrasında iptal edebileceğim açıkça yazıyordu. Bu iba...
VakıfBank Bankkart’ımdan 19 Aralık tarihinde, hiçbir kullanımım olmadığı halde POS alışverişi olarak iki kez 309 TL olmak üzere toplamda 618 TL para kesintisi yapılmıştır. Söz konusu harcamaları ben yapmadım ve bu işlemler iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankayla ile...
03.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti hariç olmak üzere hesabımdan ayrıca 7.500 TL Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapıldığını kredi kullandığım anda fark ettim. Bu sigortanın iptali için...
VakıfBank’ta ferdi kaza ve kredili hayat sigortası kapsamında, bana sorulmadan ve açık rızam alınmadan sigorta yenilemelerinin yapıldığını bugün mobil...
Sayın Yetkili, Kasım ayı içerisinde VakıfBank World kredi kartım ile katıldığım kampanyalar kapsamında, tüm şartları eksiksiz yerine getirerek aşağıdaki kazanımları elde etmiş bulunmaktayım: Akaryakıt kampanyası: 250 TL QR ile Öde kampanyası: 300 TL 5.000 TL harcamaya 150 TL indirim kampanyası: 15...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 23:20’de, iznim ve onayım olmadan VakıfBank’a ait 7929 ile biten Platinum kredi kartımla Muka United/Zara Giyim isimli fir...
VakıfBank Gold kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında üç adet işlem yapılmıştır. Her biri 680 TL olmak üzere toplam 2.040 TL tutarındaki bu işlemler ekstreme “Google*ADS” şeklinde yansımıştır. Bu harcamaları ben yapmadım ve herhangi bir şekilde onay da vermedim. Durumu fark e...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 10 ay vadeli ihtiyaç kredime bağlı olarak tarafıma 13154834 poliçe numaralı Ferdi Kaza Sigortası yapı...
VakıfBank Tercih kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde internet üzerinden toplam 7.384 TL tutarında bilgim ve onayım dışında harcama yapılmıştır. O saatte nöbetteydim, herhangi bir alışveriş ya da işlem gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçip kartımın iptal edilmesini sağl...
Yaklaşık 30 yıldır VakıfBank World kredi kartı kullanıyorum. Daha önce de birkaç kez katıldığım “Sözünle Kazan” kampanyasına bu dönem yeniden dahil olmuştum. Ancak bu sefer, henüz 10 ay dahi dolmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemden çıkarıldım ve kartıma 600 TL ücret yansıtıldı. Herhangi b...
VakıfBank kredi kartımda bugün yaklaşık 4.730 TL tutarında, “Port Kargo Kordelya” adına görünen şüpheli bir provizyon işlemi fark ettim. İşlemin bana ait olmadığını ve yanıltıcı girişim olduğunu anlar anlamaz hemen bankayı aradım. Müşteri temsilcisine durumu detaylı şekilde anlattığım halde, proviz...
15 Aralık 2025 tarihinde saat 16:36’da VakıfBank World kredi kartımdan mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL tutarında nakit avans kullandım. Üzerinden 24 saat bile geçmeden işlemi iptal etmek ve cayma hakkımı kullanmak istediğimde benden 75,63 TL faiz tahsil edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım ...
VakıfBank’ta Aralık 2025’te açtığım kovan hesabımdan çıkış yapmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden hesabı iptal etmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor. 15.12.2025 tarihinde saat 16:05 civarında kovan hesabımı iptal etmek için onayla tuşuna defalarca basmama rağmen sistem sürekli hata ver...
VakıfBank üzerinden konut kredisi kullanarak ev aldım ve evi 3 yıl önce satmış olmama rağmen, yıllardır bilgim ve onayım dışında adıma DASK poliçesi kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 3 yıl önce satmış olduğum taşınmaz için, satıştan sonra da 3 yıldır adıma poliçe yenilenmeye devam etmiş ve ...
"İade gercekletirildi"
VakıfBank Worldcard kredi kartımı iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında talebimin alındığı, birkaç saat içinde aranarak iptal işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Aradan iki gün geçmesine rağmen ne arandım ne de kartım iptal edildi. Ben sa...
VakıfBank maaş hesabımdan 14.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 625 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası yenileme ücreti kesildi. Bu sigortanın y...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
