to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 24.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. İşlem sırasında farkında... olmadan “Kazandıran Mega Tarife” isimli ek ürünü de onayladığım için vadesiz hesabımdan 11.760,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Ekranda bu ürünün ücretli olduğu yazıyormuş, an
23.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında mobil ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ku...llanımı sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “kazandıran tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Mobil uygulamada ve kredi sözleşm
VakıfBank Clik Kart’ımdan 21.09.2026 tarihinde 649 TL tutarında “yıllık kart aidatı” kesintisi yapıldığını ekstre üzerin...de gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu tutarı haksız ve yüksek buluyorum. Bu işlemle ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri
VakıfBank’ın kredi kartı yıllık aidatı uygulamasından dolayı ciddi mağduriy...et yaşıyorum. Toplam 15.000 TL limitli kredi kartımdan bu ay “yıllık kart a
VakıfBank’a ait 6501 … … 5069 numaralı kredi kartım tahsis edilirken, kart aidatı alınmayacağı yönünde tarafıma taahhütt...e bulunulmasına rağmen 22.09.2026 tarihinde ekstreme 1.800 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımla yüksek tutarlarda harcama yapmama rağmen, bu haksız bulduğum ücretle ilgili ola
24.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken tarafıma herhan...gi bir detaylı bilgilendirme yapılmadan “Kredime Kazandıran Tarife” adı altında bir ürün tanımlanmış ve hesabımdan 11.760 TL tutarında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” işlemi il
"Para iadesi yapıldı mağduriyetim giderildi."
24.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “cepte limit” ara...cılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım işlemi sırasında, açık
VakıfBank üzerinden cepte limit ürünü kullanarak 200.000 TL tutarında kredi kullandım. İşlemi yaptığımda faiz oranı 3,39... olarak görünürken, aynı kullanım kapsamında faiz oranı 8 ay süreyle 3,54’e yükseltildi ve bu şartlarda devam etmeye mecbur bırakıldım. Kredi kullandığım bu işlemde yaklaşık 44.00
22 Eylül tarihinde VakıfBank üzerinden kullandığım 130.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma 11.621,08... TL primli ve 688522669 numaralı bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu hayat sigortası poliçesini iptal ettirmek istediğim halde hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Öncelikle
"Yardımcı olundu teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 11.09.2026 tarihinde 90.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım sırada yaklaşık 8.000 TL si
"Şikayet mesajına çok kısa sürede yanıt verildi. Ücret iadesi sağlandı. İlgililere teşekkürler."
23.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerin...den ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında “11.760,00 TL kaz
"Teşekkürler, sorun çözüldü."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 23.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi k...ullandım. Krediyi kullanırken tarafıma herhangi bir detaylı bilgilendirme y
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 03.09.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu üc...retlendirmeyle ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yaptığım görüşmede, bu kart aidatının iadesi için ayda 15.000 T
VakıfBank Express Card kredi kartım için 18 Eylül 2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan, kartımın geçici olarak kull...anıma kapatıldığına dair bir bildirim aldım. Kredi kartı borcumu düzenli ödememe rağmen neden böyle bir işlem yapıldığını bilmiyorum ve bu durum bana hiçbir şekilde önceden bildiri
VakıfBank hesabımdan, kullandığım kredi sonrasında “kazandıran tarife” adı altında 11.700 TL tutarında tek seferlik bir ...kesinti yapılmıştır. Böyle bir ürün ya da paketle ilgili bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için, sadece kredi kullanımına onay verdiğimi düşünüyordum. Bu tutar
VakıfBank’ın Kazandıran Tarife ürünüyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bu tarifeyi iptal ettirmek için 09....09.2026 tarihinden itibaren hem şube hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca talepte bulundum. Görüştüğüm yetkililer bana bu tarifenin iptal edilebilir olduğunu söylediler ancak b
"Teşekkürler"
"Çözüldü şükür"
VakıfBank’ın maaş müşterisiyim. Bankanızdan 120.000 TL tutarında kredi kull...andım ve 24.09.2026 tarihinde kredi hesabım üzerinden “Kazandıran Tarife” a
23 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 445000219230 numaralı ihtiyaç kredisini kullanırken, “Kazan...dıran Tarife” adı altında 2.900 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kullanım ekranlarında bu tutarda bir ek ücret ödeyeceğim yönünde açık, net ve dikkat çekici bir b
"Talebimi inceleyip, aidatı iptal ettikleri için teşekkür ederim."
VakıfBank Platinum World kredi kartımın sonu 5081 ile biten kartımdan 20 Ey...lül tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Ekstremde bu tut
22.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanmamın hemen ardından, hiçbir onayım ve... açık rızam olmamasına rağmen hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 8.820 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesintiyi fark eder etmez telefonla mü
10 Eylül 2026 tarihinde saat 12:25’te VakıfBank Troy kredi kartımdan, bilgim, onayım ve haberim olmadan Zara alışveriş s...itesinde Iyzico altyapısı üzerinden 20.009 TL tutarında şüpheli bir işlem yapılmıştır. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde telefonuma kesinlikle 3D Secure SMS onay şifresi gönderil
15 Eylül tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Krediyi kullandıktan kısa süre sonra, krediden ...tamamen bağımsız olduğu söylenen “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 11.760 TL tutarında ücret tahsil edildi. Bu ürünün kredi kullanımıyla bağlantılı olmadığı ve istenildiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
