VakıfBank Mobil Uygulamasında Yetkisiz Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Talebi
"Sorunum çabuk çözüldü. Gerekeni yaptılar. Teşekkürler"
"Sorunum çabuk çözüldü. Gerekeni yaptılar. Teşekkürler"
VakıfBank Kars şubesi maaş müşterisiyim. Eşimin bankanıza olan borcu nedeniyle, tamamen hukuksuz ve kanuna aykırı olduğu...nu düşündüğüm bir şekilde benim VakıfBank Gold kredi kartı limitim az önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan düşürüldü. Kart limitim yaklaşık 56.000 TL iken 48.000 TL’ye indirildi v
26 Eylül 2026 gecesi saat 23.00 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru... ekranında faiz oranı 3,39 olarak gösterildiği için bu oran üzerinden kredi kullanacağımı düşündüm ve onayı verdim. Ancak kredi kullandığımda “kazandıran tarife ücreti” adı altınd
VakıfBank kredi kartıma ait 25 Eylül tarihli ekstre borcumu aynı gün içerisinde, toplam borcun tamamını ödememe rağmen, ...sadece birkaç saatlik sistemsel/saat dilimi kaynaklı gecikme nedeniyle kartıma 630 TL alışveriş faizi, gecikme faizi ve buna bağlı vergiler yansıtılmıştır. Ekstre hareketlerimde bo
VakıfBank kredi kartımdan 26 Eylül 2026 tarihinde iradem ve bilgim dışında Google *G1SK002M açıklamasıyla 84,99 TL tutar...ında internet üzerinden bir işlem yapılmıştır. Bu işlem tarafıma ait değildir ve hiçbir şekilde bu harcamaya onay vermedim. İşlemi fark eder etmez banka uygulamasından hareketleri
25.09.2026 tarihinde VakıfBank World Click kartımın hesap özetinde 649 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. B...u kartı şimdiye kadar hiç kullanmadım ve 16.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında işlem görünmesine rağmen ekstreye ayrıca kart aidatı da yansıtılmıştır. Kartın bana tanımland
"Hızlı çözüm için, Teşekkürler."
VakıfBank World kredi kartımın sonu 6790 ile biten kartıma ait ekstreme 05....09.2026 tarihinde 649,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 6
VakıfBank kredi kartımın kesim tarihi her ayın 25'i, son ödeme tarihi ise takip eden ayın 5'i olacak şekilde yıllardır b...u şekilde işliyor. Son ekstreme göre de son ödeme tarihimin yine ayın 5'i olduğunu bilerek ödememi tam ve zamanında yaptım. Ancak bir önceki ayın 31 gün çekmesi gerekçe gösteriler
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 19 Eylül 2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 999 TL tutarında ücret kesil...diğini ekstrede gördüm. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatın bilgim ve onayım dışında yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartı yıllık aid
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Bu süre boyunca kredi kartımı düzenli olarak kullanan, yurt içi ve yurt dışın...da aktif harcama yapan ve banka ürünlerini düzenli şekilde kullanan biriyim. Kredi ödemelerimi de her zaman düzenli olarak gerçekleştirdim. Eylül ekstreme 999 TL tutarında yıllık
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığım sırada, karşıma “Kazandıran Tarife” adlı bir seç...enek çıkarıldı ve bu seçeneği onaylamadan kredi başvurumu tamamlamama sistem izin vermedi. Krediyi kullanabilmem için bu tarifeyi zorunluymuş gibi onaylamak zorunda bırakıldım. Kr
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 23 Eylül tarihinde 200.000 TL tutarınd...a ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti dışında, mobil dekontumda
Enuygun'dan üzerinden Pamukkale Turizm için gece saat 01.00’e otobüs bileti aldım. Ardından 0 (850) 242 96 59 numaralı t...elefonu Pamukkale müşteri hizmetleri sanarak aradım. Bu görüşme sonrasında VakıfBank Platinum Troy kredi kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 520 TL civarında bir tutar çekil
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 aydır erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile yap...tığım görüşmelerde güvenlik nedeniyle mobil bankacılığıma bloke konulduğu ve bu blokenin kaldırılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu an merkezde olmadığım ve bulun
16 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank üzerinden bireysel kredi kullandım. Kredi... kullanımı sırasında, Mega Tarife adı altında 8.820,00 TL tutarında bir ücr
26.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında hesabımd...an bilgim ve açık onayım dışında 5.880 TL tutarında “kazandıran tarife” adı altında bir ücret kesildiğini gördüm. Bu tarifeye ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sözlü y
"Teşekkürler"
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, bilgim ve onayım dışında “...kazandıran tarife” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. 17.09.2026 t
VakıfBank’a ait sonu 7363 ile biten Troy Platinum Plus Metal kredi kartımın ilk kullanım tarihi 8 Ekim 2025’tir. Bu kart...la yaptığım son alışverişin tarihi 29 Ağustos 2026’dır. Kartımı 1 yıllık süresi dolmadan, 25 Eylül 2026 tarihinde iptal ettirdim ve bu tarihten sonra hiçbir şekilde kullanmıyorum.
VakıfBank vadesiz hesabımdan, ihtiyaç kredisi kullandığım için “Kazandıran Tarife” adı altında 18.09.2026 tarihinde 11.7...60 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda
25.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 160.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ından hemen sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “kazandıran tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Mobil uygulamada ve sözleşme metin
VakıfBank’a ait Vakıf World Troy kredi kartıma 19.08.2026 tarihinde 729 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Son ödeme tari...hi geldiği için bu tutarı istemeyerek de olsa ödemek zorunda kaldım. Konu hakkında çağrı merkezi ile görüştüğümde, bu tutarın hiçbir şekilde iade edilemeyeceği, sadece bir yıl kar
VakıfBank’tan adımla çıkarılan kredi kartım yaklaşık üç haftadır elime ulaşmadı. Kartımın AGT Kurye ile iş yeri adresime... gönderildiği mobil uygulama üzerinden “Kartınız Kurye ile Dağıtımda” şeklinde görünüyor, ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. AGT Kurye için tarafıma bir gönderi takip numara
"Sorunum çözüldü"
23 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 18.869 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı anda bu sipariş...i iptal ettim. Trendyol, iadenin yapıldığını ve para henüz hesabıma yatmadıysa bankamla iletişime geçmem gerektiğini iletti. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100