to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 24.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Adana toplu taşımada kullandığım 01802534...047 numaralı Kentkart’ıma 210 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem, VakıfBank tarafında POS alışverişi olarak başarılı görünmesine ve tutar hesabımdan düşmüş olmasına rağmen Kentkart ba
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 14.01.2026 tarihinde ekstreme 800 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzu...n süredir bankanızın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iptali ve iadesi için VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda b
24.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. İşlem sırasında herhangi bir açık ve net ibar...e görmeden, ekranda yer alan mevcut ibarenin yanıltıcı olması sebebiyle “Kazandıran Tarife” başlığı altında çeşitli komisyon kesintileri yapıldığını sonradan fark ettim. Kredi kull
19 Ocak Pazartesi günü sabah saat 10.00 civarında Gaziantep Adliyesi’ndeki VakıfBank ATM’sinden Enpara kartımla 4.000 TL... çekmek istedim. İşlem sırasında para bakiyemden düşmesine ve üzerine 49,50 TL işlem ücreti alınmasına rağmen ATM herhangi bir şekilde para vermedi. Durumu hemen Enpara müşteri hi
VakıfBank kredi kartımdan 20.01.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 799,00 TL kesilmiştir. Bu ücretin haksız... olduğunu düşündüğüm için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran
23.01.2026 tarihinde VakıfBank’tan 100.000 TL kış kredisini online kanallar üzerinden kullandım. Krediyi, bankanın sundu...ğu %3,69 faiz oranı nedeniyle tercih ettim. Kredi kullandırımı sırasında tarafıma yalnızca 2.600 TL masraf olduğu bilgisi verilmiş, bunun dışında herhangi bir ek ücret veya tarife
15.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımın sonu 2223 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Microsoft Store ad...ına “msbıll. İnfo” açıklamasıyla 5.199,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işleme ilişkin Microsoft tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme e‑postası veya mesajı gönderilm
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Microsoft Store üzerinden “mssbil” açıklamasıyla 14 Ocak tarihinde 5....199 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini
"Doğubeyazıt VakıfBank şubesi Yunus bey sağ olsun iademi yaptı. Kendisine teşekkürler ederim."
Sonu 1053 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 799,00 TL kesilmişti...r. Bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadığını düşündüğüm için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçb
6 Ocak 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2000 TL’lik doğalgaz faturamı ödedim. Ödeme ekranınd...a masraf kısmında açıkça “0 TL” yazmasına rağmen, işlem sonrasında hesabımdan ayrıca 1 TL masraf kesildiğini fark ettim. Bu tutarın, ödeme ekranında masraf “0 TL” olarak gösterild
"Malatya şubesine kendim gidip iptal ettirdim. İademi aldım."
23.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tahsisi sırasında “Kazandıran Tarife”
22 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 24 ay vadeli, 30.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım.... Kredi kullandırım esnasında “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife” adı altında 2.268,00 TL tutarında kesinti yapıldı. Kredi öncesinde tarafıma sunulan sözleşme öncesi bilgi formunda
Son dört rakamı 0505 olan VakıfBank Platinum kredi kartımdan 19.01.2026 tar...ihinde 799 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Yaklaşı
VakıfBank’a ait World kredi kartımdan 15.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında, bilgim ve onayım olmadan 5.199,00 TL tu...tarında, “Microsoft Store msbill. İnfo” açıklamalı bir işlem gerçekleşmiştir. İşlem sırasında tarafıma hiçbir şifre, doğrulama kodu veya onay bildirimi gelmemesine rağmen bu harcam
"Teşekkürler"
VakıfBank maaş müşterisiydim; maaş aldığım banka değişmesine rağmen Eskişeh...ir Bağlar şubesindeki hesabımı kapatmamıştım. Hesap açılırken ve maaş taşım
"S"
25 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında h...ayat sigortasının yanı sıra, 11406813 numaralı “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” adı altında 12.500 TL tutarında kesinti yapıldı. Kullandığım krediyi 21 Ocak 2026 tarihi
VakıfBank'ta var olan kredi kartımdan 670 lira aidat ücreti kesilmiş. Kartı aktif olarak kullanıyorum. 6502 sayılı Tüket...icinin Korunması hakkında Kanun’a göre kart aidatı zorunlu bir hizmet karşılığı olmadığından iadesini rica ederim. İndirim/puan şeklinde değil, doğrudan ekstreye iade talep ediyoru
21.01.2026 tarihinde VakıfBank nezdinde bulunan 1267484 numaralı senedime ilişkin olarak, tarafıma herhangi bir bilgilen...dirme veya bilgi evrakı gönderilmeden protesto işlemi yapılmış ve bu nedenle 2.500 TL protesto parası ödemek zorunda bırakılmış bulunmaktayım. Herhangi bir şekilde banka şubesiyle
VakıfBank banka kartımla Hepsiburada üzerinden 18.01.2026 tarihinde 2.899 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem sonra...sında iptal süreci tamamlandı, Hepsiburada ücret iadesini onayladı ve iadenin yapıldığına dair dekontu da tarafıma iletti. Buna rağmen aradan 5 gün geçmesine rağmen 2.899 TL’lik i
31 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımla VakıfBank Şerifali şubesine ait ATM’den hesabıma 40.000 TL yatırmak ist...erken, ATM hem yatırmak istediğim parayı yuttu hem de kartımı alıkoydu. O anda ATM’nin başından ayrılmadan Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt aç
Sonu 2913 ile biten VakıfBank Worldcard kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. İlk defa 02.01.2026... tarihli ekstreme 669,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yasa gereği kart ücreti alınmamalıdır. Kart ücreti iade edilmediği takdirde kartımı iptal ederek hukuk idar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100