to read complaints and reviews, or file yours.Ben, T. C. Kimlik numarası 234 262 *** olan VakıfBank müşterisi Naciye Ü**. 13.06.2026 tarihinde saat 13:16’da tarafıma ...ait kredi kartının, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, tanımadığım yabancı bir şahsa teslim edildiğine ve kullanıma açıldığına dair SMS aldım. Kart bana hiç ulaşmadı; teslim al
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
VakıfBank’a ait Worldcard kredi kartımın ekstresinde bugün kontrol ettiğimd...e, 12’sinde çekilmiş olan 889 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi gör
Bugün VakıfBank Kocatepe Şubesi’ne banka kartımın şifresi bloke olduğu için işlem yaptırmaya gittim. Kartım VakıfBank Sa...nayi Şubesi’ne bağlı. Şubedeki görevli kadın personele durumu anlattığımda, bana hiçbir şekilde yardımcı olmadan kartınızın bağlı olduğu şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Sanayi
VakıfBank müşterisi olarak uzun süredir aktif şekilde kullandığım VakıfBank Platinum kredi kartıma, Nisan ayı ekstresind...e 3 Nisan 2026 tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bildiğim kadarıyla bu karttan aidat ücreti alınmaması gerekiyordu. Bu durum üzerine 0850 222 0 724 numaralı m
13.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında VakıfBank Adapazarı Bulvar Şubesi önündeki ATM’den VakıfBank banka kartımın 38...37 ile biten kartı ile kendi hesabıma önce 20.000 TL, ardından tekrar 20.000 TL olmak üzere toplam 40.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM ekranında birkaç saniyeliğine “paranıza e
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına her girişimde yaklaşık 2 aydır “gelir bilginizi doğrulamanız gerekmektedir” şekl...inde sürekli aynı uyarıyı alıyorum. Uygulama beni e-Devlet üzerinden gelir belgesi yüklemeye yönlendiriyor, defalarca kez gerekli belgeleri sistemden yüklememe ve onaylamama rağmen
VakıfBank müşterisiyim ve bankanın kredi verme süreci ile kendi sistemlerindeki risk ve gelir durumumu nasıl yönettiği k...onusunda ciddi bir tutarsızlık yaşadığımı düşünüyorum. 05.08.2025 tarihinde VakıfBank şubesine giderek, e-Devlet onaylı olarak üzerime kayıtlı hiçbir varlık bulunmadığı halde konut
VakıfBank’ta mevcut bireysel kredimi bugün ertelemeli olarak yeniden yapılandırdım. Ancak bu işlemden sonra emekli maaşı...mı başka bir bankaya taşımak istediğimde, banka tarafından maaşıma bloke konulduğunu ve taşıma işlemini yapamayacağımı öğrendim. Bu durumu sorduğumda banka yetkilisi, isterseniz şi
Uzun süredir VakıfBank’ın internet/mobil kanallarındaki “Bize Yazın” bölümünü kullanamıyorum. Yaklaşık 3–5 aydır bu alan... üzerinden herhangi bir talep, şikayet veya istek iletmek istediğimde sistem beni sürekli farklı yerlere yönlendiriyor ve talep oluşturma aşaması hiç tamamlanmıyor. Talep bankadan
09.04.2026 günü saat 14.40 sıralarında İzmir Emniyet Müdürlüğü Yenişehir Hizmet Binası içindeki VakıfBank ATM’sinden Vak...ıfBank banka kartımla para yatırma işlemi yaptığım sırada ATM 8.400 TL paramı yuttu. Hemen ATM’nin yanında müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak hiçbir şekilde yardım
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan her yıl düzenli olarak kart aidatı kesilmektedir. Son ekstreme bu kapsamda... yaklaşık 1.400 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu aidatın iadesi için banka kanalları üzerinden başvuru yaptığımda talebim ol
VakıfBank tarafından, yoğun ısrar ve ricaları sonucunda Worldcard kredi kartını kırmayıp kabul ettim. Buna rağmen bu kar...tı hiçbir şekilde kullanmamış olmama karşın, 2026 Mart döneminde ekstreme 649 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve son ödeme tarihi 6 Nisan 2026 olarak görünüyor. Müşteri hizmet
VakıfBank’ta maaş hesabım bulunmakta ve bu hesaba bağlı bir KMH (kredili mevduat hesabı) limitim vardı. Banka müşteri hi...zmetleri tarafından aranarak KMH borcumu yapılandırma teklifi sunuldu, ancak ben düzenli ödeme yaptığımı, yapılandırma istemediğimi ve sadece ödediğim tutar kadar KMH limitimin düş
VakıfBank Giresun Şubesi’nde bulunan mevduat hesabıma 16.03.2026 tarihinde yatan 100.000 TL tutarındaki promosyon ödemes...ine, herhangi bir icra dairesi kararı olmamasına rağmen banka tarafından “Takipli Müşteri Tahsilatı” açıklamasıyla el konulmuştur. Maaş hesabıma ve promosyon ödemesine bu şekilde m
VakıfBank hesabım üzerinden 719712678 teklif numaralı bir Ferdi Kaza Sigortası bulunduğunu görüntülemekteyim. Ancak bu s...igorta, rızam ve açık onayım dışında oluşturulmuştur. 11.04.2026 tarihinden itibaren bu sigortaya ilişkin olarak kredi kartımdan veya hesabımdan günlük 1.305 TL tutarında çekim tal
VakıfBank’ta bulunan maaş hesabıma, icra borcum nedeniyle yaklaşık 15 gündür 28.000 TL bakiyemin tamamına bloke konuldu.... Oysa kanunen maaşın yalnızca dörtte birine bloke konulabilecekken, maaşımın tamamına erişimim engellendi. Ben iki çocuk bakmakla yükümlü bir babayım ve bu bloke nedeniyle çocuklar
"Problem çözülmüştür"
17 Mart’ta Sivas Kızılırmak şubesindeki VakıfBank ATM’sinden QR kod ile Garanti Bankası hesabıma 2.000 TL yatırmak isted...im. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili dilekçe oluşturmama ve hem Vakı
13.04.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden telefon faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen ödeme yap...ılmadı ve bu nedenle hattım kapandı. Ödeme talimatım aktif olduğu halde bankanın ödemeyi gerçekleştirmemesi yüzünden hattım kapandıktan sonra yeniden açtırmak zorunda kaldım ve bu
VakıfBank’a ait banka kartımla kendi hesabımdaki paramı çekmek için Balıkesir Akçay’daki VakıfBank ATM’sinden saat 15.23... civarında 16.000 TL Nakit çekim işlemi yaptım. Bu işlem sırasında hesabımdan 172,80 TL tutarında işlem masrafı kesildiğini sonradan bildirim gelince fark ettim. ATM’de sadece kar
"VakıfBank ile uzun yıllardır çalışıyorum. Sorunu çözmek için çok istekliydiler. Teşekkür ederim"
12.04.2026 tarihinde saat 03:14’te Jojobet üzerinden VakıfBank hesabıma 15.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. İş...lemde herhangi bir hata olmamasına ve tutarın sistemden çıktığını söylemelerine rağmen para banka hesabıma geçmedi. Canlı destek ile görüştüğümde gereksiz yere çeşitli açıklamalar
Yaklaşık 6 aydır VakıfBank kaynaklı icra takibiyle uğraşıyorum. Daha önce borcumu banka ile yapılandırdım ancak bir taks...itimi unuttuğum için tahmini olarak 9.000 TL civarında borcum kaldı. Buna rağmen bankadan kimse bana net bir bilgi vermiyor ve icra dosyasını kapattıramıyorum. Bu süreçte VakıfBan
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden “size özel” olarak sunulan kredi kartı kampanyasına başvurdum. Kampanyada, kart...ı çıkartmam halinde 15.000 TL sıfır faizli nakit avans ve ayrıca 1.000 TL değerinde puan/indirim hakkı verileceği belirtiliyordu. Yaklaşık 1–2 hafta önce bu doğrultuda başvurumu ya
VakıfBank’ta bulunan banka hesabıma her cumartesi para gönderildiğinde, hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabım otomatik ola...rak bloke ediliyor. İşlem yapmak istediğimde “Şu anda talebinizi işleme alamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu sorun özellikle cumartesi günleri he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
