"Teşekkür ederim ilginiz için"
VakıfBank bir banka
8.924 şikayet
VakıfBank World Kartı İçin 869 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi
VakıfBank World kredi kartımdan 29 Ağustos tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini az önce fark ettim.... Bu kadar yüksek bir tutarda kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu kesintiyi haksız ve hukuka aykırı buluyorum. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetler
VakıfBank'ın İade Edilen Transferler Üzerinden Haksız Faiz Talebi
"Para iadesi yapıldı. Keşke kendileri ile ilk iletişime geçtiğim zaman çözülmüş olsaydı. Teşekkür ederim."


Kazandıran Tarife Ücretlerinin Geri Ödenmemesi Ve Zorunlu Sigorta Poliçesinin İptal Edilememesi
"Sigorta ücreti ve geri aldım sigorta birimini arayarak herkese teşekkürler"
03.03.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma Kazandıran Tarife... kapsamında 9.072,00 TL ücret kesildi. Bu krediyi 28 Temmuz’da erken kapatmama rağmen bu ücretin iadesi yapılmadı. Ayrıca 30.08.2026 tarihinde tekrar kredi kullanımım oldu ve bu i
Kart Yenileme Sürecinde Bildirimsiz Kampanya Çıkarılması Ve 1.800 TL İndirim Talebi
18.07.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “Sözünle Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, 12... ay boyunca her ay 30.000 TL ve üzeri harcama sözüne karşılık toplam 1.800 TL indirim vaat ediliyordu. Kampanya süresi boyunca bu harcama tutarlarının çok üzerinde harcama yaptım.
VakıfBank Mobil Şubede Ek Hesap Başvurusu Sürekli SGK Belgesi İsteğiyle Takılı Kaldı
VakıfBank müşterisi olarak mobil şube üzerinden defalarca ek hesap başvurusu yapmama rağmen, sistem sürekli olarak SGK g...elir belgesi talep ediyor. Gelir belgeme ait SGK hizmet dökümünü 5–6 kez yüklememe rağmen uygulama her seferinde belgenin banka tarafından onaylandığını ve tekrar başvuru yapabilec
Yüksek Kart Aidatı Ücretinin İadesi Ve Tekrarlanmaması
VakıfBank Express Card kredi kartımdan 31.06.2026 tarihinde 30.000 TL limitli kartım için 729 TL tutarında “yıllık kart ...aidatı” adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kart limitimin 30.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını ve bu
İhtiyaç Kredisi Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi
VakıfBank üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında tarafımdan 7.350 TL tutarında “kazandıra...n tarife” ücreti tahsil edildi. Bu ücretin zorunlu olduğu izlenimi verildi ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak banka müş
VakıfBank’tan 19.888 TL Provizyonunun Serbest Bırakılmaması
20 Ağustos 2026 tarihinde Farera.com üzerinden uçak bileti satın almak için... VakıfBank vadesiz banka kartımla yaklaşık 19.888 TL tutarında bir işlem ya
VakıfBank Kredi Kartı İadesi 25 Gün Boyunca Provizyonda Bekliyor
VakıfBank kredi kartımdan Getir Perakende üzerinden yapılan bir işlem için iade gerçekleşmesine rağmen, bu tutar yaklaşı...k 25 gündür provizyonda bekliyor ve hesaba yansımıyor. Banka hesap özetimde 5 Ağustos tarihli 1.956,30 TL tutarında provizyonda bekleyen işlem olarak görünmeye devam ediyor. İaden
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Kredi Sigortası İptali Şubeye Zorunlu Gitme Ve Kampanya Hakları Tehdidi
VakıfBank’tan kullanmış olduğum kredi kapsamında bana Ferdi Kaza Sigortası yapılmıştı. Bu sigortayı iptal etmek istediği...mde müşteri hizmetleri mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Birkaç ay sonra şubeye gittiğimde sigortayı iptal ettirdim ancak o zamana kadar kesilen tutarların neredeyse tamam
Petrol Ofisi İstasyonunun Yanlış Sektör Kodu Kampanya Puanını Engelledi
"Ödül puanım kredi kartıma yüklenmiştir. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:35 civarında Karadeniz Ereğli Ören Mahalle...si’nde bulunan Petrol Ofisi istasyonundan benzin aldım. VakıfBank’ın 21-23
Yeni Kart Teslim Edilmeden Mevcut Kart İptal Edildi
VakıfBank’tan yeni bir Bankomat Kart talebinde bulundum. Başvuru sırasında, yeni kartım tarafıma teslim edilene kadar me...vcut kartımı kullanmaya devam edebileceğim özellikle belirtildi. Ancak yeni kartım, tarafıma herhangi bir arama yapılmadan veya bilgi verilmeden “teslim edilemedi” bildirimiyle ge
PTT Kurye İle Kart Teslimatında Güvenlik Ve Şeffaflık Talebi
Kırıkkale’de 28.08.2026 tarihinde saat 15.25 sularında VakıfBank kredi/banka kartım PTT kurye ile teslim edildi. Teslima...ttan birkaç dakika önce bilmediğim bir numaradan arandım, numarayı internette sorguladığımda PTT numarası olarak göründü. Kapıya gelen görevli kart sözleşmesini kapıda imzalattıkla
VakıfBank'ta 119.302,40 TL İade Havuzda Bekletiliyor
27 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:05 sularında Amazon.com üzerinden VakıfBa...nk Fenerbahçe banka kartımı kullanarak iki adet alışveriş yaptım. 407-11387
VakıfBank Gold Kartı Yeniden Basımındaki Uzun Gecikme Ve Kullanılamama
"Şikayetimi iletir iletmez çözüm sağladığınız için teşekkür ederim"
VakıfBank Gold kredi kartımdan Trendyol üzerinden 50.215,63 TL tutarında bi...r çekim yapılmak istendiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 14.08.2026 tarih
Petrol Ofisi Sektör Kodu Yanlışlığı Kampanya Puanını Engelledi
"İncelemeler sonucunda ödül puanım kredi kartıma yansıtılmıştır. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
22.08.2026 tarihinde saat 12:35 civarında Karadeniz Ereğli Ören Mahallesi’n...de bulunan Petrol Ofisi istasyonundan benzin aldım. Ödemeyi de VakıfBank’ın
İade Tutarı 6.290 TL Hesaba Yansımıyor, 17 Gün Geçti
VakıfBank banka kartımla yaptığım bir alışverişi 11.08.2026 tarihinde iptal ettim. Beymen, 6.290 TL’lik tutarın aynı tar...ihte iade edildiğine dair dekont ve işlem detaylarını tarafıma iletti. Buna rağmen aradan 17 gün geçmesine karşın ilgili iade tutarı VakıfBank nezdindeki hesabıma yansımamıştır. İ
"İade ettiler teşekkürler"
VakıfBank Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Almadım
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Uşak Çarşı Şubesi’ne bağlı hesabımı kullanıyorum. 28.08.2026 tarihinde hesabımı kon...trol etmek için mobil şubeye girdiğimde, hesabıma bloke konulduğunu gördüm ve o andan itibaren hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğine dair banka tarafı
İzinsiz Açılan Kredi Kartı Ve Yıllık Aidat İadesi Talebi
VakıfBank’ta yalnızca konut kredim için açılan hesabı kullanıyor, her ay ba...şka bir bankadaki hesabımdan bu hesaba kredi taksitimi aktararak düzenli öd
ATM’de Sıkışan 14.800 TL’nin Hesaba Yansımaması Ve İade Talebi
25.08.2026 tarihinde saat 23.35 sularında Sakarya ili Serdivan ilçesindeki VakıfBank ortak ATM’sinden (ATM No: 000186) Q...NB Finansbank hesabıma QR ile 15.000 TL yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM 200 TL’yi iade etti, kalan 14.800 TL ise ATM’de sıkıştı ve hesabıma hiçbir şekilde yansım


Vinov Kampüs SMS Başvurusu Sürekli Format Hatası Ve 1 Hafta Bekleme Zorluğu
"Okul aracılığıyla banka şubesiyle iletişim kuruldu, sorunum çözüldü ve adıma yeniden başvuru yaptırıldı."
"Gerek banka yetkilisine, gerekse sikayetvar.com çalışanlarına çok teşekkür ederim. Çok kısa zamanda sorunum çözüldü."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















