to read complaints and reviews, or file yours.04 Nisan 2026 tarihinde saat 01:00 sularında, Moka United üzerinden kredi kartımdan onayım ve bilgim olmadan 11.269 TL t...utarında para çekimi yapılmıştır. O sırada Moka üzerinden herhangi bir işlem yapmıyordum ve hiçbir şekilde bu çekime onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçti
Annemin emekli maaşını yaklaşık Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan VakıfBank İstanbul Bahçelievler Yenibosna Radar ...şubesine taşıdık. Şubede işlem yapılırken bize emekli promosyonu olarak toplam 18.000 TL verileceği, bu tutarın da her ayın 20’sinde 2.000 TL şeklinde hesabımıza yatırılacağı açıkç
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank World MilPlus kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Daha önce alınan ...kart aidatı talebim üzerine iptal edilmişti. Ancak Nisan 2026 tarihli ekstreme, VakıfBank World MilPlus kartıma 1.149 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve kamu personeli olarak düzenli gelirim olmasına rağmen kredi kartı başv...urum hiçbir gerekçe açıklanmadan olumsuz sonuçlandı. Başvurumu hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanalından yaptım; iki gün içinde sisteme girdiğimde doğrudan “olums
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 25 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan 799 TL tutarın...da kart kullanım ücreti/aidatı kesildiğini fark ettim ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Bu kesintiye itiraz etmek ve iade talep etmek için mobil bankacılık üzerinden “bize ya
Benim bu kurumla herhangi bir alakam, sözleşmem, üyeliğim ya da geçmiş bir ...çalışmam olmamasına rağmen maaşımdan icra kesintisi yapıldığını yeni öğrend
"Teşekkür ederim sorunun çözüldü"
VakıfBank şikayet var sitesine yazmadan limit azaltımı yapmıyor. Limit azal...tmayı neden mobil bankacılığa eklemiyorlar merak ediyorum. Bütçemizi döndür
VakıfBank Click kredi kartımdan 31 Mart 2026 tarihinde 649 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildiğini fark ettim. Kart ...limitim yalnızca 6.750 TL olmasına rağmen benden bu aidat için aylık 2.500 TL harcama yapma zorunluluğu getirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aidatın iadesi için bu harcam
17/02/2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki VakıfBank ATM’si üzerinden hesabıma 4.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM... paramı aldı, ancak hiçbir hata vermeden işlemi tamamlamadı ve tutar hesabıma geçmedi. Ekranda da özel bir uyarı ya da hata mesajı çıkmadı. İşlemden hemen sonra VakıfBank müşteri
31.03.2026 tarihinde VakıfBank İstanbul Beylikdüzü e-5 Şubesi’indeki hesabıma hiçbir yazılı gerekçe sunulmadan bloke kon...uldu. Hesabımda bulunan toplam 100.000 TL’nin tamamına erişimim engellendi ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Banka müşteri hizmetleri ile yaklaşık 10 defa, ilgili şub
VakıfBank üzerinden emekli promosyonu kapsamında tarafıma taahhüt edilen aylık 2.000 TL tutarındaki ödemenin 24 Şubat ta...rihinden itibaren hesabıma yatırılmadığını belirtmek istiyorum. Banka ile yaptığımız görüşmede bu ödemenin bir ay içinde yatırılacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir
VakıfBank Worldcard kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Dün kartıma haberim ve onayım olmadan 900... TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir müşterisi olduğum bir bankadan böyle bir kesinti yapılması beni oldukça rahatsız etti. Durumu öğrenir öğrenmez Va
"Sorun çözüldü."
VakıfBank Manisa Şehzadeler Ulupark Şubesi’nden kullandığım konut kredisi k...apsamında DASK ve konut sigortası poliçelerim her yıl otomatik olarak banka
VakıfBank nezdindeki portföy yöneticimi değiştirmek istiyorum ancak bir türlü bu değişikliği gerçekleştiremiyorum. Değiş...tirmek istediğim banka şubesi değiştiremediklerini söylüyor, çağrı merkezi mevcut şubenizle iletişime geçin diyor ancak mevcut şubeme çok uzaktayım. Taşınmam sebebiyle bunu değişti
Yıllık aidatı olmayan kredi kartıma aidat ücreti çıkarmışlar. VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp yansıtılan ücretin i...adesini istediğimde ise kartınız aidatı olan bir kart dediler. Oysa bu kartı bana açarlarken bu kart yıllık aidat ücreti olmayan bir kart demişlerdi. Eğer görüşme kayıtlarını saklı
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 16.03.2026 tarihinde 4 ay vadeli, yüzde 2,99 faiz oranı ile taksitli ek hesap k...ullandım ve işlem banka tarafından onaylandı. 03 Nisan tarihinde hesabıma girdiğimde, 01 Nisan tarihinde, yani işlemden sadece 16 gün sonra, taksitli ek hesap kredisinin bilgim ve
04.04.2026 tarihinde saat 12:46’da Erzurum Dadaşkent’te bulunan VakıfBank ATM’si üzerinden, hükümlünün TCKN numarası ile... kartsız para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında tüm bilgiler eksiksiz girildi, SMS onay kodu tarafımdan doğrulandı ve ekranda alıcının isim-soyad kısaltması mcm şekli
03.04.2026 tarihinde saat 16.00 sıralarında N******* adında bir müşteri temsilcisi ile vadeli hesabımı tamamen kapattığı...mda 5‑6 kez VakıfBank tarafından telefonla aranmadan tüm hesaplarıma bloke konduğunu ve bu bloğun beni çok rahatsız ettiğini söyledim. Bana bu konuda yardımcı olamayacağını, Edirne
VakıfBank kredi kartıma 426,85 TL tutarında yaptığım ödemenin üç gündür karta yansıtılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyo...rum. Ödemeyi VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim, ancak borcumda herhangi bir azalma görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin yatt
"Teşekkürler"
VakıfBank Platinum kredi kartım yasal takibe düştükten sonra borcumu tamame...n kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen KKB kayıtların
03.04.2026 tarihinde saat 11:40 civarında VakıfBank Etimesgut şubesinden para yatırmak için işlem sırası aldım. Yaklaşık... 25 dakika bekledikten sonra gişede görevli hanımefendi ve beyefendi, kasanın dolduğunu ve 250.000 TL tutarındaki paramın alınamayacağını, bu işlemi kendi şubemden yapmam gerektiği
03.04.2026 tarihinde saat 16:08’de, 0530********73 numaralı telefondan arayan bir kadın, VakıfBank’tan aradığını söyleye...rek 12 ay vadeli faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istediğimi iddia etti ve bankanın mobil uygulamasına girmemi istedi. VakıfBank müşterisi olmadığımı ve mobil uygulamam olm
VakıfBank Genel Müdürlüğü ve Dijital Bankacılık Birimi Dikkatine, Bir bankacılık sistemi düşünün ki; müşterisine her g...ün düzenli olarak "kredi kartı borcunuzu ödeyin" diye mesajlar, bildirimler yağdırıyor ancak aynı müşteri borcunu ödemek için mobil uygulamaya girdiğinde "böyle bir kart bulunmamak
"Teşekkür ederim VakıfBank"
VakıfBank Worldcard’ım ile “Araç bakım harcamalarına 800 TL Worldpuan” kamp...anyasına katıldım ve 14 Mart 2026 tarihinde saat 11:09’da Ankara’daki Çamlı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
