to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan çıkarttığım kredi kartım, ikamet ettiğim yer olan Bursa İnegöl yerine Bursa Erikli’deki, yani başka bir il...çedeki şubeye gönderilmiş. Çalışan biriyim ve bu şube hem bulunduğum yerde değil hem de oldukça uzak olduğu için kartı gidip almam fiilen mümkün değil. Başvuru yaptıktan sonra yak
VakıfBank müşterisi olarak, geçmişte yaşadığım finansal sıkıntılar nedeniyle hesabım yasal takibe düşmüştü; ancak bankan...ıza olan tüm gecikmiş borçlarımı 18.08.2024 tarihinde tamamen kapattım ve/veya yapılandırdım. Şu anda VakıfBank nezdinde aktif, gecikmiş herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Buna
VakıfBank Katılım üzerinden maaş kartı başvurumu yaklaşık 25 gün önce şubeden, müşteri temsilcisi aracılığıyla yaptım. S...istem üzerinde teslimat tarihi olarak 13 Mayıs görünmesine rağmen bugün 23 Mayıs olmasına karşın ortada ne bir kart var ne de bilgilendirme yapıldı. Bu kadar gecikmeye rağmen kimse
22.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 75.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında herhangi bir ek ücret
VakıfBank Anında Platinum kredi kartımın kapalı olmasına rağmen 09.04.2026 tarihinde sanal kart üzerinden Norton antivir...üs yenilemesi için 199,00 TL tutarında harcama yapılmış ve bu tutar otomatik ödeme talimatı kapsamında hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu kartı daha önce kapatmış olmama rağmen, söz
21.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım tüketici ihtiyaç kredisinden, 11.760 TL tutarında ...“VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tarifenin, vade boyunca istenildiği zaman iptal edilebileceği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, hem mobil
"Teşekkürler"
21 Mayıs Perşembe günü VakıfBank Gümüşhane Kelkit şubesine sadece banka kar...tı çıkarmak için başvuruda bulundum. Ancak bana, banka kartı alabilmem için
VakıfBank’ın sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyalarına güvenerek Troy Click kredi kartı başvurusunda bulundum. Ba...şvuru sırasında kampanyadan yararlanmak için başvuru tarihim olan 30 Nisan 2026’nın esas alınacağı ve kart elime ulaştıktan sonra sıfır faizli taksitli nakit avans kullanabileceğim
19.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında tarafımdan “Vakıf...Bank Kazandıran Süper Tarife” adı altında 17.640,00 TL ücret tahsil edilmiştir. Aynı gün içerisinde yasal cayma hakkımı kullanarak kredimi iptal etmiş ve kredi hesabını tamamen kap
VakıfBank’ta bulunan ek hesabım ve iki adet kredimle ilgili yaklaşık 270.000 TL ek hesap, 396.000 TL de kredi borcum olm...ak üzere toplam borcumu yapılandırmak için son iki hafta içerisinde hem genel müdürlüğe yazılı olarak başvurdum hem de BDDK üzerinden şikayet oluşturdum. Ancak tüm bu başvurulara r
VakıfBank Kayseri Eski Sanayi Şubesi tarafından 21.05.2026 tarihinde yaklaşık 15:29 sularında telefonla arandım. Görüşme...de kendisini banka personeli olarak tanıtan kadın görevli, borçla ilgili konuşma sırasında son derece uygunsuz, küçümseyici ve rencide edici bir üslup kullandı. Görüşme esnasında
VakıfBank metal kartı kazanılan puanlar silinmiyor diye pazarladıkları için aldım. 15 Nisan tarihinde puanlarım silindi.... Müşteri hizmetlerini aradım. Sonraki ayın 7 sine kadar geri yatacak bekleyin dediler. 15 Mayıs'ta tekrar aradım. Başvuru oluşturalım yatmadıysa dediler. Şimdi tekrar aradım, başvu
08.09.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla Termos Türkiye isimli firmadan 1.934,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürü...n tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi, firma ile yaptığım görüşmelerden de sonuç alamadığım için VakıfBank üzerinden itiraz ve tutar iadesi talebinde bulundum. VakıfBank müşteri
VakıfBank’a ait sonu 2247 ile biten asıl World kredi kartıma 03.05.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında “kart yıllık üyeli...k ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın, yasal mevzuata aykırı olduğunu düşündüğüm için herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık altı yıldır VakıfBank müşterisiyim. Yaklaşık 15 gün önce VakıfBank Platinum Plus kredi kartı talebinde bulundum... ancak bu talebim, “özel/ayrıcalıklı müşteri” olmadığım gerekçesiyle reddedildi. Üstelik mobil uygulama üzerinden başvuru oluşturduğumda başvuru seçeneklerinde Platinum Plus kart s
"Sorun çözüldü"
VakıfBank kredi kartımın 7006 ile biten numaralı kartından, 9 Nisan 2026 tarihinde bilgim, iradem ve rızam dışında “play...statıon” açıklamasıyla 719,55 TL, 3.645,00 TL ve 1.499,00 TL olmak üzere toplam 5.863,55 TL tutarında şüpheli ve hukuka aykırı harcamalar gerçekleştirilmiştir. Siber dolandırıcılı
VakıfBank kredi kartıma tanımlı Sky Limit için 20.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulu...ndum. Başvuru yaptığımda sistem otomatik olarak bu kanaldan işleminizi gerçekleştiremiyoruz kredi başvurusu için tıklayın diye hata veriyor. Sky limitim şu anda sadece 200 TL olar
"11 mayısta yaptığım başvuru 22 mayısta yaklaşık 5 kere müşteri hizmetlerine durumu belirtmem ve acil notu düşülmesini talep etmemle sonuç buldu. Süreç beklediğimden fazla uzun sürdü. Birkaç gün daha uzasaydı ekstreye yansıyacaktı. Bu yüzden tedirgin etti. Sorun geç de olsa çözüldü. Buraya şikayetimi ise 20 mayısta yaptım, 2 gün sonra sonuçlandı."
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 15 Mayıs 2026 tarihinde Mayıs ekstresine yansıtılmak üzere 999 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın oldukça yüksek ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle V
"Portföy yöneticim bana aynı gün dönüş yaptı, iade sürecini başlatmamı söyledi ve iade gerçekleştiğinde başka bir işlem kalmayacağını belirtti. VakıfBank'ın yaklaşımı bana olumlu, yapıcı ve çabuk geldi."
18.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 125.000 TL tutarında ta...ksitli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediden kesilen kredi masrafı ve hayat s
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 18 Mayıs 2026 tarihinde hesabıma 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ...gördüm. Kart numaram 4938 **** **** 7158’dir. Yaklaşık 4 yıldır aynı kartı kullanıyorum, önceki yıllarda tahsil edilen aidatlar yaptığım başvurular sonucunda iade edilmişti. Bu yı
VakıfBank’tan çıkarttığım kredi kartım için ayın 10’unda başvuru yaptım. Ka...rtımın kurye ile gönderildiği bilgisi verildi ancak uzun süre elime ulaşmad
"1 gün içerisinde para iadesi yapıldı. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
VakıfBank üzerinden mobil kanaldan kredi kullandığım sırada, 17.05.2026 tar...ihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
