to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Samsun Bafra şubesinin maaş müşterisiyim, her ay yaklaşık 60 000 TL düzenli gelirim var ve maaş promosyonumu d...a bu bankadan aldım. Buna rağmen ek hesap limitim diğer bankalara kıyasla oldukça düşük tutuluyor; diğer bankalar 120 000 TL ek hesap limiti verirken VakıfBank ek hesap limitimi ar
VakıfBank’ta bulunan bireysel kredi borçlarımı daha önce yapılandırmıştım. Ancak işlerimin kötü gitmesi ve gelirimin cid...di şekilde düşmesi nedeniyle mevcut yapılandırmanın taksitlerini artık ödeyemez duruma geldim. Buna rağmen banka, borcum için tekrar erteleme ve yeniden yapılandırma konusunda herh
VakıfBank’ta bulunan kredi borcumu erken kapatmak istiyorum ancak mobil uygulamada “erken kapama” bölümüne girdiğimde sü...rekli “şubenize başvuru yapınız” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu işlemi mobil üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum fakat sistem buna izin vermiyor. Konya Selçu
18.02.2026 tarihinde VakıfBank Silivri Şubesi’ne giderek emekli promosyonu için gişeden başvuru yaptım. Gişe çalışanı, 2...0 bin tl emekli maaşı için bankanın 12 bin tl promosyon vereceğini sözlü olarak ifade etti. Ancak 20.02.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde yalnızca 10 bin tl promosyon ödem
VakıfBank Dudullu Şubesi üzerinden Ekim ayında ticari kredi başvurusunda bulundum. Bu başvuru kapsamında tarafımdan eksp...ertiz ve sigorta işlemleri için onay alındı ve bu işlemler sonucunda hesabımdan yüklü miktarda masraf tahsil edildi. Ancak sonrasında işlemlerin yanlış yapıldığı, bu nedenle kredin
VakıfBank’ta bulunan kredi ve ek hesap borçlarımı gelir durumuma göre daha uzun vadeye yayarak ödemek istiyorum; ancak y...aptığım tüm başvurularda en fazla 12 ay vade yazıldığı belirtiliyor. Borcumu kapatmak istiyorum fakat 12 ay vade benim mevcut maddi koşullarıma uymuyor. Bu süreçte hem çağrı merke
VakıfBank'tan 18.02.2026 tarihinde yaptığım harcamalardan dolayı 750 TL kartıma yüklendi 5 gün sonra 23.02.2026 tarihind...e kampanyadan kazandığım 750 TL worldpuan hesabımdan sessiz sedasız çekilmiş. Ben girip bakmasam farketmezdim belkide. Böyle bir şey olabilir mi koskoca bankaya güvenemeyecek miyiz
19 Şubat 2026 tarihinde saat 12.28'de Ağrı Doğubayazıt'ta bulunan 011172 numaralı VakıfBank ATM'sinden 500 TL para çekme... işlemi yaptım. ATM tutarı hesabımdan çekti ancak parayı vermedi; yani 500 TL'ye ATM el koymuş oldu. Bu durumla ilgili defalarca kez bildirimde bulundum ve 9841688 kayıt numarası
VakıfBank nezdindeki hesabımdan önceki bir tarihte gerçekleştirdiğim havale işlemleriyle ilgili olarak yaptığım başvurul...ara tarafıma SMS yoluyla “savcılıktan takip edin” şeklinde yönlendirme yapılmıştır. Bu ifade, başvurularımın içeriğiyle hiçbir şekilde örtüşmemekte ve sorumluluğu üzerinden atmaya
"Aidat iadesi yapıldı. İnsanları uğraştırmadan sorununuzu çözmüyorlar. Yine de teşekkür ediyorum"
VakıfBank Platinum kredi kartımın 2026 Şubat ayı ekstresinde 799 TL tutarın...da yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu tutarın tarafıma herhangi bir
VakıfBank mobil şube üzerinden 500.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım sırada tarafım...a özellikle talep etmediğim “Kazandıran Tarife” paketi krediye otomatik olarak eklenmiş ve 02.02.2026 tarihinde 13.608 TL “Kazandıran Tarife” ücreti ile birlikte 2.875 TL de kredi
21.02.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden Vakıf Mobil aracılığıyla 180.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Kredi k...ullandırım esnasında “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında ücret kesildi ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu ücretle ilgili olarak VakıfBank müşteri hi
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 23.02.2026 tarihinde saat 15:08’de 211.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. ...Bu kredi kapsamında 3.320,33 TL hayat sigortası, 1.213,25 TL kredi tahsis ücreti ve ayrıca 9.072 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife ücret tahsili” adı altında kesinti yapılmıştır. Öze
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık bir aydır gelir belgelerimi güncelleyemiyorum. Uygulama içinde gelir b...ilgisi kısmına girdiğimde “Bankacılık işlemleri şu an gerçekleştirilemiyor” benzeri uyarılar alıyorum ve hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. Gelir bilgilerim güncellenemediği i
27 Aralık tarihinde saat 09:40 sularında, Bursa Nilüfer Minareliçavuş Mahallesi Cezaevi Caddesi’ndeki VakıfBank ATM’sind...e işlem yapmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. ATM, elimde bulunan tüm parayı önce kabul etmedi; bunun üzerine işlemi iptal ettim. Kartım tarafıma iade edildi, ancak ATM’
Yaklaşık 1,5 ay önce VakıfBank hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan, çok kısa bir süre içinde defalarca işlem yapılarak t...oplam 9.850 TL para çekildi. İşlemler Gaziantep Karataş şubesi ATM’si üzerinden gerçekleşti ve bu nedenle hemen şubeye giderek dilekçe ile başvuruda bulundum; ayrıca müşteri hizmet
VakıfBank Platinum kredi kartıma 18.02.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm.... Kart numarasının son 4 hanesi 4546’dır. Kartı mobil şube üzerinden başvuru yaparak almıştım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmesini ka
VakıfBank’ın vakıfmobil uygulamasındaki ceptekazan alanında tarafıma özel olarak gösterilen vergi ödemelerinde faizsiz 6... taksit kampanyasına başvurdum. Ancak kampanyaya uygun işlem yapmak istediğimde sistemde yalnızca 3 taksit seçeneği çıkıyor, vaat edilen 6 taksit hiç görünmüyor. Bu durumun açıkça
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 23.02.2026 tarihinde 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsa...mında, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmaksızın ve yazılı ya da sözlü onayım alınmaksızın 9.072 TL “Kazandıran Tarife Ücreti”, kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası
Türkiye VakıfBank’tan 23.02.2026 tarihinde tarafıma, sistemlerinde bir sigorta poliçesi olduğu, bunun yenilendiği ve kre...di kartımdan 350 TL tahsilat yapıldığına dair bir SMS geldi. Bunun üzerine VakıfBank mobil bankacılık üzerinden aktif poliçelerimi kontrol ettiğimde, geçen sene 28.02.2025 tarihli
VakıfBank kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 350 TL ferdi kaza sigorta poliçesi ücreti kesildi.... Bu sigorta için ben hiçbir başvuruda bulunmadım, herhangi bir onay vermedim, hatta karta şifre dahi almadım ve kartı ATM’de hiç kullanmadım. Sadece araç işlemlerim için mecburen
VakıfBank Click kredi kartıma, kartı hiç kullanmamış olmama rağmen 499 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı 7 Şub...at’ta ödedim. Daha sonra kartımın iptali için başvuru yaptım ve kartım iptal edildi. 11 Şubat civarında bu kez “neden iptal ettiniz” şeklinde aranarak çeşitli kampanyalar teklif ed
"Teşekkürler"
VakıfBank Troy kredi kartı kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 2 Ocak ...2026 tarihinde başvuru yaptım. Kartımın 7 Ocak’ta basıldığı ve dağıtıma çık
19.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla bireysel kredi kullandım ve bu krediye bağlı olar...ak tarafıma 7.000,68 TL tutarında kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 29. maddesi kapsamında krediyle bağlantılı olarak y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
