to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant kombim için yaptırdığım garanti uzatması kapsamında 2 adet ücretsiz bakım hakkım bulunuyor. Bu kapsamda 13.08.2...026 tarihinde arayarak Bursa Nilüfer’deki adresim için bakım randevusu talep ettim ve 18.08.2026 tarihine randevu verildi. Randevu öncesinde bana hem hatırlatma mesajı gönderildi
Vaillant ecofit Start model kombimin baca sistemiyle ilgili arıza olduğu ve baca setinin değişmesi gerektiği tarafıma il...etildi. Yaklaşık 3 haftadır cihazım için orijinal baca seti satın almaya çalışıyorum ancak görüştüğüm tüm servis ve bayiler, parça için “stokta yok, temin edilemiyor” cevabını veri
Vaillant marka Eko Tec Pro kombim için su alma vanasındaki sertlik sebebiyle bugün servis talebinde bulundum. Gelen serv...is personeli, çağırdığım konunun dışına ısrarla çıkarak kombinin bazı contalarını değiştirmesi gerektiğini, değiştirilmezse "yangın çıkabileceğini" söyleyerek beni adeta yangınla t
"Sinan Bey'e teşekkür ederim yardımları için"
Vaillant alt grubu olduğu söylenerek yaklaşık bir hafta önce Vaillant marka Eco Tec Intro kombi ve Protherm marka kablos...uz oda termostatı aldım. Kablosuz oda termostatı montajı için başvurduğumda, bu ürünün Vaillant alt grubuna ait olduğu, bu yüzden montajını yapamayacakları söylendi ve DemirDöküm f
Vaillant Turbomag 12 şofbeni “en iyi” diye aldık ama kullanımın en başından beri tam bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. İki ...yıldır cihazı kullanıyoruz ve sıcak-soğuk dengesizliği sorunu hiç düzelmedi. Duş almak neredeyse imkansız, sadece helkede kısa ve dikkatli kullanımda idare edebiliyoruz. Yetkili s
Adana’da bulunan Vaillant bayisi ve yetkili servisiyle ürün hakkında bilgi almak üzere telefonla görüştüm. Satış bayisin...i aradığımda, ürünle ilgili detaylı bilgi alamayacağımı, servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Servisi aradığımda ise bu kez bayiyi aramam gerektiği söylendi. Her iki taraf da
09.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Ivigo satıcısından Vaillant Ved-Pro 24/8 Trifaze elektrikli şofben satın aldım. Ür...ünü aldığım günden beri şofbeni 5 dakikadan daha uzun süre kullanamıyorum, bu sürenin sonunda su aniden soğuyor ve sıcak su alamıyorum. Bu durum her kullanımda aynı şekilde tekrar
Yaklaşık iki ay önce Eskişehir Odunpazarı Akarbaşı Mahallesi’indeki Vaillant bayisinden aldığım şofbende, kısa süre için...de aynı arızayı iki kez yaşadım. Cihaza elektrik gelmiyor ve ateşleme yapmıyor. İlk arıza yaşandığında kendimiz resetleyerek cihazı tekrar çalıştırmayı başardık. Ancak aynı arıza
İzmir Buca Çamlık Mahallesi’ndeki DemirDöküm/Vaillant yetkili servisine bağlı olarak kullanılan Vaillant Pro A++ 12 BTU ...klimamın dış ünitesinden aşırı ve anormal derecede gürültü geliyor. Cihazı her çalıştırdığımızda yaklaşık 2‑3 dakikada bir tekrarlanan, şiddetli ve rahatsız edici bir ses oluşuyor;
"Şikayetimi ilettikten sonra genel müdürlük beni iki kez arayarak konuyla ilgileneceklerini belirtti. Teknik servis de gerekli incelemeleri yapıp, daha detaylı bir değerlendirme için randevu oluşturdu."
Karadeniz Bölgesi’nde, Samsun’da büyük bir diş kliniği işleten bir diş hekimi olarak, klinik ortamımız konforlu ve hijye...nik olsun diye yaklaşık 5 yıl önce Vaillant Slim vrf 33.500 watt klima sistemini tercih ettik. 2021 yılında aldığımız bu sistemin motoru 7 Ağustos 2026 tarihinde yandı ve klinik ne
"İletişim problemi nedeniyle bir sorun yaşadık. Sonuçta biraz gecikmeli de olsa sorun giderildi. İlgililere teşekkür ederim."
Vaillant marka Vede 21B internet Trifaze'li su ısıtıcım perşembe günü arıza...landı ve tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürün garanti kapsamında olduğu için C
2013 yılında aldığım Vaillant turbotec Pro kombinin su doldurma musluk kurnası yaklaşık 3–4 yıldır sorunlu. Su doldurma ...esnasında açma kapama plastiği boşa dönüyor, musluk açılıp kapanmıyor. Plastik parça defalarca değiştirmemize rağmen her seferinde kısa sürede tekrar bozuldu. Bu parçanın kronik b
"Çok şükür ürünümü değiştirdiler teşekkür ediyorum emeğinize sağlık"
Vaillant marka kombim için 5 Ağustos 2026 Çarşamba günü servis talebinde bulundum. Saat 14.51’de tarafıma SMS gönderiler...ek birazdan geleceği bilgisi paylaşıldı ancak saat akşam 21.08 olmasına rağmen hiçbir servis gelmedi. Herhangi bir iptal, gecikme bilgisi veya açıklama da yapılmadı. Ayrıca akşam
Vaillant marka klimayı aldığımız günden beri yaklaşık 1 aydır ch 38 hata kodu vererek arızaya geçiyor. Servisi her çağır...dığımda gelip bakıyorlar, ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gidiyorlar. Buna rağmen birkaç gün sonra cihaz yine aynı hatayı veriyor, klimanın dış ünitesinde su damlacıkl
Vaillant marka vuw TR 286/3-3 model kombim için daha önce satın almış olduğum garanti uzatımı ve ücretsiz bakım hakkımı ...kullanmak üzere son üç yıl içinde aynı sorunla defalarca, özellikle de son iki haftada üç kez çözüm merkezine başvuru yaptım. Tüm başvurularımda özellikle Vaillant teknikeri tarafı
Vaillant marka kombim 31.07.2026 tarihinden bu yana f22 düşük su basıncı arızası verdiği için arızanın ciddiyeti ve risk...ine rağmen kombi şimdilik çalışıyor. Bunun üzerine 30.07 tarihinde arızayı bildirdim ve yetkili servis geldi. Yapılan kontrolde genleşme tankının delik olduğu, parçanın değişmesi g
"Vaillant ekibi, kombinizdeki sorunu çözmek için gösterdiğiniz ilgi ve yeni cihazla değişim sürecini hızlandırma çabanız için teşekkür ederim. Güvenli ve sorunsuz bir kullanım sağladığınız için memnunum."
Vaillant Ecotec Intro model kombimizi 2024 kışından beri kullanıyoruz ve ci...hazla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Kombi hem sıcak suyu açtığımızda he
16.07.2026 tarihinde Vaillant çağrı merkezi 0850 222 28 88 numaralı hattı kombim arızalandığı için aradım. Buna rağmen b...ana ancak 5 gün sonrasına randevu verildi ve 5 gün boyunca ailecek sıcak susuz kaldık. 21.07.2026 tarihinde gelen Vaillant yetkili teknik servis, 2014 Almanya üretimi, yaklaşık 10
Vaillant marka ecotech pure 236/7-2 model kombimi satın alırken ve sonrasında yetkili servis üzerinden uzatılmış garanti... yaptırdım. Bu garanti verilirken bunun bir “kasko” olduğu, tüm parçaların ücretsiz değişeceği, hiçbir şekilde ücret talep edilmeyeceği ve ayrıca bakım hakkımın da bulunduğu özelli
"29.07.2026 tarihine verilen servis randevusu ısrarımızla bir gün öncesine çekildi. Gelen deneyimli servis personeli rutin bakıma gelen personelin deneyimsizliğinden dolayı küçük bir hata yaptığını bunun da basınç kaybına neden olduğunu söyledi ve herhangi bir ücret talep etmeden sorunumuzu giderdi. Kendisine teşekkür ediyorum."
Ankara Çankaya Kavaklıdere Mahallesi’ndeki evime bugün saat 16.00 civarında Vaillant klima montajı için gelen ekip, duva...rın duvarcı tarafından delinmesi gerektiğini söyleyip duvarda iki adet delik açtıktan sonra “olmuyor” diyerek işlemi yarım bırakıp gitti. Hem duvarım delik kaldı, hem de evim pisli
Vaillant marka 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım ve şu an evimde montajı yapılıyor. Ancak yetkili servis olarak ge...len Sultanbeyli ekip, klimanın içinden çıkan vidaların küçük olduğunu, klimayı taşımayacağını söyleyerek kendi getirdikleri farklı vidalarla montaj yapacaklarını belirtti ve bunun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
