to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant marka Smart oda termostatı satın aldım ve kurulumu için yaklaşık 5 gün önce Afyon Emirdağ bölgesine servis rand...evusu oluşturmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Randevunun oluşturulduğu söylendi ancak o günden bu yana ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya
Vaillant Isı Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ile 16.10.2026 tarihinde erp Ref. No: 0003207195 numaralı, iki bakımlık k...ombi bakım sözleşmesi imzaladım. Ürünü kullandığım cihaz Vaillant ecofit stard kombidir. 26.10.2026 tarihinde ilk bakım için Vaillant müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Adana Ç
"Merhaba Öncelikle şikayet var a teşekkür etmek istiyorum. Vaillant çözüm merkezinden alamadığım hizmeti firmaya ulaşarak çözüme yardımcı oldu. Şikayet yayınlandıktan sonra Vailllant genel merkezi tarafından arandım sorunumu tekrar dinlediler. 1-2 saat içinde de servis aradı randevu verdi ve tam saatinde gelip bakım işlemini tamamlandı. Vaillant'ın ürünün arkasında olması benim açımdan olumlu bir gelişme. Sorun giderildi."
Vaillant çağrı merkezi üzerinden Antalya yetkili servisine 07.11.2026 tarih...i için kombi bakım randevusu aldım. Tüm gün evde olmama rağmen ne arayan ol
2024 yılında satın almış olduğum ve hâlâ garanti kapsamında olan Vaillant ecotec pure kombim 8 Kasım 2026 tarihinde su d...amlatmaya başladı. O günden bu yana damlatma sorunu aynı şekilde devam ediyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz WhatsApp üzerinden servis talebi oluşturdum ancak yetkili servisten hiçbir
Vaillant marka şofbeni yaklaşık 1 ay önce satın aldım. 08.11.2026 tarihinde dairemin doğalgaz açımı yapıldı ancak cihazı...n çalıştırılması için yetkili servisin gelmesi gerekiyor. Doğalgaz açımından bir gün sonra, 09.11.2026 tarihinde yetkili servisin bulunduğu WhatsApp grubuna yazarak kombinin/şofbe
Vaillant müşteri hizmetlerine termostat montajı için servis talebinde bulunmak amacıyla 0850 222 2888 numaralı hattan ul...aşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Telefonu her aradığımda uzun süre müzik çalıyor, sistem “bağlanıyor” uyarısı veriyor fakat hiçbir zaman
Vaillant ecotec pure model kombim yaklaşık 12 gündür f. 28 hatası veriyor ve bu nedenle ne ısınma ne de sıcak su için ci...hazı hiç kullanamıyoruz. İlk servis kaydını 29 Ekim tarihinde açtırdım ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra iki kez
Vaillant marka ecofit start kombim, Mart 2026 tarihinde bakım yaptırdıktan sonra cihazda F02 arızası oluşmaya başladı. Y...aklaşık 8 aydır bu arıza tekrarlıyor, ekranda F02 hatası beliriyor ve bu nedenle ne ısınabiliyoruz ne de sıcak su alabiliyorum. Bu süreçte Vaillant servisi, defalarca kez gelmesin
Vaillant mag 145/1 3r hermetik şofbeni Erzurum Yakutiye’de kullanmak üzere aldım ancak montaj için yetkili servisin gelm...emesi nedeniyle cihazı hala kullanamıyorum. Defalarca aramama rağmen yalnızca bir kez çağrı merkezine bağlanabildim, o görüşmede saat 16.00 civarında randevu oluşturuldu ve pazar g
Vaillant ısı pompası kurulumu için Fatsa yetkili servisinden aldığım hizmet tam bir fiyasko oldu. 6 Kasım’da gelmesi bek...lenen servis gelmedi, 7 Kasım’da geldiğinde ise gerekli teknik koordinasyonun önceden yapılmadığı ortaya çıktı. Termostat bağlantısı netleştirilmeden elektrikçiye duvar deldirildi
Gebze/Kocaeli’de bulunan evimdeki Vaillant kombi için 07.11.2026 tarihinde bakım talebinde bulunmak üzere yetkili servis...e ulaşmaya çalıştım. Ancak telefonla aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. WhatsApp hattı üzerinden kombi bakımı için iletişime geçtiğimde, benden iletişim bilgilerim istend
2007 yılından beri Vaillant marka kombi kullanıyorum. Eski kombim arızalanınca 22.10.2026 tarihinde Vaillant servisini a...rıza tespiti için evime çağırdım. Gelen tekniker, arızanın büyük olduğunu, servis ücreti dahil tamirin 35–40 bin tl’yi bulacağını ve parçaların da kısa sürede gelmeyeceğini söyledi
İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy’deki yeni iş yerimize yaklaşık bir ay önce Vaillant marka klima taktırdık. Montaj için ...zaten günlerce bekledik, ancak asıl sorun montajdan sonra başladı. Klimayı kış döneminde sıcak konuma aldığımızda dış ünitenin motorunun altından su damlamaya başladı ve alttaki iş
Kuşadası Davutlar bölgesindeki annem ve babamın evinde kullanılan Vaillant doğalgaz kombisi 20.10.2026 haftasından beri ...basınç uyarısı veriyor ve çalışmıyor. Evde 65 yaşındaki anne ve babam ile 7 yaşındaki çocuğum kalıyor ve bu süreçte ısınma ve sıcak su olmaması nedeniyle herkes ciddi şekilde mağdu
2024 yılında yeni aldığım konuta Eylül ayında taşındım. Müteahhit tarafından Vaillant marka wrf Home sistemi (tavan klim...ası, ani su ısıtıcı ve hydrobox) kurulumu için Kasım ayında gelen ekip, bölgede elektrik dalgalanması olduğu gerekçesiyle cihazların kurulabilmesi için mutlaka regülatör almamız ge
Vaillant kombime uzaktan erişebilmek için bana oda termostatı almam gerektiği söylendi ve bu doğrultuda Sensoroom oda te...rmostatını satın aldım. Ancak satın alma sürecinde bana bu sistemin yalnızca telefonumdaki My Vaillant uygulaması üzerinden çalıştığı, evde internet kesildiğinde kombiye hiçbir şek
Vaillant Ecotec Plus marka sıfır kombim Konya ili Beyşehir ilçesindeki evimde yerden ısıtma sistemine sıcak su vermediği... için yaklaşık 5 gündür evim hiç ısınmıyor. Kombi çalışıyor görünmesine rağmen sistemde hiçbir ısınma olmuyor ve bu sorun cihaz ilk takıldığı günden beri devam ediyor, yani kombi t
İnternet üzerinden Vaillant eloblock 12 KW elektrikli ısıtma cihazı satın aldım. Ürünü almadan önce ve aldıktan sonra Va...illant Çağrı Merkezi ile dün yaptığım görüşmelerde, cihazın markasını, modelini ve tüm detaylarını açıkça belirttim. Telefonda görüştüğüm yetkili, cihazın montaj hizmetinin Vaillan
İzmir Bornova’da yaşıyorum ve Vaillant markalı kombimin rutin bakımı için yaklaşık bir aydır, Ekim 2026’dan bu yana yetk...ili servisten randevu almaya çalışıyorum. Hem telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum hem de Bornova bölgesine hizmet veren Vaillant yetkili servisine WhatsApp hattı üzerinden rand
"Çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Yeni aldığım Vaillant ecotec Pro kombi, takılmasından yaklaşık bir hafta so...nra 30 Ekim tarihinde sorun çıkarmaya başladı. Petekleri yeterince ısıtmıyo
Vaillant marka Ekoblock kombi satın aldım ancak yetkili servisten bir türlü kurulum hizmeti alamadım. Servisle yaklaşık ...3 gün önce görüştükten sonra 2 gün önce için randevulaştık fakat belirtilen günde kimse gelmedi. Telefonla aradığımda yoğunluk olduğunu, geleceğiz dediler ancak buna rağmen hâlâ g
04.11.2026 tarihinde Ankara Çankaya’da Vaillant kombim için servis randevusu aldım. Müşteri hizmetleri tarafından verile...n randevu saatine uyulmadı ve bu süreçte bana baştan doğru bilgi verilmedi. Randevu saatine sadık kalınmaması ve müşteri hizmetlerinden net ve doğru bilgi alamamış olmam, hem zama
Vaillant marka ecofit start kombim için 2024 yılı Eylül ayında yetkili serv...is aracılığıyla 2’li bakım sözleşmesi yaptırdım. Bu haklarımdan ilkini 2024
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
