to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant marka şofbenimizin açılışı için yetkili servisten Salı günü randevu aldık ve Perşembe günü geleceği söylendi. Ö...zellikle evin okula uzak olduğunu, bu yüzden gelmeden en az bir saat önce aranması gerektiğini müşteri hizmetlerine özellikle belirttik. Buna rağmen yetkili servis Perşembe günü g
05.10.2026 tarihinde Vaillant marka vuw TR 242/3-5 model kombim için bakım randevusu aldım. Bakım için gelen servis göre...vlisi, kombide üç parça değişmesi gerektiğini, yaklaşık 15.000 TL gibi bir ücret çıkacağını, hatta bir parçanın sökülememesi durumunda fiyatın daha da artabileceğini söyledi. Kısa
Batman merkezde kullandığım Vaillant Ecofit Start model kombim yaklaşık 6 aydır musluklardan su akarken bir sıcak bir so...ğuk olacak şekilde dalgalı çalışıyor. Duş alırken ve muslukları kullanırken suyun ısısı sürekli değişiyor ve sağlıklı şekilde sıcak su kullanamıyorum. Bu süreçte yetkili servise b
Vaillant marka ecotec model kombimin garantisi biteli yaklaşık 3 yıl oldu ve geçen hafta cihazda basınç düşüklüğü sorunu... yaşamaya başladım. Bunun üzerine Vaillant yetkili servisi olarak bildiğim Ali Özkan isimli servis elemanını şahsi telefonu üzerinden aradım ve kendisini eve çağırdım. Servis komb
İstanbul Kadıköy’de bulunan adresim için Vaillant kombim adına uzatılmış garanti kapsamında ücretsiz yıllık bakım randev...usu aldım. Ancak randevu günü olarak verilen 7 Ekim tarihi için bana yalnızca 09.00–17.00 aralığı söylendi ve daha dar bir zaman aralığı paylaşılmadı. Tüm gün mesai saatinin tamamı
Vaillant markalı kombimin bakımı için kendi yetkili servisini birkaç hafta önce evime çağırarak 8000 TL bakım ücreti öde...dim. Ancak bakımın üzerinden henüz birkaç hafta bile geçmemişken kombi tekrar arızalandı ve sorun yaşamaya başladım. Bugün arıza üzerine aynı ekibi tekrar eve çağırdım. İkinci gel
Vaillant ile yaptığım bakım ücreti anlaşması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Mersin’de dün 2 yıllık bakım için ...10.500 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra gelen servisi doğrudan arasaydım yıllık bakım ücretinin 3.500 TL olduğunu ve 2 yıllık toplam ücretin 7.000 TL olması gerektiğini öğrendim.
Vaillant ecotec pure 24 KW kombiyi 21 Ocak tarihinde sıfır olarak alıp evime taktırdım. Cihaz takıldığı günden beri sıca...k su sürekli dalgalanıyor, bir ısınıp bir soğuyor ve peteklerimi de yeterince ısıtmıyor. Yani kombiyi kullandığım her zaman aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Bu durum üzerin
İstanbul Çekmeköy’de Vaillant kombim için 26 Eylül Cumartesi günü bakım talebiyle yetkili servisi aradım. Bir hafta izin...li olduğumu, özellikle hafta içi istediğim gün gelebileceklerini ve bana uygun herhangi bir güne randevu oluşturulmasını talep ettim. Buna rağmen net bir gün ve saat aralığı verilm
Vaillant Vuwtr 286/5-3 ecotec Pro model kombimi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süreçte aynı sorun nedeniyle iki ...kez mağdur oldum. En ufak bir elektrik kesintisi veya şimşek çakması sonrasında kombinin ana kartı arızalanıyor ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geliyor. İki ayrı seferde ana kar
Adıyaman’daki Vaillant yetkili servisi tarafından kombi değişimi sonrası doğalgaz uygunluk belgesi için benden 3.000 TL ...ücret talep edildi ve bu bedeli ödedim. Ancak yetkili servis, kombinin kurulumunu yapmadı, yalnızca gelip sistemin çalışıp çalışmadığını kontrol etti. Aynı işlem için farklı iller
"Teşekkürler"
3 Ekim 2026 tarihinde Vaillant kombim için bakım randevusu aldım. Randevu ö...ncesinde benden ödeme talep edildi ve ben de bu doğrultuda iletişim bilgile
İstanbul Ataşehir’deki evimde bulunan Vaillant marka kombimin yıllık bakımı için 29 Eylül tarihinde yetkili servisten ra...ndevu aldım ve özellikle sabah diliminde gelmelerini talep ettim. Buna göre hazırlık yaparak kombinin bulunduğu dolabı söktürdüm, içindeki altı gözü tamamen boşalttım ve bugün, 2 E
"Teşekkürler Vaillant"
Yaklaşık bir haftadır günde en az iki kez Vaillant adına görünen 0 850 222 ...28 88 numarasından aranıyorum. Aramayı cevapladığımda ise hatta bekletiliyo
"Müşteri çözüm ve memnuniyet merkezi kısa sürede tarafımla iletişime geçerek problemin giderilmesi için çalışma başlattılar fakat planlarımda olmayan acil bir durum oluştuğunda tamamen tarafımdan kaynaklı servis hizmetini iptal etmek zorunda kaldım. Kendilerine çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Büyük ihtimalle emektar kombimizi yine Vaillant marka yeni kombi ile değiştirerek sorunu çözeceğiz."
Uzun süredir Vaillant marka kombi kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır kombi...mle ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombi ara ara devreye girmiyor ve özellikle
"Vaillant merkezine teşekkür ederim. Benimle kısa sürede iletişime geçtiler ve sorunumun ertesi gün çözülmesini sağladılar. İlginiz için teşekkürler"
26.09.2026 ve 27.09.2026 tarihlerinde İstanbul Şişli ’de bulunan evimizdeki... Vaillant kombide yaşadığımız sorun nedeniyle Vaillant Çözüm Merkezi’ni üç
Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak kombi bakımı talep ettim. Görüşmede bakım ücreti olarak 2.950 TL olduğu, bu ücret...in hemen tahsil edilmesi gerektiği söylendi ve mail order ile kredi kartımdan çekim yapıldı. Daha sonra adresime gelen Vaillant yetkili servis teknisyeni, kombide arızalı parçalar
İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum ve Vaillant teknik servisiyle yaşadığım... süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 21.09.2026 tarihinde kombimde su ısıtma
20.09.2026 tarihinde Vaillant internet sitesi üzerinden ücretsiz keşif için form doldurdum ve Iğdır'daki Vaillant kurulu...m/teknik servis ekibi ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden görüşmeler yaptım. Bana net bir gün ve saat verilmeden sadece hafta içi içerisinde gelecekleri söylendi, ancak defal
Bugün sabah saat 09.30 civarında Vaillant kombimin yıllık bakımını yaptırmak için gelen yetkili servis çağrım üzerine 17...–18 yaşlarında çok genç bir kişi eve geldi. Bakımı yaptıktan sonra bar düğmesinin çalışmadığını, bozuk olduğunu söyledim ve bakmasını istedim. Bar düğmesinin değişmesi gerektiğini
Vaillant markasını tercih ettiğimiz için şu an ciddi anlamda pişmanlık yaşıyoruz. Vaillant marka ısı pompasını Denge Müh...endislik’ten satın aldık ve Düzce Cumayeri’nde montajı yapıldı. Ancak sıfır ürünün ilk açılışını yetkili servisin yapması gerektiği için cihazı kullanamıyoruz ve yaklaşık 1 aydır s
İstanbul’da kullandığım Vaillant marka kombim için kışlık bakım yaptırmak amacıyla çağrı merkezini aradım. Amacım, yetki...li servisten normal bir bakım randevusu almaktı. Ancak tarafıma verilen bilgi, ödemeyi peşin olarak yapmadan herhangi bir gün veya saat veremeyecekleri, sadece ödemeyi yaptıktan so
Vaillant turbotec Pro kombim arızalandığı için 24 Eylül Salı günü Vaillant çağrı merkezini arayarak servis ve bakım tale...binde bulundum. Görüşmede sadece ödeme alındıktan sonra randevu verilebileceği söylendi ve ödememi yaptıktan sonra 27 Eylül Cuma günü için randevu oluşturuldu. Evde bebek olduğunu,
Vaillant ecotec Plus vuw 36 cs/1-5 Plus yoğuşmalı kombim için 21.09.2026 Pazartesi günü Konya Selçuklu’da bakım hizmeti ...almak istedim. Daha önce kombi montajı yapılırken bana 2 yıl ek garanti ve 1 adet bakım satılmıştı. Bakım hakkımı kullanmak istediğimi servisle paylaştığımda sistemlerinde sadece e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
