Tamamlanmamış Klima Montajı Ve Duvar Hasarı İçin Haksız Ücret Talebi

Ankara Çankaya Kavaklıdere Mahallesi’ndeki evime bugün saat 16.00 civarında Vaillant klima montajı için gelen ekip, duvarın duvarcı tarafından delinmesi gerektiğini söyleyip duvarda iki adet delik açtıktan sonra “olmuyor” diyerek işlemi yarım bırakıp gitti. Hem duvarım delik kaldı, hem de evim pislik içinde bırakıldı.

Tüm bunlara rağmen benden 1500 TL servis ücreti talep ettiler. Telefonda görüştüğüm bayan, bu ücreti ödemezsem Vaillant’tan bir daha hizmet alamayacağımı söyleyerek tehditkar bir tutum sergiledi. Oysa servis ücretsiz denmesine rağmen, ortada tamamlanmamış bir iş ve mağduriyet varken benden para istenmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Duvarımda açılan deliklerin ve evimde bırakılan dağınıklığın giderilmesini, klimamın montajının eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde yapılmasını ve benden talep edilen 1500 TL servis ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu tutumda bulunan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.