üyelik sorunu

Tod TV Akıllı TV uygulaması üzerinden bir ay ücretsiz üyelik seçeneği ile kayıt oldum. Ancak bir ay dolmadan, bugün (19 Eylül 2025) banka sanal kartımdan 129₺ ücret çekildi. Üyeliğimle ilgili olarak ana sayfada “herhangi bir abonelik yoktur” ibaresi çıkıyor ve Google Play’de de herhangi bir abonelik...

Dolap uygulaması üzerinden 18.09.2025 tarihinde, bir kez kullanılmış gelinliğimi 680 TL’ye sattım. Ancak uygulama, satıştan yüksek oranda komisyon kesti ve bana sadece 428 TL kaldı. Üstelik kargo firması DHL de ayrıca 500 TL kargo ücreti kesti ve bu satıştan bana hiçbir kazanç kalmadı. Satışa ait si...

Denizbank Bonus kartımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1 Eylül tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 821,50 TL kesinti yapılmıştır. Kart numaramın son 4 hanesi 0748’tir. Daha önce de aynı sorunu yaşamış bulunuyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin ...

Kuveyt Türk’e yeni üyelik başvurusu yapmak istediğimde, tüm kayıt aşamalarını sorunsuz şekilde tamamlıyorum. Ancak, görüntülü görüşme aşamasında “Temsilciye bağlanıyorsunuz, lütfen bekleyin” uyarısı çıkıyor ve ekran bu şekilde kalıyor. Hiçbir müşteri temsilcisi ekrana gelmiyor ve görüşme başlamıyor....

Miles & Smiles üyeliğimde (TK468907863 numaralı) uzun süredir ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yıllar önce oluşturduğum üyelikte e-posta adresim, T. C. Kimlik numaram ve telefon bilgilerim eksik olduğu için sisteme giriş yapamıyorum. Üyelik bilgilerimi güncellemek istediğimde, sistemde kayıtlı e-p...

Trendyol mobil uygulamasında yaklaşık 5 gündür sepetime erişemiyorum. Her girişimde “Beklenmeyen bir hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Hem telefon internetiyle hem de ev Wi-Fi bağlantısıyla denememe rağmen sorun değişmiyor. Uygulamayı tekrar yükledim, Trendyol müşteri hizmetlerinin öner...

Youtube.com uygulamasını iPhone 8 Plus cihazımda birkaç gündür her açtığımda, “Hafıza dolu”, “Telefonunuza virüs bulaştı” gibi asılsız uyarılarla karşılaşıyorum. Bu uyarılar, virüs temizleme uygulamalarının reklamı şeklinde çıkıyor ve kapatılamıyor. Uyarıların yönlendirmesiyle “Smart Cleaner Storage...

3 gündür hem Madame Coco’nun internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Telefon numarama doğrulama kodu geleceği belirtiliyor fakat defalarca (15’in üzerinde) denememe rağmen hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Farklı telefon numarasıyla da denedim ancak sonuç değişm...

Digiturk internet taahhüdümün bir ay sonra biteceğine dair 0212 473 73 73 numaralı hattan 14.08.2025 tarihinde arandım ve yeni teklifi (kurum indirimiyle birlikte) 570₺ olarak kabul ederek taahhüdümü yeniledim. 08.09.2025 tarihinde gelen faturamda ise 2515₺ gibi yüksek bir tutar gördüm. Bunun üzerin...

15.09.2025 tarihinde 02129224457 numaralı telefondan aranarak Digiturk taahhüt süremizin bittiği söylendi. Aslında taahhüt süremiz Şubat ayında sona erecekti, fakat yeni sezon maçlarını izleme hakkımızın bitmesiyle bunun kastedildiğini düşünerek kampanyaları dinledik. Aynı hanede yeni bir kişi adına...

Doğru Kaynak uygulamasına Google üzerinden giriş yaparak üye olmak istedim. Ancak dünden beri Chrome tarayıcısı üzerinden kayıt ekranı açılmıyor ve sadece beyaz bir sayfa ile karşılaşıyorum. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Şanlıurfa’dan deniyorum ve farklı bir cihaz ya da yöntemle de denemedi...

Digiturk evde spor üyeliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Yanlış paket tarafıma teslim edildi ve bu nedenle üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak bu süreçte defalarca telefon ve online görüşme yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ger...

2023 yılında beIN Connect üyeliği oluşturdum ve Galatasaray taraftar paketi kullanıyorum. 1 sene geçtikten sonra beni aradılar ve üyeliğimi uzatmak isteyip istemediğimi sordular. Ben de uzatmak istediğimi belirttim ve işlemin yapılmasını istedim. Ancak üyeliğimi devam ettirmek yerine bana yeni bir ü...

Exxen Standart Reklamsız üyeliğim kapsamında, üyeliğimi iptal etmek istedim ancak internet üzerinden defalarca denememe rağmen iptal seçeneği çıkmadı. 13 Eylül’de Exxen ile iletişime geçtim ve üyeliğimin iptal edildiği, 3 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bu tarihten bu yana tar...

Digiturk'e katıldığım günden beri memnun değilim. Digiturk'ün hangi bayisi olduğunu bilmediğim bir bayi tarafından arandım ve aylık 269₺'den bir maç paketi teklif edildi. Tüm maçların dahil olup olmadığını sorduğumda 'evet' yanıtını aldım. Avrupa maçlarının da dahil olup olmadığını sorduğumda yine '...

Digiturk’e yeni üye oldum ve Spor Paketi satın aldım. Servis kurulumu gerçekleştirdi ancak üyeliğimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen maç yayınları açılmadı. Sadece Spor Paketi’nde bu sorunu yaşıyorum, diğer kanallarda bir problem yok. Üyelik ücretini ve kutu ile servis ücretinin tamamını ilk fatu...

3 yıldır Mersin’de Bein Sports üyeliğim bulunmakta ve ödemelerimi düzenli olarak, yıllık şekilde yapmaktayım. Hiçbir ödeme sorunu yaşamadım. Ancak yeni taahhüt sürecinde bana sunulan fiyatın oldukça yüksek olduğunu gördüm. Buna karşın, yeni üyelere neredeyse yarı fiyatına kampanyalı teklifler sunulu...

Nebula üyelik ödeme sistemi üzerinden, 18.00 civarında Akbank kartımdan izinsiz olarak 1285 TL çekim yapılmıştır. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir onayım olmadan gerçekleşmiştir. Sadece doğum haritama baktırmak için ücret ödemiştim; herhangi bir üyelik, abonelik ya da otomatik ödeme t...

18 Eylül Perşembe günü Yapı Kredi hesabımdan, Çap Çut uygulamasının standart üyeliği kapsamında bilgim dışında 1000 TL civarında bir ücret çekildi. Ücretsiz deneme hakkımı kullandıktan hemen sonra, aynı gün uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen bu ücret hesabımdan tahsil edildi ve üyeliği...