üyelik sorunu

Digiturk’e abone olduğum ilk günden beri hem fatura hem de yayın problemi yaşıyorum. Faturamı şu anda ödeyemiyorum ve yayın hizmeti de kapalı durumda, ayrıca yayınlarda sürekli donma sorunu var. Abonelik bilgilerim: 1027151302, adresim Giresun/Espiye. Bu sorunlar başladığından beri defalarca Digitu...

14.09.2025 tarihinde tod Süper Dolu Paket üyeliği satın aldım. Üyeliğim aktif olmasına ve ödemem başarılı bir şekilde alınmasına rağmen, paketime dahil olan Premier Lig içeriklerine hiçbir platformda (Akıllı TV, mobil uygulama, web sitesi) erişemiyorum. Ekranda sürekli olarak “Bu içeriğe erişiminiz ...

Kitup Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem üzerinden kayıt oluşturmama rağmen üyeliğimi iptal edemedim. Üyelik iptal sorunu 10.09.2025 tarihinde kartımdan 999 TL çekilmesinden sonra başladı ve bu süreçte iki defa e-posta göndermeme rağmen ...

20 Eylül 2025 tarihinde, saat 15:00-16:00 arasında Todtv deneme üyeliği için Akbank’tan aldığım kupon kodunu kullanarak kayıt olmaya çalıştım. Kupon ile giriş yapıp bilgileri doldurduktan sonra, yalnızca müşteri hizmetleri temsilcisi ile kayıt oluşturabileceğim şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerin...

Papara uygulamasında kişisel hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 8.300 TL bakiye bulunmasına rağmen, Papara’dan herhangi bir bilgilendirme veya açıklama almadım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ise “Hesabınız kalıcı olarak kapatıldı” uyarısı ile karşıl...

25 Ağustos tarihinde e Çift mobil uygulaması üzerinden banka kartımla üyelik işlemi gerçekleştirdim. Üyelik ücreti olarak 99 TL belirtilmesine rağmen, hesabımdan 2.398 TL çekildiğini fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Referans...

2 Temmuz’da Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 12 aylık kredi kartı ile 2400 TL peşin ödeme yapmam durumunda 2025-2026 sezonunun tüm maçlarını izleyebileceğim belirtildi. Özellikle defalarca sormama rağmen, tüm sezonun maçlarını izleyebileceğim teyit edildi. Bunun üzerine 12 aylık peş...

Youtube.com Premium bireysel paketini seçmeme rağmen hesabıma Premium Light üyeliği tanımlandı ve kartımdan 64,99 TL çekildi. Üyeliği iptal etmek istedim, üst paketi seçtiğimde ise bu kez 104,99 TL daha kartımdan tahsil edildi. Toplamda 170 TL ücret ödememe rağmen istediğim hizmeti alamadım ve mağdu...

Biletinial üyeliğimde uzun süredir giriş yapamıyorum ve bu nedenle üyelik bilgilerimi güncelleyemiyorum. Özellikle soyadım değiştiği için fatura bilgilerimde de hata oluşuyor; ben vergi mükellefiyim ve doğru soyadımla fatura almak istiyorum. Ayrıca e-posta adresimi de değiştirmek ve fatura ayarlarım...

Trendyol Plus’a 55₺ ödeyerek Ankara’dan mobil uygulama üzerinden üyelik satın aldım (Sipariş No: 10526183114). Üyelikle birlikte sunulan 3 aylık Youtube.com Premium fırsatı için tarafıma bir kod tanımlandı. Ancak, kodu hem mevcut hem de yeni açtığım Youtube.com hesaplarında youtube.com/redeem adresi...

20 Eylül 2025 Cumartesi günü iOS cihazımdan Kitup Premium üyeliği satın almak için giriş yaptım. Başta %77 indirimli 6 aylık kitap üyeliği yaptığımı sanırken, hesabımdan parça parça şekilde toplamda 2000 TL para çekildi. Üyeliğimle ilgili sadece "üyeliğiniz tamamlandı" şeklinde bir mesaj aldım ve ba...

Superbet128 adlı siteye mobil üzerinden ilk kez üye oldum ve p***18 kullanıcı adıyla hesabımı açtım. Üyelik işlemi sırasında banka EFT yoluyla 1500 TL para yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma yansıtılmadı ve sitede görünmüyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hem...

Odeonbet’te numarama özel olarak tanımlanan 300 spinlik deneme bonusunu almak için canlı destekle görüştüm. Hakkım olduğu ve üyelik sonrasında talep edebileceğim söylendi. Ancak üye olduktan sonra, aynı IP ile üyeliğim bulunduğu gerekçesiyle bonusun verilmediği belirtildi. Kesinlikle aynı IP üzerind...

Faceapp uygulamasında yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Temmuz 2025’te yıllık üyelik satın aldım ve 1604,7 TL ödedim. Ancak, bir ay sonra yani Ağustos 2025’te tekrar 1559,7 TL tutarında bir ödeme faturama yansıtıldı. Ödemeleri Turkcell hattım üzerinden gerçekleştirdim ve...

Tik Tak uygulamasını iPhone 15 Pro cihazımda kullanmak için indirdim ve b sınıfı ehliyet bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim. Ancak üyelik başvurusu sırasında “Mernis doğrulaması sırasında bir uyuşmazlık veya üyelik şartlarını karşılamayan bir durum olması nedeniyle üyeliğini onaylamıyoruz” şeklinde...

Yaklaşık 3 ay önce telefon üzerinden Bein Connect üyeliği başlattım. Ancak üyeliğimin ilk gününden bu yana televizyon üzerinden yayınları izleyemiyorum; sürekli yayın sıkıntısı yaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca iptal talebinde bulundum fakat bilgilerimin yanlış girildiği gerekçesiyl...

Kart aidat ücreti iade talebi. Sonu 2670 ile biten Afili Bonus kartıma 14.09.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.046 TL ücret yansıtılmıştır. İşlem tamamen bilgim dışındadır. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Yargıtay’ın ve Tüketici Hakem Heyetlerinin benzer konularda verdiği kararlar ger...