to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Üyelik Başvurusunda Temsilciye Bağlanamıyorum Ekran Takılı Kalıyor
Kuveyt Türk’e yeni üyelik başvurusu yapmak istediğimde, tüm kayıt aşamalarını sorunsuz şekilde tamamlıyorum. Ancak, görüntülü görüşme aşamasında “Temsilciye bağlanıyorsunuz, lütfen bekleyin” uyarısı çıkıyor ve ekran bu şekilde kalıyor. Hiçbir müşteri temsilcisi ekrana gelmiyor ve görüşme başlamıyor. Bu sorunu yaklaşık iki aydır yaşıyorum ve toplamda 4-5 kez denedim, her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum.
Başvurularımı Android cihaz üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir hata mesajı almadım, sadece temsilciye bağlanma ekranında takılı kalıyor. Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Başvuru sırasında arkadaşımın davet referans kodunu kullandım.
Bu hatanın düzeltilmesini ve üyelik işlemlerimin tamamlanabilmesi için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
