Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Bonus Kartıma Bilgilendirme Olmadan Yüksek Üyelik Ücreti Kesildi

profile
19 Eylül 2025 13:16
262

Denizbank Bonus kartımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1 Eylül tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 821,50 TL kesinti yapılmıştır. Kart numaramın son 4 hanesi 0748’tir. Daha önce de aynı sorunu yaşamış bulunuyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 'Sözleşmedeki Haksız Şartlar' başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükmü bulunmaktadır.

Kartıma yansıtılan 821,50 TL aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve ayrıca konuya çözüm getirilmemesi halinde kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim.

20 Eylül 2025 11:00 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Mayıs 2025 12:02
477

Denizbank Bonus Kartıma Yansıtılan Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
10 Ekim 2025 15:42
492
5
Nedim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Mayıs 2025 09:50
307
"Ücret iade edildi. Teşekkürler..."
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mayıs 2025 18:07
100
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri