üyelik sorunu

Hepsiburada Premium üyeliğim, bilgim olmadan ve haksız yere yaklaşık bir haftadan fazla süredir pasif hale getirildi. Hesabımda takibini yapmam gereken yüzlerce siparişim bulunuyor. Bu nedenle müşteri temsilcisine sorun kaydı oluşturdum. Bugün beni arayan müşteri temsilcisi, pasif edilen üyeliklerin...

TurkNet kadar sorunlu bir teknoloji şirketi görmedim. İşiniz teknoloji fakat ödeme altyapınız yaklaşık 15 gündür çalışmıyor. Sorunu defalarca ilettik, kontrol edileceği söyleniyor fakat değişen bir şey yok. Faturayı ödeyemiyoruz, sonrasında ise hat kısıtlama işlemi uygulanıyor. En az 10 kez deneme ...

Konu Yasal Olmayan Kart Aidatı Sorunu Nedeniyle İade Talebi Denizbank ailesinden ricam, kart aidatının iadesinin yapılmasıdır. Son dört hanesi 9084 olan Deniz Bonus Gold kredi kartımın Ekim ayı ekstresine yansıtılmış olan 999,50 TL yıllık kart üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Yasalara gör...

Gain uygulamasını Android cihazımda kullanmak için hem kendim hem de kız arkadaşım adına iki ayrı üyelik oluşturdum. Ancak her iki hesaptan da giriş yapamıyorum. Giriş yaptığımda ise izlemek istediğim içeriğe tıkladığımda “Bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıp uygulama ana ekrana geri atıyor. B...

9 Eylül tarihinde Tonguç Akademi'nin ilkokul 4. Sınıf Tonguç Plus paketini yanlışlıkla satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz aynı gün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak saatlerce beklememe rağmen zor ulaştım ve durumu ilettim. İki çocuğuma da üyelik alacağımı belirttim ve iptal kaydı ...

Anizium üzerinden aylık 4K Premium anime üyeliğim bulunuyor ve aktif üyelik sürem devam ediyor. Ancak bu aydan beri hem kendi hesabımla hem de diğer hesaplarımla giriş yapamıyor ve hiçbir içerik izleyemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Giriş yapılamıyor” şeklinde bir hata alıyorum. Sorunu hem bilg...

Gain platformuna bugün Vestel marka televizyonum üzerinden üye oldum ve üyeliğim başladığı andan itibaren sürekli olarak yayın donması ve 'Hesabınızda başka bir izleyici var' hatası ile karşılaşmaya başladım. Özellikle film izlerken gündüz birkaç kez bu hatayı aldım, ardından tekrar açıp izlemeye de...

Yaklaşık 4 aydır Anadoluslot üyeliğimin iptal edilmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen üyeliğim bir türlü iptal edilmiyor. Üyeliğimi h*****************@gmail.com adresim üzerinden kullanıyorum. Her gün hem mesaj hem de e-posta yoluyla tarafıma sürekli bildirimler geliyor. Defalarca mesaj ve ...

Truvabet sitesinde "guba1542" kullanıcı adıyla açtığım üyeliğimi yaklaşık bir yıldır iptal ettirmeye çalışıyorum. Defalarca müşteri temsilcisi, WhatsApp hattı ve canlı destek üzerinden üyeliğimin kapatılması ve bana mesaj veya mail gönderilmemesi için talepte bulundum. Ancak bugüne kadar hiçbir şeki...

Jobseeker uygulamasından aylık üyelik satın aldım. 20 Ağustos tarihinde uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen, üyelik ücretim kesilmeye devam ediyor. Şu ana kadar Yapı Kredi hesap kartımdan toplam 3 kez, her biri 309 TL olmak üzere ücret tahsil edildi. Üyelikle ilişkili 2729 0408 numarası...

8 Ekim tarihinde s Sport Plus Android uygulaması üzerinden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 279 TL ücret çekildi. Aboneliğim 2546152 abone numarası ile kayıtlı. Bu tutarın çekilmesiyle ilgili öncesinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Durumu fark edince WhatsApp destek...

3 ay önce Parkora şubesinde yıllık üyelik yaptırdım ve ödememi Zip ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Yaklaşık 1-2 hafta önce sağlık sorunlarım nedeniyle spora devam edemeyeceğimi bildirdim ve doktorumdan kesin rapor aldım. Raporumda sağlık durumuma dair bilgiler ve spor yapmamam gerektiği açıkça ...

10 Temmuz 2025 tarihinden beri bilgim dışında Vodafone Net 0011***5 numaralı evde internet üyeliği açılmıştır. Bu üyelikle ilgili hiçbir şekilde onayım veya imzam olmamasına rağmen, tarafıma yanlış bir adreste üyelik başlatılmıştır. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Sorunu fark ettiğ...

VakıfBank Worldcard kredi kartıma geçen ay ekstremde 699 TL üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart ücretinin iadesi için başvurduğumda, müşteri hizmetleri işlemin sağlanmayacağını belirtti. Ayrıca, VakıfBank bünyesinde mevduatımı da tutmama rağmen kart ücreti tahsil ediliyor. Olması beni hayal kı...

10.08.2025 tarihinde Sporun Yıldızı paketine üye oldum ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak 03.09.2025 tarihinde, ödeme yaptığım bu paketle ilgili olarak 8.159,26 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bir sorun olduğu ve incele...

Vodafone Red'li 50GB tarifesini kullanıyorum. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, anlam veremediğim şekilde 2.125 TL “ek internet aşım ücreti” yansıtılmış. Oysa evimde internetim mevcut, ayrıca paketimde 50 GB internet bulunuyor ve bu ay kullanımımda herhangi bir değişiklik olmadı. Üstelik paketimden...

Openprofil Plus üyeliği satın aldım ve 340 TL’lik ödemeyi Kuveyt Türk IBAN’ına gönderdim. Kayıt olurken kullandığım e-posta adresim: s*********@icloud.com. Ödeme yaptıktan sonra tarafıma üyelikle ilgili bir bilgilendirme maili geldi ve sisteme giriş yapabildim. Ancak, istediğim profili arattığımda s...