to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgileri için teşekkür ederim. Sorun çözüme kavuşturuldu"
Türk Telekom Kayseri Forum şubesinde yaptığım hat taşıma ve uygun paket tercihi sırasında, satış temsilcisi tarafından bu paketten yararlanabilmem için Tivibu üyeliği almamın zorunlu olduğu, ancak Tivibu üyeliğini 3 ay sonra hiçbir sorun yaşamadan ve cayma bedeli ödemeden iptal ettirebileceğim bilgi...
Tivibu uydu aboneliği için pazartesi günü ilk randevumu verdiler; ancak kimse gelmedi ve aboneliğim iptal edildi. Salı günü tekrar abonelik işlemi yaptım; bu kez de çarşamba, perşembe ve cuma günleri için ayrı ayrı kurulum randevuları oluşturdular, fakat hiçbirinde kimse gelmedi. Dört gündür, her gü...
Uzun süredir Uydu Net kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır internet hizmetinden memnun değilim. Windows bilgisayarımda Roblox oynarken internet yüzünden neredeyse hiç oyun keyfi yaşayamaz hale geldim. Tam oyuna girecekken bağlantı kopuyor, modem yüzünden internet bir anda kapanıyor ve oyundan atılıyoru...
Digiturk + internet kampanyasına kayıt olduktan yaklaşık 1 ay sonra decoder arızalandı. Korkuteli ilçesinde yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda, servis gelmesi gerektiğini ve bunun için 700 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Servis ücreti ödemek istemediğimi belirttiğimde, An...
Yaklaşık 5 yıldır Kablo Net TV ve internet hizmeti kullanıyorum. İlk yıllarda hizmetten memnundum ancak ev değiştirdikten sonra, yaklaşık 2 yıldır hem internet hem de TV hizmetiyle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Antalya Kepez Karşıyaka Mahallesi’indeki yeni adresimde internet ya çok yavaş çalışıy...
Balıkesir’de 10 Burda AVM’deki Media Markt mağazasından 4 Mart 2026 tarihinde aldığım Thomson marka televizyon, aldığımız günden beri uydu taraması yaptığımızda hiçbir kanal bulmuyor. Defalarca farklı ayarları deneyip otomatik ve manuel tarama yapmamıza rağmen sonuç değişmedi ve cihaz hiçbir kanalı ...
Dreamstar uydu alıcımda yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı açtığımda ekranda daire dönüyor ve bir süre sonra “yetkili ile irtibata geçin” uyarısı geliyor, ancak cihaz normal şekilde açılmıyor ve kullanamıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana düzgün kullanamıyorum ve kendi kendine bu h...
Konya Beyşehir’de kullanmış olduğum 1021445018 numaralı Digiturk üyeliğimi yenilemedim ve üyeliğim 6 Ocak itibarıyla sona erdi. Son yaptığım görüşmede müşteri temsilcisi, tarafıma bir mesaj geleceğini, bu mesajda yazan adrese Digiturk’e ait kutu ve kumandayı teslim etmem gerektiğini söyledi. Bunun d...
Digiturk üyeliğimi taahhüdüm bittikten sonra, Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Telefonda görüştüğüm temsilci, uydu alıcısını iade etmem gerektiğini söyledi. Ben de daha önce benden Plus uydu alıcısı için ücret alındığını, bu nedenle neden iade etmem gerektiğini sordum. Tem...
Türk Telekom aracılığıyla Tivibu Uydu hizmetimi iptal ettirdim. İptal sonrasında bana cihazı 14 gün içinde iade etmem gerektiğine dair SMS gönderildi ve ben de 10. günde cihaz iadesini gerçekleştirdim. Buna rağmen, son faturamın 30 TL olması gerekirken, faturama “diğer” adı altında 1.515 TL tutarınd...
11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Onur-Sat satıcısından Next YE-42020G6 model televizyon satın aldım, ürün 15 Eylül’de teslim edildi ve o günden beri düzenli olarak kullanıyordum. Televizyon için yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 15–20 gündür uydu ile ilgili sorunlar yaşamaya başladı...
"Merkezden Doğukan bey arayıp, telefonla teknik destek verdi, eve gelen teknisyenin yapacak bir şey yok, bu şekilde kullanacaksınız dediği, kumanda sorununu 2 dakikada telefon görüşmesiyle çözdü. LG'nin saha elemanlarına hem üslup hem de teknik eğitim vermesi gerekiyor. Yaklaşım tarzı ve bilgisini yansıtma becerisi için Doğukan beye teşekkür ediyorum."
LG markalı oled 65 Evo model televizyonu yaklaşık bir ay önce lg.com üzerinden 97.500 TL ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre sonra televizyonda ekranda donma problemleri yaşamaya başladım ve bunun üzerine servis çağırdım. Gelen teknisyen cihazı fabrika ayarlarına döndürdü, bir süre kullanmamı, sorun...
24 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 55P79k 55" 140 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV modelini satın aldım. Satın alımın hemen ardından TCL yetkili servis üzerinden kurulum talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk görüşmede tarafıma en geç 1–3 iş günü ...
05 Mart 2026 tarihinde saat 00.55 suları civarında uydu üzerinden Cartoon Network kanalını izlerken Adventure Time isimli animasyon dizisinde “öldü” gibi kelimelerin geçtiğine şahit oldum. Çocuklara yönelik yayın yapan bir kanalda bu tür ifadelerin kullanılmasını, özellikle küçük yaş grubu izleyicil...
Toshiba 65Qv2363DT model televizyonu 2026 Şubat ayında Sümer Migros AVM’den satın aldım. Televizyon geldiği günden itibaren özellikle film ve yayınlardaki gündüz sahnelerinde ekranda yoğun bir parlama ve sisli görüntü oluşuyor. Bununla birlikte ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve uydu ya...
Philips 65PUS8800 model televizyonumda, HDMI ile bağladığım uydu alıcısından yayın izlerken sağ alt köşede sürekli “video formatı desteklenmiyor” uyarısı almaya başladım. Televizyonda görüntü ve ses ile ilgili bir sorun yaşamıyorum, yayın normal şekilde devam ediyor ancak bu uyarı ekrandan gitmiyor ...
Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tutarsız ve birbiriyle çelişen bilgiler verilmesi nedeniyle artık kime inanacağımı şaşırmış durumdayım. Ocak ayında Akbank tarafından aranarak, 500 TL ve üzeri otomatik fatura talimatı verdiğim takdirde 3 ay geçerli 500 TL nakit iade kazanacağım söy...
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 4356474816 numaralı sipariş ile thomson 65MG7C15 65" 164 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Miniled Google Smart TV satın aldım. Ürün henüz hazırlık aşamasındayken, kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen siparişi iptal etmek istedim ancak Media Markt buna ...
Ankara İncek Jandarma Sahil Güvenlik Akademisi’nde bulunan Halkbank Jandarma Akademi Uydu Şubesi üzerinden, 02.09.2024 tarihinde göreve başladım ve 30.08.2025 tarihinde görevimi tamamladım. Görev sürem içinde hak ederek aldığım promosyon ödemesi 2025 yılı içerisinde hesabıma yatırıldı. 03.02.2026 t...
Philips marka 50 pus8508/62 50 inç 126 ekran uydu alıcılı Smart 4K UHD Ambilight LED televizyonu 28.03.2024 tarihinde 19.799,20 TL bedelle satın aldım. Cihazın arızalanması üzerine ürünü 26.01.2026 tarihinde Philips yetkili servisine teslim ettim. O tarihten bu yana ürün hâlâ serviste tutulmakta ve ...
26.08.2020 tarihinde başlayan ve 10.02.2024 tarihinde kapattığım 5356****13 numaralı Vodafone faturalı hattıma ait borcu, tamamen tesadüfen bugün e-Devlet üzerinden “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/İade” bölümüne girerek öğrendim. Sistem üzerinde h...
Digiturk aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya’da kullandığım uydu alıcısında yaklaşık iki aydır görüntü donması, kararma, kanal değişimlerinde sesin tamamen gitmesi ve sinyal kalitesinde sürekli dalgalanma sorunları yaşıyorum. Cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, ödediğim hizmetin karşılığını a...
Son Şikayetler