TCL Televizyon Aldığım Günden İtibaren Birçok Kanal Çekmeme Sorunu Yaşıyorum

TCL 55T6C model televizyonu 3 gün önce satın aldım ve aldığım günden itibaren birçok kanal çekmeme sorunu yaşıyorum. Defalarca kanal ve uydu kurulumu yapılmasına rağmen sonuç hiç değişmedi, aynı problem devam ediyor. Gelen yetkili kişiler sorunu uydu bağlantısına bağladılar ancak aynı hatta bağlı olan eski televizyonumda hiçbir sorun yok, tüm kanallar sorunsuz çalışıyor.

Defalarca şikayet oluşturmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve muhatap bulamıyorum. Ne teknik olarak detaylı bir inceleme yapıldı ne de kalıcı bir çözüm üretildi, sadece sorun uyduya yönlendirilerek geçiştirildi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak televizyonumun öncelikle düzgün bir şekilde kontrol edilerek gerekli ise onarılmasını, eğer sorun giderilemiyorsa ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.