to read complaints and reviews, or file yours. 
"WhatsApp destek hattından yardımcı olunmadı fakat buraya yazdığımda hemen aradım görselde ki boyutta olan çiçeğin gönderimi sağlandı"
Instagram’da gördüğüm bir reklam üzerinden araç süpürgesi siparişi verdim. Reklamda gösterilen ürünle ilgisi olmayan, üzerinde sadece “3 ın 1 Vacuum cleaner” yazan bambaşka bir ürün gönderdiler. Ürünün çekim gücü, kalitesi ve görünümü reklamda vaat edilenden tamamen farklı, son derece kalitesiz bir ...
15 Nisan’da Amazon üzerinden Bosch Multitalent 3 MCM3501M mutfak robotunu indirimli olarak satın aldım. Ödemeyi her zaman kullandığım banka kartımla yaptım ancak kısa süre sonra Amazon hesabım askıya alındı ve bu süreçte siparişim iptal edildi. 17 Nisan’da hesabımın askısı kalktığında siparişimin ip...
www.blackfitart.com sitesi üzerinden “Kare Gold Mutfak Lavabo Banyo Bataryası Set Tepe Duş Seti Lüks Batarya” ürünü için 09.03.2026 tarihinde 09032026014539-snb numaralı siparişi oluşturdum ve kredi kartım ile 6.205,37 TL ödeme yaptım. 12.03.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden tarafıma “Merhaba Gold ö...
Çiçek Sepeti üzerinden 10 Nisan tarihinde kişiye özel, kalp straforda kalp şekerli kekler siparişi verdim. Ürün kişiye özel fotoğraflı olması gerekirken, 14 Nisan tarihinde tamamen farklı ve kişiye özel olmayan bir ürün teslim edildi. Teslimat anında durumu fark edip hemen şikayet oluşturdum. Sipar...
Şok online marketten ürün siparişlerimi oluşturdum. Ödememi yaptım. 10 dakika sonra müşteri hizmetleri beni arayıp kotanın dolduğunu saat beşten sonra belki götürülebileceğini ve sistemden iptal Edip Saat beşte tekrar oluşturmamı istediler. Siparişi iptal ettim. Seferihisar'da oturan yaşlı ailem içi...
Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den sipariş verirken özellikle Atlaspark şubesini seçerek gel al sipariş oluşturdum. Ancak siparişi verdikten sonra hem açıklama kısmından hem de konum bilgisinden, sistemin siparişimi başka bir şubeye yönlendirdiğini fark ettim. Sipariş daha teslime hazır bile o...
13 Nisan 2026 tarihinde internet üzerinden Robo Türkiye’den “Robo katlanır merdiven” siparişi verdim. Sipariş numaram 292158. Siparişimle ilgili olarak tarafıma “siparişiniz hazırlandı” bilgisi verilmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Daha sonra ürünün stokta var olduğu halde bir başkasına gönderild...
14 Nisan 2026 tarihinde Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a26 marka cep telefonu için 1357592 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü yanlış seçtiğimi fark ettiğim anda, daha ürün tarafıma teslim edilmeden iptal etmek istediğimi defalarca kez belirttim. Bu süre içinde müşteri hizme...
Camper firmasının internet sitesinden 27.03.2026 tarihinde Right Nina (21595-258 kod) 42 numara bir adet ayakkabı ve Peu Patch+ (k201921-001 kod) 42 numara bir adet ayakkabı olmak üzere toplam iki adet ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişim 17.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edil...
Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından Robo Ultra 3 Pro şarjlı araç yıkama makinesi satın aldım. Siparişi 13 Nisan 2026 tarihinde verdim, ürün 14 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün içinden çıkması gereken püskürtme başlığının eksik olduğunu gördüm. Aynı gün Trendyol üz...
Century Case markasından telefon kılıfı siparişi verdim, sipariş numaram #2343’tür. Ürünü 10 Mart tarihinde kargoya verdiklerini ve ortalama 20 gün içinde teslim edileceğini belirttiler. Ancak bugün itibarıyla 39. Güne girdik ve hala kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca sosyal medya üzerinde...
Toprakfidancilik.com üzerinden 3 yaşında, meyve vermeye hazır olarak tanıtılan bir adet yaban mersini fidanı siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak gelen fidan ilanla tamamen alakasız durumda çıktı. Fidan oldukça küçük, yapraksız ve bakımsız bir halde gönderilmiş. Bu alışveriş için yaklaşık...
"Şikayetimi Şikayetvar üzerinden yayınladıktan çok kısa bir süre sonra, daha aynı gün içerisinde Yüncü Hanım müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüştüğüm temsilci sürece son derece hakimdi ve çok ilgili davrandı. Öncelikle, beni yalan beyanla mağdur eden kargo şubesi hakkında merkeze gerekli şikayetleri ilettiklerini ve yaptırım sürecini başlattıklarını söylediler. Markanın süreci sahiplenmesi ve bana yardımcı olması içimi çok rahatlattı. Üründeki ağır koku sorunu için de telefonda detaylı bir bilgilendirme yaptılar. Temsilcinin yönlendirdiği şekilde ürünü doğrudan güneş almayan havadar bir odada havalandırmaya bıraktım. Gerçekten de iki günün sonunda o kapalı kalmaktan kaynaklanan keskin kokudan eser kalmadı. Şu an yastıklarda hiçbir rahatsız edici koku yok, tertemiz ve kullanıma hazır hale geldiler. Başlangıçta kargo firmasının amatörlüğü yüzünden çok canım sıkılmış olsa da, Yüncü Hanım'ın arkasında duran bu hızlı ve profesyonel çözüm yaklaşımından son derece memnun kaldım. İlginiz ve yönlendirmeleriniz için teşekkür ederim."
Yüncü Hanım’ın internet sitesinden 14 Nisan’da bir adet yün yastık siparişi verdim, 17 Nisan’da teslim edildi ancak yaşadığım süreç markaya olan güven...
21.03.2026 tarihinde Bulem Butik’ten altüst etekli bir takım siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürünün görseli ile gelen ürünün hiçbir alakası yoktu, ayrıca kargonun dışı kirli bir şekilde elime ulaştı. Gelen ürün hem görseldekiyle örtüşmedi hem de oldukça kalitesizdi. Bu nedenle ücret iadesi talep e...
17.04.2026 tarihinde saat 12:53’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Taşoluk’ta bulunan Bilican Kebap restoranından 4 adet acısız lahmacun ve 1 adet kola siparişi verdim. Siparişim geldiğinde paketi açtığımda en üstte acısız lahmacun vardı ve onu yedim, diğerlerine baktığımda ise lahmacunların acılı ...
Adidas’ın kendi uygulaması üzerinden bayramda bir çift spor ayakkabı siparişi verdim ve ürün 26 Mart’ta elime ulaştı. Ayakkabıda birden fazla sorun fark ettiğim için iade talebi oluşturdum ve ürünüm 30 Mart’ta Adidas tarafından teslim alındı. İademin ellerine ulaşmasının ardından onaylanmasına rağm...
14 Nisan sabahı Behice Sağlam isimli Instagram sayfasından kot pantolon siparişi verdim. Sipariş verdiğim gün kargoya verileceğine dair yazı paylaşmalarına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm elime ulaşmadı. Kargomu sorduğumda önce ürün yok denildi, sonra ismimin farklı yazıldığı söylend...
13.04.2026 tarihinde SPX’in kendi internet sitesinden Merrell Moab Speed 2 Gore-Tex erkek kahverengi outdoor ayakkabı siparişi verdim. Pazartesi gününden cuma gününe kadar siparişim sistemde sadece “onaylandı” aşamasında göründü, hiçbir ilerleme olmadı. Cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımda kam...
12’sinde Amazon üzerinden Amazon satıcısından Stanley saklama kabı siparişi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Web sitesinde ürün sanki kargoya teslim edilmiş gibi görünüyor ve kargo takip numarası gösteriliyor, fakat müşteri hizmetleri kargonun aslında ve...
17 Nisan 2026 saat 13:00 civarında Trendyol GO üzerinden l boy yumurta siparişi verdim, ancak elime m boy yumurta ulaştı. Sipariş verirken özellikle l boy seçmeme rağmen yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram 11149083725’tir. Durumu fark eder etmez görsel ve dış üzerinden Trendyol GO ile iletişime...
17.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında oğlumla birlikte Agora AVM giriş katındaki The Hunger restoranına gittik. İki adet penne alfredo siparişi verdik ve özellikle penne makarna olmasını rica ettim. Buna rağmen yaklaşık 1 saat bekledikten sonra önümüze fettuchine arrabbiata getirildi. Hem sipari...
Son Şikayetler