to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den sipariş verirken özellikle Atlaspark şubesini seçerek gel al sipariş oluşturdum. Ancak siparişi verdikten sonra hem açıklama kısmından hem de konum bilgisinden, sistemin siparişimi başka bir şubeye yönlendirdiğini fark ettim. Sipariş daha teslime hazır bile o...
13 Nisan 2026 tarihinde internet üzerinden Robo Türkiye’den “Robo katlanır merdiven” siparişi verdim. Sipariş numaram 292158. Siparişimle ilgili olarak tarafıma “siparişiniz hazırlandı” bilgisi verilmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Daha sonra ürünün stokta var olduğu halde bir başkasına gönderild...
14 Nisan 2026 tarihinde Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a26 marka cep telefonu için 1357592 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü yanlış seçtiğimi fark ettiğim anda, daha ürün tarafıma teslim edilmeden iptal etmek istediğimi defalarca kez belirttim. Bu süre içinde müşteri hizme...
Camper firmasının internet sitesinden 27.03.2026 tarihinde Right Nina (21595-258 kod) 42 numara bir adet ayakkabı ve Peu Patch+ (k201921-001 kod) 42 numara bir adet ayakkabı olmak üzere toplam iki adet ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişim 17.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edil...
Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından Robo Ultra 3 Pro şarjlı araç yıkama makinesi satın aldım. Siparişi 13 Nisan 2026 tarihinde verdim, ürün 14 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün içinden çıkması gereken püskürtme başlığının eksik olduğunu gördüm. Aynı gün Trendyol üz...
Century Case markasından telefon kılıfı siparişi verdim, sipariş numaram #2343’tür. Ürünü 10 Mart tarihinde kargoya verdiklerini ve ortalama 20 gün içinde teslim edileceğini belirttiler. Ancak bugün itibarıyla 39. Güne girdik ve hala kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca sosyal medya üzerinde...
Toprakfidancilik.com üzerinden 3 yaşında, meyve vermeye hazır olarak tanıtılan bir adet yaban mersini fidanı siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak gelen fidan ilanla tamamen alakasız durumda çıktı. Fidan oldukça küçük, yapraksız ve bakımsız bir halde gönderilmiş. Bu alışveriş için yaklaşık...
"Şikayetimi Şikayetvar üzerinden yayınladıktan çok kısa bir süre sonra, daha aynı gün içerisinde Yüncü Hanım müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüştüğüm temsilci sürece son derece hakimdi ve çok ilgili davrandı. Öncelikle, beni yalan beyanla mağdur eden kargo şubesi hakkında merkeze gerekli şikayetleri ilettiklerini ve yaptırım sürecini başlattıklarını söylediler. Markanın süreci sahiplenmesi ve bana yardımcı olması içimi çok rahatlattı. Üründeki ağır koku sorunu için de telefonda detaylı bir bilgilendirme yaptılar. Temsilcinin yönlendirdiği şekilde ürünü doğrudan güneş almayan havadar bir odada havalandırmaya bıraktım. Gerçekten de iki günün sonunda o kapalı kalmaktan kaynaklanan keskin kokudan eser kalmadı. Şu an yastıklarda hiçbir rahatsız edici koku yok, tertemiz ve kullanıma hazır hale geldiler. Başlangıçta kargo firmasının amatörlüğü yüzünden çok canım sıkılmış olsa da, Yüncü Hanım'ın arkasında duran bu hızlı ve profesyonel çözüm yaklaşımından son derece memnun kaldım. İlginiz ve yönlendirmeleriniz için teşekkür ederim."
Yüncü Hanım’ın internet sitesinden 14 Nisan’da bir adet yün yastık siparişi verdim, 17 Nisan’da teslim edildi ancak yaşadığım süreç markaya olan güven...
21.03.2026 tarihinde Bulem Butik’ten altüst etekli bir takım siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürünün görseli ile gelen ürünün hiçbir alakası yoktu, ayrıca kargonun dışı kirli bir şekilde elime ulaştı. Gelen ürün hem görseldekiyle örtüşmedi hem de oldukça kalitesizdi. Bu nedenle ücret iadesi talep e...
17.04.2026 tarihinde saat 12:53’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Taşoluk’ta bulunan Bilican Kebap restoranından 4 adet acısız lahmacun ve 1 adet kola siparişi verdim. Siparişim geldiğinde paketi açtığımda en üstte acısız lahmacun vardı ve onu yedim, diğerlerine baktığımda ise lahmacunların acılı ...
Adidas’ın kendi uygulaması üzerinden bayramda bir çift spor ayakkabı siparişi verdim ve ürün 26 Mart’ta elime ulaştı. Ayakkabıda birden fazla sorun fark ettiğim için iade talebi oluşturdum ve ürünüm 30 Mart’ta Adidas tarafından teslim alındı. İademin ellerine ulaşmasının ardından onaylanmasına rağm...
14 Nisan sabahı Behice Sağlam isimli Instagram sayfasından kot pantolon siparişi verdim. Sipariş verdiğim gün kargoya verileceğine dair yazı paylaşmalarına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm elime ulaşmadı. Kargomu sorduğumda önce ürün yok denildi, sonra ismimin farklı yazıldığı söylend...
13.04.2026 tarihinde SPX’in kendi internet sitesinden Merrell Moab Speed 2 Gore-Tex erkek kahverengi outdoor ayakkabı siparişi verdim. Pazartesi gününden cuma gününe kadar siparişim sistemde sadece “onaylandı” aşamasında göründü, hiçbir ilerleme olmadı. Cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımda kam...
12’sinde Amazon üzerinden Amazon satıcısından Stanley saklama kabı siparişi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Web sitesinde ürün sanki kargoya teslim edilmiş gibi görünüyor ve kargo takip numarası gösteriliyor, fakat müşteri hizmetleri kargonun aslında ve...
17 Nisan 2026 saat 13:00 civarında Trendyol GO üzerinden l boy yumurta siparişi verdim, ancak elime m boy yumurta ulaştı. Sipariş verirken özellikle l boy seçmeme rağmen yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram 11149083725’tir. Durumu fark eder etmez görsel ve dış üzerinden Trendyol GO ile iletişime...
17.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında oğlumla birlikte Agora AVM giriş katındaki The Hunger restoranına gittik. İki adet penne alfredo siparişi verdik ve özellikle penne makarna olmasını rica ettim. Buna rağmen yaklaşık 1 saat bekledikten sonra önümüze fettuchine arrabbiata getirildi. Hem sipari...
17 Nisan saat 14.00’te Hemençiçekçi.com üzerinden 4640 numaralı siparişi verdim. Ne ürün teslimatı yapıldı ne de firma tarafından herhangi bir geri dönüş sağlandı. Ödeme olarak kredi kartımla 650 TL ödedim. Siparişimle ilgili bilgi almak için hem WhatsApp hattından hem de telefonla arayarak iletişi...
Taze Çiçek üzerinden yıldönümümüz için vazoda lilyum siparişi verdim. 14.04 tarihinde, aynı gün içinde verdiğim sipariş İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edildi. Ancak gelen aranjmanda lilyumlar o kadar kısa kesilmişti ki neredeyse sadece ot yığını görünüyordu, çiçekler adeta kaybolmuş durumdayd...
08.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Azra Mobilya satıcısından Roma çay seti koltuk takımı (etnik desenli kumaş, ahşap ayak, bordo ve mavi renk) siparişi verdim. Ürün kargo aşamasına gelmiş olmasına rağmen, elime ulaşmadan siparişim iptal edildi. İptal sebebini sorguladığımda, ürünün siparişi...
Cem Taner Ahşap Dekorasyon isimli sayfa üzerinden WhatsApp aracılığıyla 3’lü sehpa siparişi verdim. Bu sipariş için 12 Şubat 2025 tarihinde toplam 2.700 TL ödeme yaptım ve ödemenin dekontu/kanıtı elimde mevcut. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra satıcı beni WhatsApp üzerinden direkt engelledi, ne ürün g...
13 Nisan’da Gratis üzerinden Muş Merkez mağazasına teslim olacak şekilde 3 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr30456981. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala mağazaya ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde Kalyon saç maskesi ve oje gibi benim için önemli olan ürün...
08.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Azra Mobilya satıcısından Roma çay seti koltuk takımı (etnik desenli kumaş, ahşap ayak, bordo ve mavi renk) siparişi verdim. Ürün kargo aşamasına gelmiş olmasına rağmen, elime ulaşmadan siparişim iptal edildi. İptal sebebini sorguladığımda, ürünün siparişi...
Yaklaşık 1 ay önce Penguen Soğutma üzerinden Bosch ön panel kapağı siparişi verdim. 25.03.2026 tarihli ve 258380469 numaralı bu siparişimi hiçbir şekilde kargoya vermediler, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen ürünü stoklarında gösteriyorlar. Yaklaşık 15 kez WhatsApp üzerinden görüştüm. Önce ürün...
Son Şikayetler