to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış, Eksik Ve Yanık Ürünler İçin Tam İade Talebi
04.06.2026 tarihinde saat 17:51 civarında Getir üzerinden Popeyes’ten 4’lü Golden But Kova ve Maxi Smoky XL Menü siparişi verdim. Ancak siparişimde bu ürünler yerine sadece Max Kova gönderildi, ürünler hem eksik hem de yanlış geldi ve gelen ürünler yanık durumdaydı.
Bu siparişte 660 TL’lik kısmı daha önceki bir hatalı siparişimden iade edilen bakiyemden kullandım, kalan yaklaşık 330 TL’yi ise kartımdan ödedim. Yaşadığım sorun üzerine ücret iadesi talep ettiğimde, tarafıma sadece 251,33 TL iade yapılacağı bildirildi, bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Hem yanlış hem eksik hem de yanık ürün gönderilmesine rağmen ürün bedelinin tamamı iade edilmedi.
Yanlış, eksik ve yanık gelen bu sipariş için, kullanılan bakiye ve kart ödemesi de dahil olmak üzere, ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Sadece süreç hakkında bilgi istediler ne zararımın tazmini ne başka bir şey benim bu durumda 990 TL maddi kaybım var