Instagram'dan Alınan Kot Takım Siparişinde Ürün Yok Ve İade Ödenmedi

21 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden Vegaspor adlı sayfadan 2.700 TL tutarında kot takım siparişi verdim, ödemeyi de eşimin kredi kartıyla gerçekleştirdik. Ödemeyi aldıktan sonra bana ürünün ellerinde olmadığını sonradan mesajla bildirdiler.

Ben de bunun üzerine para iadesi talep ettim ancak ne iade yapıldı ne de düzgün bir açıklama yapıldı. Üstelik mesajla para iademi istediğim anda Instagram hesabımdan beni engellediler, şu an kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne ürün var ne para iadesi, tamamen mağdur edilmiş durumdayım.

Ödemesini alıp, olmayan ürünü sayfalarına koymaları ve üstüne müşteriyi engellemeleri son derece güvensiz ve kabul edilemez bir davranış. 22 Mayıs’tan bu yana paramı alamadım. Öncelikle ödediğim 2.700 TL’nin derhal iadesini istiyorum, ayrıca bu sayfanın bu şekilde başka insanların da mağdur olmasını engelleyecek şekilde gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.