Çiçek Sepeti Gösterilen Çiçek Görseli ve Gerçek Teslimat Arasındaki Uyuşmazlık

04.06.2026 tarihinde Gaziantep için Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Sipariş hazırlandıktan sonra bana bir görsel gönderildi, ancak alıcıya teslim edilen çiçek ile gönderilen görselin hiçbir şekilde aynı olmadığını gördüm.

Hazırlanma aşamasında paylaşılan görselle teslim edilen ürün arasında ciddi bir fark var ve bu durum kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Eğer teslim edeceğiniz ürün böyleyse bana önden görsel göndermenin ne anlamı var, tamamen yanıltıcı bir süreç yaşadım. Bu yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle bir daha Çiçek Sepeti’nden kesinlikle sipariş vermek istemiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.