Yanlış Gönderilen Ayakkabı İçin Ücret İadesi Talebi

Şanlıurfa Piazza Avm’deki Derimod mağazasından 11 Nisan’da bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sipariş verdikten yaklaşık bir ay sonra teslim aldım ancak gelen ürün, mağazada beğenip aldığım ürünle aynı değildi. Seçtiğim ayakkabı parlak deri iken bana gönderilen ayakkabı mat deri olarak geldi.

Bu durum üzerine mağazaya gittiğimde, ürünün yanlış gelmesine rağmen iade alamayacaklarını belirttiler. Hem ürünü geç teslim almam hem de benim seçtiğim modelden farklı bir ürün gönderilmesine rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle, yanlış gönderilen ürün için ücret iadesi talep ediyorum.