to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kepez’de bulunan Seçen Gross adlı mağazadan 05.10.2025 tarihinde yaklaşık 1.250 TL bedelle Hook marka bir şofben satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra şofbenin içeriden verdiği ısıyla birlikte dış koruma kabininin eridiğini fark ettim. Bu durum hem ürünün ayıplı olduğunu gösteriyor ...
Mobilique marka çok amaçlı dolabı 25 Şubat tarihinde A101’in online mağazasından satın aldım. Ürünün paketini 28 Şubat günü açtığımda dolabın kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine 1 Mart’ta iade sürecini başlattım ancak yaşadığım süreç beni fazlasıyla mağdur etti. Ne kargo firması ne de üretici firm...
Garanti Kapsamındaki Peugeot 408 Direksiyon Airbag Bölgesi Çatlağı İçin Haksız Ret ve Yazılı Belge Verilmemesi Mart 2025 tarihinde satın almış olduğum Peugeot 408 marka aracımın direksiyon simidinin orta kısmında, hava yastığının (airbag) bulunduğu bölgede herhangi bir darbe, çarpma, kimyasal temas...
Kozak Vakfı kozalak şurubunu Instagram ve Facebook üzerinden gördüğüm reklamlar aracılığıyla satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı; ancak gelen şurubun üzerinde Tarım ve Orman Bakanlığı onay/amblem bilgisi, resmi bir ibare, denetim bilgisi ya da barkod numarası bulunmuyor. Şişe ve kutu üzerinde sadec...
2011 yılında satın almış olduğum Beko marka buzdolabım, 2018 yılında hava bölümüne yağ karışması nedeniyle arızalanmıştır. Yetkili servis incelemesinde arızanın kullanıcı hatası olmadığı, üretim kaynaklı olduğu ve tamir edilemez nitelikte bulunduğu tarafıma bildirilmiştir. Bu nedenle 2018 yılında ta...
13.02.2024 tarihinde Denizli Ankara Bulvarı Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım iPhone 12, ilk günden itibaren ciddi ve kronik performans sorunları yaşamaktadır. Cihaz; sürekli donma, aşırı kasma, uygulama çökmesi ve sistemsel yavaşlık nedeniyle temel kullanım amacını dahi yerine getirememek...
1 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Parex Wondero temizlik seti, daha ilk kullanımımın ardından dönmemeye başladı ve şu an ürünü tamamen kullanamıyorum. Yeni aldığım bir ürünü bu kadar kısa sürede kullanamaz hale gelmiş olmak beni oldukça mağdur etti. Konu ile ilgili Hepsibura...
Arzum ar 157 forte multi blender Seti. 04.08.2025 tarihinde yerli marka 3 yıl garantisi var diye tercih ederek aldığım ürün geçtiğimiz günlerde arızalandı. Hali ile garanti kapsamında onarımı için mağaza vasıtası ile teknik servise ürünü gönderdim. Bugün telefonla tarafıma dönüş yapılarak ürünün arı...
""Samet marka ürünümün kırılan tırnaklarını ücretsiz olarak gönderimini sağlayan ve mağduriyetimi giderdikleri için ilgi ve alakalarından dolayı başta, Nuh Ayten bey olmak üzere, tüm Samet a. Ş. Ailesine teşekkür ederim.""
3k Mekanik Isıtma ve Soğutma İnşaat Ltd. Şti.’den 9 Ocak 2024 tarihinde Mersin Toroslar ilçesi Gözne Mahallesi’indeki evime peletli kat kaloriferi satın alıp montajını yaptırdım. Satış ve montaj sürecinde firma ile yazılı evrak ve belgeler imzalamama rağmen tarafıma fatura verilmedi ve garanti sürec...
21.12.2025 tarihinde Puzzle Sepeti internet sitesinden Art marka iki adet puzzle satın aldım. Ancak her iki kutunun içinden de eksik parça çıktı. Durumu siteye ilettiğimde, herhangi bir çözüm üretmek yerine beni doğrudan üretici firma olan Art Puzzle’a yönlendirdiler. Art Puzzle’ın sitesinde de eks...
16.10.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’de bulunan Barçın Spor Mağazası’ndan 13 yaşındaki çocuğuma Nike marka ayakkabı ve Nike hırka satın aldım. Ürünler bir çocuğun normal şartlarda kullanabileceği kadar süre ve şekilde kullanıldı, ancak kısa sürede ayakkabıda açılma, hırkanın kol ve yaka kısımları...
Vagonlife marka saklama kabını yaklaşık 6 ay önce Pazarama satıcısından satın aldım. Ürünü gayet normal koşullarda, yaklaşık 10 kez kullandıktan sonra kilit kısımlarından biri aniden kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürün bu kadar kısa sürede ve düşük kullanımda bozulduğu için üretim hatası o...
Boyner mağazasından satın almış olduğum Mavi marka montta iç dolgu elyaflarının toplanması sorunu nedeniyle ürünü Boyner’e teslim ettim. Boyner ürünü inceleme için Mavi’ye göndermiştir. Tarafıma iletilen ürün inceleme raporu Mavi tarafından düzenlenmiştir. Ancak bugün Mavi müşteri hizmetleri tarafın...
27.03.2026 tarihinde Manisa Yunusemre Muradiye’de, Muradiye ATM durağının karşısındaki A101 şubesinden Sinangil marka un satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda unun içinde siyah bir böcek gördüm. Hem A101’e hem de helal ve güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettiğim bu markaya karşı ciddi bir haya...
Trendyol üzerinden satın aldığım Zeiron fx55 marka bilgisayarın yanında gelen monitörde göz kırpma ve kararma sorunu yaşadığım için ürünü City Bilişim İstanbul Küçükçekmece şubesine 3 Şubat tarihinde teslim ettim. Teslim ettiğim gün telefonla aradığımda aynı gün içinde halledileceği söylendi, şubeye...
Mudanya’daki Migros’tan yaklaşık 2 ay önce Pol’s Gurme vişne reçeli satın aldım. Ürün, üzerinde “şeker ilavesiz / şekersiz, şekerli meyvelerden” ibare...
"Magly ekibine, eksik parçayı hızlı bir şekilde temin ettikleri için çok teşekkür ederim. Çocuğum artık seti tam olarak kullanabiliyor. İyi çalışmalar!"
Magly Manyetik Blok 72 parça setini, bulunduğumuz şehirdeki Migros mağazalarında bulamadığımız için görev sebebiyle Ankara'da bulunan eşim oradaki bir Migros mağazasından birkaç gün önce tek kalan son ürünü satın almış. Ürün bize dün ulaştı ve parçaları saydığımızda içinden bir adet büyük üçgen parç...
Samsung Galaxy s24 model telefonumu yaklaşık 3 gün önce Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’ndeki Vodafone bayisinden sıfır olarak satın aldım. Cihazı ilk günden beri orijinal şarj adaptörü ve orijinal kablosu ile kullanmama rağmen ciddi bir batarya sorunu yaşıyorum. Telefonu şarjdan çıkardıktan çok ...
"Başıma gelen durumu burada dile getirdikten sonra ertesi gün firma tarafından dönüş yapıldı tarafıma ücretsiz ürün gönderimi yapıldı. Gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim. Elinize emeğinize sağlık Rabbim bol kazançlar hayırlı işler nasip etsin sizlere."
26 Ocak’ta A101 Tuzla İstanbul Extra şubesinden 3126012644301400 numaralı sipariş ile bir bilgisayar masası satın aldım. Sipariş sistemde “yolda” görünmesine rağmen kargo firması böyle bir kargo olmadığını söylüyor. Üretici firma Garajhome’u aradığımda, ürünü tam göndereceklerken defolu olduğunu fa...
12 Şubat 2025 tarihinde Lüleburgaz 39 Burada AVM’de bulunan Everest Optik’ten numaralı gözlük ve gözlük camı satın aldım. Ödemesini 2.950 TL olarak yaptım ve bana Hoya firmasına ait Maxxee güvence sertifikası verildi. Mağazada görevli kişi, bu sertifika ile gözlük camlarımda herhangi bir sorun yaşad...
Son Şikayetler