Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parex Wondero Temizlik Seti İlk Kullanımdan Sonra Arızalı, Garanti Çözümü Talep Ediyorum

4 Mart 12:4962

1 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Parex Wondero temizlik seti, daha ilk kullanımımın ardından dönmemeye başladı ve şu an ürünü tamamen kullanamıyorum. Yeni aldığım bir ürünü bu kadar kısa sürede kullanamaz hale gelmiş olmak beni oldukça mağdur etti.

Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün garanti kapsamında olduğu ve üretici firma ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Sipariş numaram ZP62026000374132’dir.

Üründeki bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek tamir, değişim ya da uygun görülecek şekilde sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

4 Mart 12:51 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

5 Mart 08:36

Merhaba Dilhan Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Kapsamındaki Oto Yıkama Makinesi Arızası İçin Çözüm Bekliyorum

28 Ağustos 2025 20:48736

Hepsiburada güvencesiyle Dragro marka şarjlı oto yıkama makinesi satın aldım. Yaklaşık 1 yıl önce aldığım ürün, garanti ...

Yeni Aldığım Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor, İade Ve Ücret İadesi Talebim Var

27 Kasım 2025 19:32160

!25 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım, ürün 27 Şubat’ta tarafıma teslim edild...

Yeni Aldığım Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor, İade Ve Ücret İadesi Talebim Var
Yeni Aldığım Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor, İade Ve Ücret İadesi Talebim Var
Yeni Aldığım Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor, İade Ve Ücret İadesi Talebim Var

Hepsiburada Kullanılamayan Ürün Ve Sonuçsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

10 Eylül 2025 18:0986

21 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Wurth balata temizleyici satın aldım. Ürünün içinde sıvı olmasına rağmen basınç olmad...

Arızalı Ürünler İade Edilmeden Geri Gönderildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

4 Eylül 2025 00:33270

15.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5 adet klavye-mouse seti satın aldım. Ürünlerden 3 tanesi arızalı çıktı. Arız...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Hoover 10 Kg Kurutma Makine Hatalı Ürün

HepsiburadaHoover 10 Kg Kurutma Makine Hatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Fahreddin
Hepsiburada Ve Kuzey Pazarlama Ürün Garantisi Yok

Hepsiburada VeKuzey Pazarlama Ürün Garantisi Yok

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepsiburada Joystar Termos Yedek Parça Ve Firma Olmaması

HepsiburadaJoystar Termos Yedek Parça Ve Firma Olmaması

Profil fotoğrafı
Nurullah
Hepsiburada Para İadesi İstiyorum, 21 İş Günü Geçti, Serviste Telefonum!

Hepsiburada Paraİadesi İstiyorum, 21 İş Günü Geçti, Serviste Telefonum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Hepsiburada Teknik Servis İçin Gönderdiğim Ürünü Yaptırmadan Yolladı!

HepsiburadaTeknik Servis İçin Gönderdiğim Ürünü Yaptırmadan Yolladı!

Profil fotoğrafı
Kübra
Hepsiburada'dan Alınan Robot Süpürge Garanti Sorunu!

Hepsiburada'danAlınan Robot Süpürge Garanti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri