to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetin sonrasında hemen iletişime geçtiğiniz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederiz."
Kremaldermakozmetik’ten arkadaşım ile birlikte ocak ayının başında, 1–3 Ocak 2026 tarihleri arasında ayrı ayrı sipariş verdik. Yumurta akı maskesi, şa...
"Kremal kozmetik tekrar teşekkürler..."
3 Ocak 2026 tarihinde Kremal Dermal Kozmetik’ten hem krem hem de koku içeren, toplam 921 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 92 42 75 26 ...
15 Aralık 2025 tarihinde Kremal Derma’dan El Kremi, Nefes ve Yüksek Cazibe Kadın Vücut Yağı ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi 250 TL olarak EFT ile yaptım ve dekont üzerinde 24564 numarasını görüyorum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de herhangi bir k...
Kremal Derma Kozmetik’ten Eylül 2025’te ilk siparişimi verdim. Bu siparişi kendi sayfaları üzerinden oluşturmama rağmen sistemde siparişlerim görünmüyordu. Bunun üzerine şirket sahibi olduğunu belirten B**** Hanım benimle iletişime geçerek siparişleri gördüğünü, hiçbir sorun olmadığını söyledi. Ödem...
"B*** hanım bana dönüş yaptı para iadem gerçekleşti Normalde de böyle bir firma değil ama elemanları sebebiyle problem yaşadık ve iletişim kuramadık kendisi çok ince bir insan defalarca hediye ürün göndermiştir. Buradaki sitemim ulaşamam sebebiyle idi Teşekkür ederim kendisine"
Kremal Kozmetik’ten Aralık ayının başında IBAN’a ödeme yaparak bir alışveriş yaptım. İçinde mumun da olduğu birkaç ürün sipariş ettim. Siparişim geçen...
Kremal’in web sitesi üzerinden 1 Ocak tarihinde toplam 441,60 TL tutarında, 5249******00 numaralı siparişimi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Kimse parayı kolay kazanmıyor, buna rağmen bu kadar sorumsuz davranılmasını k...
"Ücret iadem için teşekkürler"
1 Ocak tarihinde Kremal firmasının internet sitesi üzerinden toplam 555 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödememi banka hesabımdan havale/EFT ile gerçekleş...
"Gecikmeli de olsa Büşra hanım hem özür dileyip hem hediyeleriyle memnun bıraktı. Onca yazdıklarıma rağmen yine de tatlı dili için teşekkür ediyorum hediyeleri için de ayrıca teşekkür ederim. Ürünler, Büşra hanım ile iletişim kurulduktan sonra hızlıca tarafıma ulaşmıştır."
26.11.2025 tarihinde kremal.com.tr üzerinden kişiye özel bir ürün için Sipariş #23771 numarasıyla toplam 545 TL tutarında, havale ile ödeme yaparak al...
"Busra hanim ulaştı, yoğun kampanya dönemine denk geldiği için kargomun geciktiğini çok naif bir dille dile getirdi sorun giderildi kargom gönderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 ay önce Instagram’da gördüğüm Kremal Kozmetik sayfasından toplam 500 TL tutarında kozmetik ürün siparişi verdim. Ödemenin tamamını kredi ka...
Kremal derma kozmetik markası 14 Kasım'da sipariş vermeme rağmen yaklaşık bir aydır siparişimi göndermedi. Defalarca mesaj atıp bilgi almak istesem bile hep geçiştirici, bahanelerle dönütler aldım. En son siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Beni çok mağdur ettiler.
06.11.2025 tarihinde Kremal.com üzerinden kozmetik ürünler için toplam 940 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ve ödeme dekontunu firma ile WhatsApp hattı üzerinden paylaştım. Bana siparişimin oluşturulduğu bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana ra...
Kremaldermakozmetik adlı firmanın internet sitesi üzerinden Mayıs ayının ortalarında krem ve deodorant siparişi verdim. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 600 TL olup, ödemeyi banka kartımla yaptım. Ödemem alınmasına rağmen siparişlerim Mayıs ayından bu yana elime ulaşmadı. Haziran ayından beri firma...
Kremal markasının kendi internet sitesi üzerinden 4 Kasım tarihinde toplam 855 TL tutarında EFT ile ödeme yaparak ürün siparişi verdim. Salı günü tarafıma kargomun çıkışının yapılacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı...
3 Eylül tarihinde Buchra Kozmetik’in internet sitesinden güneş kremi, nemlendirici krem ve adını şu an hatırlayamadığım bir ürün daha sipariş ettim. Ödemeyi WhatsApp üzerinden iletilen IBAN hesabına 185 TL havale yaparak gerçekleştirdim ve özellikle 7 Eylül’den sonra gönderilmesini talep ettim. Anca...
Kremal kozmetik, diğer adıyla burcha markasından 21 Ekim tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim kendi web siteleri aracılığıyla bir sipariş verdim. Sipariş numaram 23342. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Önce...
Kremal Kozmetik’ten biri Mayıs ayında yaklaşık 900 TL, diğeri 24 Eylül tarihinde 1.320 TL olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Ödemeleri IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım ve her iki ödemenin de dekontu elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın ürünlerim bana hiçbir şekilde tesli...
14 Ekim 2025 tarihinde Kremal Kozmetik’ten krem ve serumlardan oluşan 11 çeşit ürünü içeren bir deneme seti siparişi verdim. Siparişimin ödemesini 200 TL olarak banka havalesiyle gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı...
Mayıs ayında Buchrakozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden 10 adet ürün siparişi verdim ve toplamda 718 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin ardından bana e-posta yoluyla fatura gönderildi. Ürünlerin teslimat adresi olarak ev adresimi belirtmiştim, ancak bugüne kadar...
25 Eylülde sipariş verdim ve onlara yazdığımda da başta ürün yola çıkacak diye oyaladilar ve sonradan hiçbir soruma cevap vermediler yani ne ürün elime ulaştı ne de bir cevap vermeye tenezzül ettiler. Hiç hoş bir durum değil bu. Sipariş iptali ve iade de istedim yine de cevap yazmadılar
