to read complaints and reviews, or file yours.
Buchra kozmetik adı altında faaliyet gösteren Kremal Kozmetik’in web sitesi üzerinden 11 Nisan 2025 tarihinde 710 TL tut...arında alışveriş yaptım. Aradan 1 yılı aşkın süre geçmiş olmasına rağmen ne aldığım ürünler tarafıma teslim edildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Elimde ödemenin yapıldığını
Kremal Dermal Kozmetik ile ilgili daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum. Fi...rma bu şikayet üzerine benimle iletişime geçip özür diledi ve hediye göndermek istediklerini söyleyerek sorunu çözeceklerini belirtti. Bunun karşılığında da buradaki şikayetimi kal
"Teşekkürler tarafıma ulaşıldı."
"Teşekkürlerimi arz ederim"
Kremal Kozmetik’ten Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden koku ve kişisel bakım ürünleri siparişi verdim. Yaklaşık 7...00 TL civarında ödeme yaptım ve bu ödemeye ait dekontum da mevcut olmasına rağmen, üzerinden 6 ay geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte firma
Kremal markasından yaklaşık 5–6 bin tl tutarında ürün satın aldım. İlk siparişim ve tester siparişim çok uzun süre sonra... gönderildi, her iki kargoda da gecikme için uzun özür mesajları ve telafi amaçlı 1000’er tl’lik 3’er kupon vardı. Bu yaklaşım güven verici geldiği için sonrasında tekrar sipariş v
Kremalderma (eski adıyla Buschra Kozmetik) firmasından 31 Mayıs 2025 tarihinde Instagram üzerinden toplam 1680 TL’lik kr...em, koku ve maske tarzı ürünler sipariş ettim ancak bu siparişim bana hiç ulaşmadı. Daha sonra Ocak ayında bana alışveriş yapmam için bir kod verdiler, bu kodla da web sitesi üzeri
30 Mart’ta Kremalderma üzerinden 38891 numaralı siparişi vererek kozmetik ürünleri satın aldım. Ödemeyi de aynı gün 1.45...4 TL olarak firmanın IBAN numarasına EFT/havale yoluyla gönderdim. Aradan 38 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Defalarca mesaj ve e‑posta gönderdim, yalnızca “Si
"Tarafıma ulaşıldı mağduriyetimin giderileceği söylendi markaya çok teşekkür ederim"
"İletişim kuruldu sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Benimle iletişime geçildi ve sorunum çözüldü"
2 Nisan tarihinde Krema Lap firmasının internet sitesi üzerinden toplam 1.559 TL tutarında cilt bakım ürünleri siparişi ...verdim. Sipariş numaram 38964 olmasına rağmen bu zamana kadar ne kargo bilgisi ne de herhangi bir teslimat mesajı almadım. Süreç boyunca firma ile internet sitesi ve WhatsApp üzer
Kremaldermalkozmetik, klab.cosmetic ve önceki adıyla Buhcra isimli hesaplar üzerinden satış yapan b***r isimli kişi tara...fından yanıltıldığımı düşünüyorum. 5 Ocak 2026 tarihinde, b** P**’ın yönlendirmesiyle 4.000 TL tutarında çeşitli doğal kişisel bakım ürünleri sipariş ettim ve ödemeyi de kendi tale
Kremal Kozmetik’ten 11/12/2025 tarihinde 1303 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş verirken ürünlerin 11 iş günü içi...nde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Sürekli oyalandım, ya hiç cevap verilmedi ya da standart otomatik me
"Kargom teslim edildi"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"İlginize teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Problemim çözüldü."
"Büşra Hanım. Yaşanılan gecikmeden dolayı özür diledi va ürünlerim teslim edildi"
"Sorunum çözüldü, teşekkür ediyorum."
10 Aralık 2025 tarihinde Kremal Dermal Kozmetik’ten toplam 1.163 TL tutarında, kokular ve krem içeren 24177 sipariş numa...ralı bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadı. Durumu defalarca mail, Instagram ve WhatsApp üzerinden iletmeme rağmen, siparişimin sistemlerinde görünmediğini söyle
