to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Trendyol üzerinden arkadaşıma hediye etmek üzere 1000 parçalık “Venüs’ün Doğuşu” puzzle satın aldım. Bazı nedenlerden dolayı ürünü arkadaşıma ocak ayında teslim edebildim. Arkadaşım puzzle’ı tamamladığında bir parçanın eksik olduğunu fark etti. Eksik parçanın a18 ve b22 koordinatlarına ...
24.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden hediye olarak Art Puzzle markasının “Atatürk Kocatepe’de” isimli puzzle’ını sipariş ettim. Sipariş numaram IDE694d44DB3086c olmasına rağmen bir hafta boyunca ürün kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerini ik...
"Teşekkürler."
Art Puzzle markasına ait 2000 parçalık puzzle için Amazon üzerinden bir çerçeve satın aldım. Ürün 26 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda paketin yırtık, kutunun ise yamulmuş olduğunu gördüm ancak yine de montajını yapıp puzzle’ı çerçevelemeyi denedim. Çerçevenin parçaları lazer ke...
20.08.2025 tarihinde Ankara Sincan Gimsa Market’ten Art Puzzle 1000 parça Mahşerin Dört Atlısı ürününü satın aldım. Ürünü açıp yapmaya başladığımda, tüm parçalarda baskı kalitesinin hatalı olduğunu ve bazı parçaların yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü yeni aldığım için henüz hiç kullanamadım ve bu du...
Art Puzzle'dan Kelebek Aşkı 1000 parça puzzle aldım. Siyah parçalar puzzle'ın yarısını oluşturuyor ve ton farkı yok. Dizilmesi imkansız. Çok puzzle yaptık, fakat bu gerçekten çok zordu. Dizeni varsa resmini çeksin. Dış çerçevede köşeleri bile yerleştiremiyorsunuz.
Ankara Bilişsel Kırtasiye'den aldığımız Art Puzzle'da hem eksik parça var hem de geçmeleri kalitesiz. Yıllardır puzzle yapıyoruz, ilk kez bu markayı aldık. Daha başlarken bile iki kenar eksik çıktı. Emeklerinizin boşa gitmesini istemem. Puzzle sevenlere duyurulur.
Art puzzle 2000 parçalık puzzleda bir adet parça eksik çıktı, eksik parça talebi için form doldurdum ancak bir küçücük parça için 125 TL lik kargo ücreti alınıyor. Yüksek ücret verip aldığımız puzzle için sözde katıp parça desteği var. İkinci seçenek ücretsiz olarak gidip Ankara kazan a gitmemizi be...
Trendyol'dan Art Puzzle markalı 1000 parçalık bir puzzle aldım fakat 2 parçası eksik çıktı. Kendi sayfasındaki kayıp parça bölümünden form doldurdum, tam 4 kez başvurdum ama dönüş yapan olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da telefonu açmıyor. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Art puzzle 1000 parçalık puzzleda bir adet parça eksik çıktı, eksik parça talebi için form doldurdum ancak bir küçücük parça için 125 TL lik kargo ücreti alınıyor. Bu çok saçma, mağdur oluyoruz. Başka bir çözüm bulunmasını istiyorum. Posta ile gönderilsin, kargo şart değil ki
Almış olduğumuz Art Kids'e ait puzzle'ın tüm parçaları eğri ve yamuk. Puzzle'ın birleşmesi zor, bütün parçalar sert ve üste bükülmüş halde. Bir değil, iki değil, tüm parçalar mı üretim hatası? Çocuklarımız hevesle alıp o kadar para veriyoruz, sonra çöpe atıyoruz. Puzzle ne takılıyor ne birleşiyor, p...
Paketten 1 parça eksik çıktı. Kayıp parça için sipariş oluşturdum. Kargo elime geçmeden tekrar iade olmuş. 2. Kez kayıp parça için mail attım. Bir seferde 2 kez doldurulmuş olduğundan kayıp parça talebiniz karşılanamamaktadır diyor. Art puzzle pişmanlıktır.
3000'lik puzzle aldım zevkle bitirdim fakat içinde 3 eksik parça vardı eksik parça talebinde bulundum. 3 eksik puzzle parçası için 113.00 TL ücret karşılığında parçayı gönderdiler. Hem 3000 lik puzzle a o kadar para verip aldım. Hem de eksik parça olması benim hatam olmamasına rağmen. Bundan sonra a...
Art puzzle dan aldığım yapbozun 1 parçasını kaybettim. "Gece Güzellikleri 1000 Parça Puzzle" yaptığım puzzle o kadar kalitesizdi ki her parçasını denerken elimde UHU'yla puzzle bitirdim! Diğer puzzle ra göre hem fiyatınız yüksek hem kaliteniz düşük. Bundan sonra tercih etmem sizi ve çok merak ediyor...
Art Puzzle, ücretsiz parça desteği sunduğunu iddia ediyor ancak kayıp parça için 75 TL kargo ücreti talep ediyorlar. Farklı markalardan da birçok kez puzzle satın aldım ve zaman zaman eksik parçalar onlardan da çıktı, ancak ilk defa kargo ücreti talep eden Art Puzzle firması oldu. Tamamen ücretsiz ...
13.02.2025'te satın almış olduğum ürün, 04.03.2025'te elime ulaştı. Her seferinde aradığımda, 'Ürünüm ne oldu? Kargo nerede?' diye sorduğumda, 'Size dönüş yapılacaktır.' şeklinde konuşulup ertelendi. Daha sonrasında biriyle görüştüm, ürünümün baskı yanlışlığı olduğunu söyleyip tekrar basıldığını bel...
Art puzzle kutularından kutu açılımında eksik parçalar çıktı. Firmayı arayıp görüştüğümde, açıklama kısmına yazın, ücretsiz gönderim sağlanır çünkü sizden kaynaklı bir durum değil, dendi. Bugün kargo geldi, 110₺ ücret alındı. Firmaya durumu anlattığımda cevap dahi vermediler. Tekrar kesinlikle terci...
Art Puzzle'a eksik parçam olduğunu ilettim. Onay mesajı gelmesine rağmen 1 ay oldu. Kesinlikle giden gelen yok. 2 tane çerçevelenmeyi bekleyen puzzle var. Gerçekten hayal kırıklığı. Sorunumun acil giderilmesini istiyorum. Art Puzzle, lütfen beni ara! Bir hevesle yaptığım 2 puzzle da hayal kırıklığı ...
Art puzzle kutularından kutu açılımında eksik parçalar çıktı. Firmayı arayıp görüştüğümde, açıklama kısmına yazın, ücretsiz gönderim sağlanır çünkü sizden kaynaklı bir durum değil, dendi. Bugün kargo geldi, 110₺ ücret istendi. Müşteri mağduriyetini bu şekilde mi sağlıyorsunuz? Yıllardır bir dünya ku...
Bundan yaklaşık 1,5 ay önce Art Puzzle markalı Esmail Husna 1000 parçalık puzzle sipariş ettim. Bir adet parçası eksik çıktı. Kutu üzerindeki adrese eksik parça talebi için mail attım. Dönüş sağlandı ancak 299 liraya aldığım puzzle'ın 1 eksik parçası için 75 lira kargo ödemesi talep edildi. Mecburen...
Eksik parça talebimi 1 Ocak 2025 tarihinde ilettim ama hiçbir şekilde geri dönüt alamadım. Ayrıca 200 TL lik yapbozun tek kayıp parçası için 80 TL verdim ama hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Bilerek yapıldığını düşünmeye başlıyorum bu parçaları eksik koyma olayının. Bir daha bu markadan almayı ...
Art puzzle kayıp parça desteği talebime herhangi bir cevap alamadım. Bir an önce eksik olan parçaların tedarik edilmesini istiyorum. 10-20 iş günü içerisinde tedarik edileceği belirtilen parçalar 21 iş günü dolduğu halde geri dönüş alamadım. Herhangi bir iletişim numarası da bulunmadığından bilgi al...
Art puzzle, Kayıp parça tedarik etmiyor! Art puzzle den kardeşime hediye ettiğim 2000 parça puzzle den 1 adet eksik parça çıktı. Yaklaşık 1,5 ay önce internet sitelerinden talep oluşturdum. 1 ay oldu. Arayan soran yok, parça da gelmedi. Sonra firmayı aradım. Tam 5 defa size dönüş sağlayacağız dedi...
Migros'tan aldığım Coca-Cola sponsorlu art puzzle kutusunda 'yapıştırıcı hediyeli' yazıyor olmasına rağmen içinden yapıştırıcı çıkmadı. Madem içine koymayacaksınız, neden kutusuna 'yapıştırıcı hediyeli' yazıyorsunuz? İnsanları neden gerçek olmayan bir şeye inandırıyorsunuz?
