full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 49

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %18

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %16

    Çözülen Şikayet Oranı

2 kutu aldığım ürünün 1. Si eksiksiz bin parça 4 günde yaptım. 2. Kutudan 1 parça eksikti. 19 mayısta istedim 72gün 48 iş günü geçti defalarca aradım Ankara'da şehir içi Kargo gelemedi en son bugün gönderdikleri jargonun benim bulunduğum kısma gelemeyeceği (Gölbaşı merkeze 5km uzaklıktayım) gidip al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sıfır olarak aldığım ürünün içinde 2 adet puzzle eksik çıktı. Talepte bulundum ve bana da 7 TL kargo ücreti yansıtıldı. Bunun için kargo ücretini tüketiciye yansıtmak bu şirketin tüketiciye bakış açısını gösteriyor. Bu durumda bu zihniyete verilebilecek en güzel cevap bir daha almamak ve yakın çevre...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

06.07.2020'de verdiğim eksik parça 25.07.2020 oldu hala gönderilmedi 3 defa mail atmama rağmen asla geri dönüş olmadı. Böyle bir firmadan puzzle aldığım için pişmanım. Yoksa yarı yolda kalır puzzle'niz ortada kalır emek verip yapmasam iade edeceğim kötü bir firma.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bundan 1 ay önce kayıp parça desteği talebinde bulundum (parça eksik çıktı benim kaybetmem imkansız) neyse dedim olan olmuş formu doldurdum 10 iş günü geçti ses seda yok. Aradım kargoda dendi 1 hafta sonra tekrar aradım birkaç gün bekleyin gelmezse tekrar göndeririz kargoda kaybolmuş olabilir dendi....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Satın aldığım 4647/200101 numaralı 1000 lik puzzle ın bir parçası kayıp değil "kutudan eksik" çıktı. (a 7 - b 5) Firmanın kayıp parça garantisi olduğu için çok önemsemedim ve haftalardır uğraştığım puzzle ı bugün bitirdim. Form için siteye girdim ama defalarca denememe rağmen internetimde de bir sık...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Almış olduğum puzzle içerisinden eksik parça çıktı. Art puzzle internet sitesinden hatalı parça formu dolduruyorum ancak göndermek istediğimde form bir türlü iletilmiyor. Safya donup kalıyor. Acil destek istiyorum. Site üzerinden iletişim bilgilerine de ulaşamıyorum. 1500 parçalık puzzle kaldı öylec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4622 ürün numaralı 1500 parça Jazz modern puzzle dan 4 eksik parça çıktı. A15-B19, a43-b16, a34-b11, a36-b10. Kayıp parça desteği için form doldurmak istedim ama kayıt numarası bile kutunun içinde yazmıyor, arıyorum kimseye ulaşamıyorum. Burayı okuyunca anladım ki formu dolduranların bile kayıp parç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

puzzlesepeti.com sitesi üzerinden 14.04.2020 tarihinde 1586***320cWhgv referans numaralı ürünü satın aldım. Puzzle bittikten sonra 1 parçası eksik olduğu için 25.05.2020 tarihinde Art Puzzle Kayıp Parça sistemi üzerinden eksik parça için talepte bulundum. Talepte bulunduktan sonra kargo ücretinin 7 ...Devamını oku

1500 parçalık puzzle'da eksik parça vardı. İnternet sitesinden formu doldurdum. Eksik parça yerini onların tarifine göre yazdım, fotoğrafını çektim yolladım formu. 10 gün sonra alakasız bir puzzle parçası kargo ile geldi. 7 TL kargo ücreti aldı. Art Puzzle numarasını aradım ve yanlış parça olduğunu ...Devamını oku

Kayıp parça ilanı vermek için http://kayipparca.com/ sitesinden form doldurmaya çalışıyorum, ancak formu bir türlü gönderemiyorum. Kayıp parça referans numaram: 200101/4618 Parçayı ben kaybetmedim, puzzle'ın içinden eksik çıktı. Hediye olarak verecektim, o yüzden en kısa zamanda ulaşırsanız çok sev...Devamını oku

Art puzzle'dan 1500'lük bir puzzle aldım. Puzzle tamamladıktan sonra fark ettim ki 15 parçası eksik! Bildirdim göndereceğiz dediler, bir aydır bekliyorum ne gelen var ne giden. Emeğime yazık, bir daha mı asla almam göndermiyorlar ilgi sıfır!Devamını oku

Nisan ayında almış olduğum 190201/4574 numaralı 2000 parça puzzle tamamladığımda 1 parçasının eksik olduğunu (kayıp değil eksik) fark ettim. 2 defa kayıp parça formu doldurmama rağmen hiçbir geri dönüş almadım. Ayrıca kayıp değil kutudan eksik parça çıkıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Puzzle sepeti adlı siteden Art Puzzle markasına ait çok severek bir puzzle aldım. Önce puzzle ın çerçevesini yapmak istedim ve puzzle ın eksik olduğunu ta baştan fark ettim. Neyse üşenmeden saydım bin parçayı defalarca. Eğlence işkence oldu diyebilirim. Puzzle bitti çerçeve yaptırıp hediye edeceğim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Art puzzle the little fishermen 1000 parçalı puzzle aldım. Parça eksik bir parçadan da 2 adet var. 24.04.2020 tarihinde kendilerine mail attım. Virüs sebebiyle 1 ay sonra aradım. 10 dakika mail aradılar. Sonra parçayı ileteceklerini bildirdiler. Aradan 2 hafta geçti tekrar aradım. Virüsü bahane edip...Devamını oku

  • - Görüntüleme