to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ediyorum Jale Hanım nezdinde Pol's gıdaya"
Uzun süredir Pol’s Gurme markasının şeker ilavesiz reçellerini tercih eden ve güvenle kullanan bir müşteriyim. Son aldığım reçellerde ise beklemediğim...
30 Mayıs günü saat 19.00 civarında Ankara Sincan’daki A101 şubesinden Pol’s Freeze Fresh markasına ait dondurularak kurutulmuş incir ürününü satın aldım. Ürünü yerken içerisinden kıl çıktığını fark ettim. Sürekli severek tükettiğim bir ürünün içinden böyle hijyenik olmayan bir şey çıkması hem sağlık...
27 Nisan tarihinde File Market’ten Pols Freeze Fresh markalı dondurularak kurutulmuş Çilek satın aldım. Ürünü açtığımda hem koku hem de tat olarak ciddi bir bozukluk fark ettim. Çileklerin bayat ve adeta çürük ürünlerden yapılmış gibi kötü bir tada sahip olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü tüketemedim...
Pol’s Gurme serisi sade tahin helvasını Migros marketten satın aldım. Ürünü tüketirken bir anda ağzıma sert bir cisim geldi ve çıkardığımda bunun cam parçası olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 11.11.2027 olarak yazıyor. Cam parçasını tam yutmadan fark ettiğim için sağlık aç...
Pols Freeze Fresh markasına ait dondurulmuş Çilek ürününü uzun süredir, özellikle de küçük çocuğum için güvenerek satın alıyordum. Son 2–3 aydır File Market’ten aldığım paketlerde ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Paketlerin içinden tüketilemeyecek derecede ezilmiş, bozulmaya yüz tutmuş ve...
Oğlum 2,5 yaşında ve narenciye grubuna, özellikle limon ve benzeri ürünlere alerjisi olduğunu daha önce H**** K**** İki Hekim Kliniği’nde yaptırdığımı...
Uzun süredir Pol’s markasının Çilek ürünlerini tüketiyorum ve özellikle dondurularak kurutulmuş çileklerini severek yiyordum. Ancak 31 Mart 2026 tarih...
Yaklaşık 1 saat önce Migros Bahçelievler Mahallesi şubesinden Pol’s markasına ait dondurularak kurulmuş Çilek ürünü satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda, daha önce defalarca aldığım aynı ürün gibi kıtır kıtır olmadığını, tamamen yumuşamış ve özelliğini kaybetmiş olduğunu gördüm. Çileklerin kalite...
Pol’s Gurme marka ahududu reçelini 19 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü açıp bir süre kullandık, bu süreçte sürekli buzdolabında m...
"Teşekkürler"
"Sorun giderildi, teşekkürler"
"“Jale Hanım tarafından geri dönüş yapıldı. Konuyla alakalı gerekli incelemelerde bulunacaklarını söylediler. Ve telafi amaçlı ürün gönderimi sağlayacaklarını söylediler. Firmaya ilgileri için teşekkür ederim.”"
Kızım kurutulmuş meyveleri çok seviyor. Pols markasından dondurularak kurutulmuş çilek aldık Migros'tan, ama ikisini aldığımız meyvelerde hep bir yumuşaklık var, hiçbir çıtırlık yok; bayat gibi yumuşamış şekilde. Verilen para da çok ciddi bir para, bence küçücük bir paket için insanlar çocuklarını s...
Geçen gün İzmir’de yerel bir market olan Ege Salı Pazarı’ndan Polsgurme marka çıtır balkabağı reçeli satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 gün sonra kavanozu ilk kez açtığımda reçelin küflendiğini gördüm. Ürün hiç açılmamış olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından hem de hi...
"İlgilenip arandım bunun için bile teşekkür ederim. Her zaman aldığım ve kullandığım markanın ilgisini sevdim çocuğum sizinle abur cubur suz büyüdü diyebilirim o yüzden hassasiyetim yüksek."
Pol’s Gurme markasına ait Pols Freeze Fresh Berry Mix ürünü, çocuğum çok sevdiği için sürekli tercih ettiğimiz ve güvendiğimiz bir ürünken, son aldıkl...
"Pol's reçellerine müşteri hizmetlerine ilgilerinden ve hediyelerinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Jale Hanım tarafından geri dönüş yapıldı. Konuyla alakalı gerekli incelemelerde bulunacaklarını söylediler. Ve telafi amaçlı ürün gönderimi sağlayacaklarını söylediler. Firmaya ilgileri için teşekkür ederim."
Pols yerli susam tahin markalı, 500 gramlık ürünü 22 Mart tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Migros’tan satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 22.10.2027, parti numarası ise t22102501115. Tahini dün açtım ve küçük çocuğuma yedirdim, ürünü alırken ve ilk açtığımda içinde herhangi bir yabancı madde fark...
"Çok ilgili bir temsilcileri var ve mağaza dahil bütün süreçteki sorumluluğu üstlenip ürünümü bana taze olarak gönderimini sağladılar. Teşekkür ederim"
Pol’s markasına ait Freeze Fresh dondurulmuş meyve ürününü bugün Trendyol üzerinden sipariş ettim. Bu ürünü özellikle kızım severek yediği için aldım ve ona yedirecektim. Ürünü açıp içinden meyve aldığım sırada, meyvelerin arasında açıkça görülebilen bir saç teli fark ettim. Son kullanma tarihi 01.0...
Pol’s Gurme markasına ait kuru Çilek ürününü Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. Ürünü 2 yaşındaki bebeğime güvenerek veriyordum. Az önce kuru çileklerden biri lavaboda suyun içine düştü ve saniyeler içinde resmen bembeyaz hale geldi. Bu durum, üründe yapay boya olup olmadığı konusunda ciddi ...
Pols Freeze Fresh marka kurutulmuş frambuaz ürününüzle çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü bugün Macrocenter’dan satın aldım ve aynı gün paketi açıp kullanmak istediğimde frambuazların içinde kurtlar olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 17.01.2028 olmasına rağmen böyle bir durumla karş...
Pol’s Freeze Fresh markasına ait Life Joy Mix ürününü yaklaşık bir hafta önce Macro Center’dan satın aldım. Ürünü açtığımda beklediğim gibi freeze dried formda değildi; tamamen yumuşamış, parçalar birbirine yapışmış haldeydi. Üründe sorun var. Yumuşamış bu nedenle çiğnenemeyecek kadar kötü bir kıvam...
"Firmanın şikayetimin ardından hemen dönüş yapıp detaylı bilgi vererek özür dilemesi gida sektöre için tolere edilir olmasa da sık karşılaşılan bir durum olmadığı için takdire sayan. Müşteri temsilcisinin telafi ve çözüm odaklı yaklaşması ise benim için firmaya tekrar şans verilebilir dedirtti."
Pol's Gurme 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
