Peşin Ödemeli Siparişin Kargo Bilgisi Yok
"Sorun çözüldü"
Polsgurme’nin kendi web sitesi üzerinden 5 Haziran 2026 tarihinde 2 adet vi...şne, 2 adet incir reçeli olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim. Sipariş
"Sorun çözüldü"
Polsgurme’nin kendi web sitesi üzerinden 5 Haziran 2026 tarihinde 2 adet vi...şne, 2 adet incir reçeli olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim. Sipariş
"Marka temsilcisi arayıp bilgilendirme yaptı ve telafi ürün göndererek mağduriyetimizi giderdi."






"Jale hanim Pols gida dan az evvel ulaştı ve gerekli açıklamayı tarafıma yaptı bilgilendirme için çok teşekkür ederim tarafıma ürün gönderimi sağlandığı için ayrıca teşekkür ederim"



31.05.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki Migros 5m şubesinden Pols markasının Berry&Mix paketini tükettim. Paketi aç...tığımda hafif ama normalden farklı bir koku fark ettim, son kullanma tarihi 2028 göründüğü için çok önemsemedim ve üründen yemeye devam ettim. Böğürtlen parçasından bir ısırık ald
Pols markasına ait kuru meyve ürününü 29.05.2026 tarihinde Ceyhan’daki E-bebek mağazasından satın aldık. Paketin içinden... çıkan dondurulmuş kurutulmuş meyvelerden birinde küf vardı. Küçük kızımız meyvelerden birini yediğinde tadının kötü olduğunu söyleyip yarıda bıraktı, sonrasında paketten çıkan diğ
"Yeni ürün geldi Müşteri memnuniyetine önem veriyorlar ama keşke hiç ben bunlarla uğraşmasaydım en baştan kaliteli ürün seçimi yapsalardı çok daha iyi olacaktı"

"Pol's Gurme yetkilileri, yaşadığım hijyen sorunu ve ürün kalitesi konusundaki hızlı ve nazik geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Çocuğumun sağlığına gösterdiğiniz özeni takdir ediyorum."
Uzun süredir, yaklaşık 2 seneye yakındır Pol’s Freeze Fresh ürünlerini alıp... özellikle çocuğuma güvenerek veriyorum. Son aldığım Pol’s Freeze Fresh Çil
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ediyorum Jale Hanım nezdinde Pol's gıdaya"
Uzun süredir Pol’s Gurme markasının şeker ilavesiz reçellerini tercih eden ...ve güvenle kullanan bir müşteriyim. Son aldığım reçellerde ise beklemediğim
30 Mayıs günü saat 19.00 civarında Ankara Sincan’daki A101 şubesinden Pol’s Freeze Fresh markasına ait dondurularak kuru...tulmuş incir ürününü satın aldım. Ürünü yerken içerisinden kıl çıktığını fark ettim. Sürekli severek tükettiğim bir ürünün içinden böyle hijyenik olmayan bir şey çıkması hem sağlık

"Şikayetimle ilgilenip süreci takip ettiğiniz için teşekkür ederim. Telafi amaçlı ürün gönderdiler hepsi taze ve lezzetliydi."


Pol’s Gurme serisi sade tahin helvasını Migros marketten satın aldım. Ürünü tüketirken bir anda ağzıma sert bir cisim ge...ldi ve çıkardığımda bunun cam parçası olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 11.11.2027 olarak yazıyor. Cam parçasını tam yutmadan fark ettiğim için sağlık aç

Pols Freeze Fresh markasına ait dondurulmuş Çilek ürününü uzun süredir, özellikle de küçük çocuğum için güvenerek satın ...alıyordum. Son 2–3 aydır File Market’ten aldığım paketlerde ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Paketlerin içinden tüketilemeyecek derecede ezilmiş, bozulmaya yüz tutmuş ve
Oğlum 2,5 yaşında ve narenciye grubuna, özellikle limon ve benzeri ürünlere... alerjisi olduğunu daha önce H**** K**** İki Hekim Kliniği’nde yaptırdığımı
Uzun süredir Pol’s markasının Çilek ürünlerini tüketiyorum ve özellikle don...durularak kurutulmuş çileklerini severek yiyordum. Ancak 31 Mart 2026 tarih


Pol’s Gurme marka ahududu reçelini 19 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden sa...tın aldım. Ürünü açıp bir süre kullandık, bu süreçte sürekli buzdolabında m



"Teşekkürler"

"Sorun giderildi, teşekkürler"
"“Jale Hanım tarafından geri dönüş yapıldı. Konuyla alakalı gerekli incelemelerde bulunacaklarını söylediler. Ve telafi amaçlı ürün gönderimi sağlayacaklarını söylediler. Firmaya ilgileri için teşekkür ederim.”"


Kızım kurutulmuş meyveleri çok seviyor. Pols markasından dondurularak kurutulmuş çilek aldık Migros'tan, ama ikisini ald...ığımız meyvelerde hep bir yumuşaklık var, hiçbir çıtırlık yok; bayat gibi yumuşamış şekilde. Verilen para da çok ciddi bir para, bence küçücük bir paket için insanlar çocuklarını s

Geçen gün İzmir’de yerel bir market olan Ege Salı Pazarı’ndan Polsgurme marka çıtır balkabağı reçeli satın aldım. Ürünü ...aldıktan yaklaşık 5–6 gün sonra kavanozu ilk kez açtığımda reçelin küflendiğini gördüm. Ürün hiç açılmamış olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından hem de hi


"İlgilenip arandım bunun için bile teşekkür ederim. Her zaman aldığım ve kullandığım markanın ilgisini sevdim çocuğum sizinle abur cubur suz büyüdü diyebilirim o yüzden hassasiyetim yüksek."
Pol’s Gurme markasına ait Pols Freeze Fresh Berry Mix ürünü, çocuğum çok se...vdiği için sürekli tercih ettiğimiz ve güvendiğimiz bir ürünken, son aldıkl
"Pol's reçellerine müşteri hizmetlerine ilgilerinden ve hediyelerinden dolayı teşekkür ediyorum."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100