to read complaints and reviews, or file yours. 
Pols Freeze Fresh marka kurutulmuş frambuaz ürününüzle çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü bugün Macrocenter’dan satın aldım ve aynı gün paketi açıp kullanmak istediğimde frambuazların içinde kurtlar olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 17.01.2028 olmasına rağmen böyle bir durumla karş...
Pol’s Freeze Fresh markasına ait Life Joy Mix ürününü yaklaşık bir hafta önce Macro Center’dan satın aldım. Ürünü açtığımda beklediğim gibi freeze dried formda değildi; tamamen yumuşamış, parçalar birbirine yapışmış haldeydi. Üründe sorun var. Yumuşamış bu nedenle çiğnenemeyecek kadar kötü bir kıvam...
20 Mart 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de bulunan Migros mağazasından Pol's Freeze Fresh Berat Mix adlı ürünü satın aldım. 21 Mart 2026 tarihinde akşam saatlerinde ürünü yemek için açtığımda, içinden siyah ve oldukça uzun bir saç çıktığını gördüm. Donuk bir gıda ürününün ambalajını açtığım and...
Pol’s Freeze Fresh Magic Ball ahududu elma topları ürününü Hakkari Yüksekova’daki Nişan Market’ten almıştım. Tarihini tam olarak hatırlamıyorum; ancak ürünü yemek için paketten çıkarırken içinden bir adet kıl çıktığını gördüm. Kıl, ürünün içinde yer alıyordu ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açıs...
Pol’s marka Freeze Fresh kurutulmuş Çilek ürününü Ankara Yenimahalle’deki Migros şubesinden satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, içinden kurt çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durumla karşılaştım. Henüz ne Migros ne de Pol’s ile iletişime g...
Nevşehir’de Leyal Market’ten bir süre önce aldığım Pols markalı kurutulmuş çilek paketini açtığımda, çileklerin birinin üzerinde iplik benzeri, çileğe yapışmış bir yabancı madde fark ettim. Ayrıca normalde çıtır ve kuru olması gereken kurutulmuş çilekler, bayat ekmek gibi yumuşamış ve kısa bir hâle ...
Pols marka kuru meyve ürününüzü 12.03.2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki Migros şubesinden satın aldım. Ürün paketinin üzerinde üretim tarihi 26.01.2026, son kullanma tarihi 26.01.2028 ve lot numarası 332601261127 olarak yer alıyor. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına, ürün nemli da olmamasına rağm...
"Tarafıma arama geldi Jale hanımdan ve çok tatlı bir bayandı ilgisine tekrardan teşekkür ediyorum."
7 Mart tarihinde Çorlu Orion AVM içindeki Migros şubesinden Pols markasının Antep fıstıklı tahin helvasını satın aldım. Ürünü yerken içinden saç çıktı...
"Müşteri memnuniyetine gerekli özeni gösterdiğiniz için teşekkür ederim."
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ediyorum 🥰"
Pol’s Gurme marka vişne reçelini Ocak ayında Hepsiburada üzerinden, markanın kendi mağazasından satın aldım. Son iki kavanozda da reçelin içinden sürekli olarak çok fazla miktarda vişne çekirdeği çıkıyor. Açtığım son kavanozda ise sadece bir porsiyonluk ürünün üzerinde 4 adet çekirdek vardı. Kahvalt...
Mudanya’daki Migros’tan yaklaşık 2 ay önce Pol’s Gurme vişne reçeli satın aldım. Ürün, üzerinde “şeker ilavesiz / şekersiz, şekerli meyvelerden” ibare...
"Teşekkürler"
Migros’tan yaklaşık 1 ay önce iki adet Pols Gurme sade tahin helvası satın aldım. Ürünlerin karton kabını attım, şu an sadece şeffaf paketlerinde duru...
"Teşekkürler 🙏🏻"
"Jale hanıma teşekkür ediyorum."
Pol’s markasına ait Freeze Fresh dondurulmuş Çilek ürününü bugün Migros İzmit şubesinden satın aldım. Ürünü açıp kullanmak istediğimde çileklerin için...
"Müşteri hizmetlerinden Jale hanım arayıp ilgilendi, ilk kez müşteri memnuniyeti konusunda bu kadar hassas ve ilgili bir markayla denk geldim, zaten satın alıyordum, markadan alışveriş yapmaya devam edeceğim"
Pol’s marka Freeze Fresh kuru ananas ürününü uzun zamandır severek tüketiyorum. Ancak 14.02.2026 tarihinde Tahtakale’den aldığım yaklaşık 130 TL tutar...
"Şikayetimi ciddiye alıp geri dönüş yaptığınız için çok teşekkür ederim"
"Şikayetlerle ilgilenen birim yetkilisi Jale hanım telefonla arayarak konuyla ilgili gerekli açıklamaları yaparak kurum adına özürlerini iletti. Telafi adına da firmanın katkısız kuru meyve ürünlerinden göndermek istediklerini belirttiler. Kalitesine güvendiğim firmanın şikayetimi değerlendirmesi içimi bir nebze olsun rahatlattı."
Pols Gurme markasına ait ananas meyve kurusu ürününü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Paketi açtığımda ürünlerin bütün olması gerekirken neredeyse tamamen kırık, tortu gibi ufalanmış halde olduğunu gördüm. İçinden çiğnememe rağmen yutamadığım sert parçalar çıktı ve bu durum hem tüketim keyfini hem...
"Teşekkürler"
Pol's Gurme 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 