to read complaints and reviews, or file yours.
Pols Gurme’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce Shopier aracılığıyla toplam 749 TL tutarında, kredi kartı i...le birkaç farklı ürün siparişi verdim. Ödemem hemen çekilmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #1527’dir.
İstanbul Kağıthane Metrocity’deki Migros mağazasından yaklaşık bir hafta önce Pol’s marka 285 gramlık Çıtır Balkabağı re...çelinden dört kavanoz satın aldım. Kavanozlardan birinde balkabakları son derece sert, adeta taş gibiydi, içi kupkuru kalmıştı ve kavanozun içinde 2–3 parça ya vardı ya yoktu, geri
"Tarafıma dönüş yapıldı. Gerekli bilgilendirme yapıldı"
1 Ağustos Cumartesi günü İstanbul Fatih Historia AVM içindeki Migros şubesinden Pol’s yerli çifte kavrulmuştur tahin ald...ım. Ürünü özellikle 2 yaşındaki oğlum için tercih ettim. Kavanozu açtığımda üzerindeki yağın tamamen üste çıktığını, tortusunun kötü olduğunu ve kıvamının normal tahin gibi yoğun d
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
İki gün önce Getir uygulaması üzerinden Pols marka çıtır kabak tatlısı satı...n aldım. Ürünü açıp yemeye başladığımda, her lokmada kabakların pişmemiş ol
23.07.2026 tarihinde saat 11.17’de Kaş Migros şubesinden, 11710040915260723 numaralı fatura ile Pol’s Gurme markasına ai...t “65 Vişne” vişne reçelini satın aldım. Ürünün parti numarası UR19062601112’dir ve ürünü kahvaltıda tüketmek üzere alır almaz açıp tüketime başladık. Tüketim esnasında reçelin iç
Kaş Migros’tan bugün (23.07.26) saat 11.17’de fatura no: 11710040915260723 ile satın aldığımız ve kahvaltıda yemek için ...sabırsızlandığımız parti no: UR19062601112 olan Pol’s Gurme vişne reçelini yeni alır almaz açıp tüketime başladık ve tüketim esnasında reçelin içinden plastik bir parça ve sap çıkt
Pols Gurme’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 6 Temmuz tarihinde iki adet reçel siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 8...00 TL tutarındaki bu siparişime dair ödemem alındığı halde ürünlerim neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca kez firmayı telefonla aradım, güve
"Sorunumla ilgilendikleri ve özür paketi gönderdikleri için teşekkür ederim."
"Firma çok yakından ilgilendi şikayetimle. Zaten sürekli aldığım bir marka. Tahini, şekersiz reçelleri, hurma ezmesi, helvası bütün ürünlerini kullanıyorum, kullanmaya devam edeceğim. Ürününün yanında olan ve insan sağlığını ön plana alan firmaları çok seviyorum. Hem kendim yiyorum hem çocuğuma gönül rahatlığıyla yediriyorum."
Pol's Gurme serisi Antep fıstıklı tahin helvasını 21 Haziran 2026 tarihinde... Ankara Etimesgut Atayurt Mahallesi’indeki Migros mağazasından satın aldım.
30 Haziran tarihinde Tuzla Port Migros’tan Pol's Gurme Serisi Kakao-Portakallı helva satın aldım. Ürünü satın aldıktan b...irkaç gün sonra açıp tüketmek istediğimde, helvanın içerisinden, ürünün içine gömülü şekilde bir saç kılı çıktığını fark ettim. Ürünü ilk kez açtığım için sonradan temas kaynaklı
"Sorun çözüldü"
Polsgurme’nin kendi web sitesi üzerinden 5 Haziran 2026 tarihinde 2 adet vi...şne, 2 adet incir reçeli olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim. Sipariş
"Marka temsilcisi arayıp bilgilendirme yaptı ve telafi ürün göndererek mağduriyetimizi giderdi."
Pols marka kurutulmuş böğürtleni 1 Haziran tarihinde E-bebek internet sites...i üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra paketin üzerindeki gra
"Jale hanim Pols gida dan az evvel ulaştı ve gerekli açıklamayı tarafıma yaptı bilgilendirme için çok teşekkür ederim tarafıma ürün gönderimi sağlandığı için ayrıca teşekkür ederim"
31.05.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki Migros 5m şubesinden Pols markasının Berry&Mix paketini tükettim. Paketi aç...tığımda hafif ama normalden farklı bir koku fark ettim, son kullanma tarihi 2028 göründüğü için çok önemsemedim ve üründen yemeye devam ettim. Böğürtlen parçasından bir ısırık ald
Pols markasına ait kuru meyve ürününü 29.05.2026 tarihinde Ceyhan’daki E-bebek mağazasından satın aldık. Paketin içinden... çıkan dondurulmuş kurutulmuş meyvelerden birinde küf vardı. Küçük kızımız meyvelerden birini yediğinde tadının kötü olduğunu söyleyip yarıda bıraktı, sonrasında paketten çıkan diğ
"Yeni ürün geldi Müşteri memnuniyetine önem veriyorlar ama keşke hiç ben bunlarla uğraşmasaydım en baştan kaliteli ürün seçimi yapsalardı çok daha iyi olacaktı"
"Pol's Gurme yetkilileri, yaşadığım hijyen sorunu ve ürün kalitesi konusundaki hızlı ve nazik geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Çocuğumun sağlığına gösterdiğiniz özeni takdir ediyorum."
Uzun süredir, yaklaşık 2 seneye yakındır Pol’s Freeze Fresh ürünlerini alıp... özellikle çocuğuma güvenerek veriyorum. Son aldığım Pol’s Freeze Fresh Çil
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ediyorum Jale Hanım nezdinde Pol's gıdaya"
Uzun süredir Pol’s Gurme markasının şeker ilavesiz reçellerini tercih eden ...ve güvenle kullanan bir müşteriyim. Son aldığım reçellerde ise beklemediğim
30 Mayıs günü saat 19.00 civarında Ankara Sincan’daki A101 şubesinden Pol’s Freeze Fresh markasına ait dondurularak kuru...tulmuş incir ürününü satın aldım. Ürünü yerken içerisinden kıl çıktığını fark ettim. Sürekli severek tükettiğim bir ürünün içinden böyle hijyenik olmayan bir şey çıkması hem sağlık
"Şikayetimle ilgilenip süreci takip ettiğiniz için teşekkür ederim. Telafi amaçlı ürün gönderdiler hepsi taze ve lezzetliydi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
