to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Dondurma Dolabının LED Işığı Arızalı Ve Servis Yanıtı Gelmedi
Mayıs 2026'da sıfır olarak satın aldığım Uğur marka dondurma dolabı, kurulum için gelen servis tarafından ilk günden arızalı olarak tespit edildi. Ürünün LED ışıklandırma sisteminin çalışmadığı ve arızalı olduğu söylendi.
Servis, sorunla ilgileneceklerini ve arızanın giderileceğini belirtti ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Kurumsal servis numarasını arayarak arıza kaydı açtırdım, buna rağmen hâlâ kimse gelip ürünü onarmadı.
Sıfır aldığım bir ürünün daha kurulum aşamasında arızalı çıkması ve bu kadar süre geçmesine rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Dondurma dolabındaki arızalı LED ışıklandırma sisteminin bir an önce onarılıp devreye alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
