to read complaints and reviews, or file yours.Su Arıtma Cihazının Sürekli Sızması Ve Servis İlgisizliği
Uğur markasından aldığımız usa T125B Slim model su arıtma cihazının kurulumu yapılalı daha 1 ay bile olmamasına rağmen, cihazın filtrelerinin bulunduğu kutu sürekli ıslaklık yapıyor. Tesisatta sorun var zannedip tesisat kontrolü yaptırdık, herhangi bir problem olmadığı söylendi. Ardından arıtma cihazını kontrol ettiğimizde, ıslaklığın sürekli olarak cihazdan kaynaklandığını fark ettik.
Bu sorun nedeniyle mutfak dolaplarım, dolap içindeki eşyalarım ve halım sürekli ıslanıyor ve kirleniyor, mutfağım kullanılamaz hale geldi. Yarın doğuma gideceğim bir dönemde, devamlı temizlik yapmak zorunda bırakılıyorum ve bu durum beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok yoruyor.
Bugün yetkili servisi aradığımızda, öncelik rica etmemize rağmen bugün gelemeyeceklerini söyleyip durumu geçiştirdiler. Yaşadığımız mağduriyet ortadayken bu ilgisizlik ve ağır aksak hizmet kabul edilebilir değil.
Su arıtma cihazının neden olduğu bu sorunun acilen giderilmesini, ivedilikle servis yönlendirilerek onarımının yapılmasını, eğer sorun çözülemeyecekse de ürünün iadesinin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
